第六章信息系统战略规划详解.ppt

* * * * * 数据守恒原理（Principle of Data Conservation): 数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。 * * * * * * * CSF方法能抓住主要的矛盾，使目标的识别突出重点。由于经理们比较熟悉这种方法，用这种方法所确定的目标，经理们乐于努力去实现，或者说它和传统的方法衔接得比较好，但是一般最有利的只是在确定管理目标方面的应用。 BSP方法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标引出过程。它通过管理人员酝酿“业务过程”引出企业目标，企业目标到系统目标的转换是通过组织/系统、组织/过程以及系统/过程的矩阵的分析而得到的。这样可以定义出新的系统以支持企业过程，也就是把的目标转化为系统的目标，所以我们说识别企业过程是BSP战略规划的中心，绝不能把BSP方法的中心内容当成U/C矩阵 * * * * * * * * 关键成功因素法的实施步骤 了解企业或MIS的战略目标 识别所有的成功因素 确定关键成功因素 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 二、关键成功因素法（Critical Success Factors,CSF） 企 业 目 标 2、CSF识别 3、性别指标识别 4、数据字典定义 1、目标识别 注意 1、企业战略目标对关键因素确定的影响 扩大销售规模 加强市场推广 拓展销售渠道 增强产品竞争力 提高产品质量 加大新产品数量 加大促销力度 提升促销效果 提高渠道利用率 提高渠道覆盖率 2、当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，就必须再重新开发系统。 市场竞争与消费形态的变化正在改变每个行业的关键成功因素，过去关键成功因素也许是：保持成本优势、保证质量稳定、注重引进国外技术、侧重销售管理、注重售后服务保证客户满意度； 新的关键成功因素则是：真正做到面向消费者，面向市场的整体市场战略，密切注意分销渠道的演变、通过规模经营提高现有网络的效率、提供多元化服务；保持和发展成本优势。考虑消费者的变化、结合企业自身的资源最终来确定企业的战略选择。 * 战略目标转移法SST 战略目标集转化法就是把组织的目标看成是一个“信息集合”，它由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理的复杂性、改革习惯及重要的环境约束）等组成。MIS的战略规划过程就是把组织的战略目标转化为MIS战略目标的过程。 特 点 不 足 BSP BSP方法比较全面，紧紧围绕着基本业务，适于对组织的工作状况建立完整的概念 从需要的时间和人力来说，是要付出比较大代价的，存在着规模太大，难以明确目标的风险 CSF CSF方法则重点突出，能够较快地集中与要害问题，适于在较短的时间内，针对紧迫问题提出战略与对策； 这种方法强烈地依赖规划者的自身理念与经验，包括所咨询的专家的水平和观点，具有较强的主观性。 融合 不能笼统地讲哪种方法更好，而只能根据实际情况、需要和可能进行权衡和选用。更多的情况是把这两类方法的理念结合起来，形成既有全面又有重点的、符合本行业、本单位具体情况的，切实可行又简单明确的规划方案。 BSP方法和CSF方法的比较 * 组合规划法 基本思路是：在某一个时间点上，没有一致的方法适合所有公司开发的项目。IT 在公司中出现与否和其在将来的角色将应该决定公司投人到信息系统计划过程中的资源。 从战略影响方面标出企业现存的和将来的IT应用组合的特征，创建一个表格分别对应“对现存运作系统的战略依赖” 和“ IT 应用开发组合的战略影响” 两个方面。表格中有“战略”、“转变”、“工厂” 和“支持”四个单元。 * 组合规划法 图6.7战略网示意图 * 复习题 ⒈ 什么是战略规划，什么是信息系统的战略规划？ ⒉ 信息系统规划的任务、目标和基本内容是什么？ ⒊ 简述诺兰模型的六阶段理论？ ⒋ 诺兰阶段模型的实用意义有哪些？ ⒌ BSP法的基本思想、优缺点是什么？ ⒍ CSF法的基本思想和优缺点是什么？ ⒎ SST法的主要思想有哪些？ ⒏ 对系统规划常用的三种方法BSP、CSF、SST、组合规划法作一些简单对比？ * 讨论题 1.在信息系统规划过程中，如何在长远规划与适应变化之间取得平衡，既要尽可能地保持开放性和长远性，以确保系统的稳定和延续，同时又要考虑环境的变化？ 2. 信息系统规划的管理变革和技术变革关系是怎样的，是不是越先进的技术就越适合企业 3. 信息系统规划与建设实施有着怎样的联系，规划者和实施者存在不同的利益关系，如何进行监督和协调？ * 案例分析题 1. 兰生集团为什么要实施信息化，如何组建信息化的领导小组？ 2. 兰生集团企业目标是什么，信息化目标与企业战略是怎样结合的？ 3. 分析身边的某企