走进盘古亲历唯一_盘古七星公馆巅峰体验分享技巧.pptVIP

问：客户消费观？ 答：看中长线财富回报，有收藏和投资的偏好。低调、深藏不露，注重修养，重视意义。 解：与追逐快钱意识，存在投机和暴富想法，锋芒毕露，仰望上流，急功近利的客群形成鲜明对比。 客 户 问：客户的国籍？（包括具有绿卡的华人） 答：大陆（90%）。 解：港澳台商人在大陆购置房产眼光主要投向更开放的上海、广东等南方城市，对政治性较高的北方地区接纳度较低。特别是对于具有一定中央背景的项目。 问：客户买房目的？ 答：1、爱好；2、占有；3、洗钱。 解：收集世界各地稀缺资源。经常出现在苏富比、佳士得、菲利普等国际著名拍卖现场。包括古董、豪车、珠宝、游艇以及世界各国的标志性住宅，体现了该阶层的对不可再生资源的占有欲。同时，作为以企业、集团名义购买的客户，洗钱、转手目的性更强。 问：客户付款方式？ 答：一次性（100%） 解：只有以为居住为目的的刚性需求才会考虑银行借贷。 问：客户最关心的问题？ 答：1、邻居；2、风水 解：千金买户，八百买邻。 问：客户有煤老板吗？ 答：无（100%）。 解：煤老板对区域认知以天安门为参照点，更认可CBD区域，鸟巢太远…… 问：比尔盖茨花10亿美金租四合院？ 答：假。 解：营销。 问：客户里有名人吗？ 答：张艺谋。 解：…… “极少数中的少数派” 行事神秘、低调，处在公众视野之外 五、礼 最专属的服务 服 务 看房接待流程 1、电话预约 约定来访时间 互留联系方式 实行严格的“预约参观”制。 2、到访 保护客户隐私，安保人员为客户车辆提 供套车牌服务； 迎接，销售人员1名，酒店接待人员2名在酒店 一层大门等待客户到访。 通知一层电梯等待，并引导客户穿过酒店一层 大堂，进入电梯。 服 务 看房接待流程 1、电话预约 约定来访时间 互留联系方式 实行严格的“预约参观”制。 2、到访 保护客户隐私，安保人员为客户车辆提 供套车牌服务； 迎接，销售人员1名，酒店接待人员2名在酒店 一层大门等待客户到访。 通知一层电梯等待，并引导客户穿过酒店一层 大堂，进入电梯。 3、了解项目 （第一步）茶水供应，初步沟通； （第二步）观看奥体中心景观，介绍项目价值点； （第三步）步入室外洽谈区，进一步沟通。 由外而内，由低到高；渐入佳境，层层震撼。 服 务 看房接待流程 1、电话预约 约定来访时间 互留联系方式 实行严格的“预约参观”制。 2、到访 保护客户隐私，安保人员为客户车辆提 供套车牌服务； 迎接，销售人员1名，酒店接待人员2名在酒店 一层大门等待客户到访。 通知一层电梯等待，并引导客户穿过酒店一层 大堂，进入电梯。 3、了解项目 （第一步）茶水供应，初步沟通； （第二步）观看奥体中心景观，介绍项目价值点； （第三步）步入室外洽谈区，进一步沟通。 4、样板间鉴赏 （第一步）通知酒店接待准备电梯等候 （第二步）通知鉴赏班车酒店大门等待； （第三步）样板间接待准备迎接； （第四步）样板间电梯准备就绪，并等待。 接待班车之：通用-商务之星 接待班车之：劳斯莱斯、宾利 服 务 看房接待流程 1、电话预约 约定来访时间 互留联系方式 实行严格的“预约参观”制。 2、到访 保护客户隐私，安保人员为客户车辆提 供套车牌服务； 迎接，销售人员1名，酒店接待人员2名在酒店 一层大门等待客户到访。 通知一层电梯等待，并引导客户穿过酒店一层 大堂，进入电梯。 3、了解项目 （第一步）茶水供应，初步沟通； （第二步）观看奥体中心景观，介绍项目价值点； （第三步）步入室外洽谈区，进一步沟通。 4、样板间鉴赏 （第一步）通知酒店接待准备电梯等候 （第二步）通知鉴赏班车酒店大门等待； （第三步）样板间接待准备迎接； （第四步）样板间电梯准备就绪，并等待。 5、“空中四合院”深度洽谈 （第一步）电梯等候； （第二步）进入顶层四合院，进行参观； （第三步）大客户经理到来，完成后续洽谈工作。 B/C/D楼栋的顶层，建设了12座空中四合院，这些四合院距离地平面的高度都超过了85米. 一层大门 一层大厅 1层层高4米，2层层高3米，单套面积约700平米左右，一层功能为休息、会客和用餐，庭院包括三个会客厅及一个餐厅区。 一层中庭 所有院中堆了厚达1.5米的浮土，种上植被营造院子的感觉。在四合院的中厅下方可以种草、养鱼。 内部木质选材都是从非洲进口的加蓬红木 。 豪华游泳池 会客厅 主人接待室 二层 二层主要以卧室，书房为主，可以安排4-5人留宿。 二层安装了先进的可开合屋顶，防止沙尘、雨雪天气。 主人卧室 二层休息厅 二层开合适屋顶 六、策 最“简单”的营销 营 销 时间：2010.11.18日 地点：盘古七星酒店 内容：保利系列文化活动之“中国国学文化论坛” 嘉宾：跨国公司CEO、国际风险投资行行长等 营 销 时间：2