《人力資源管理》课堂笔记重点整理.doc

人 力 资 源 管 理 第一章 人力资源导论 一、人力资源的概念与特点 人力资源的概念，广义上指一定的区域内的人口总量；狭义上指劳动力资源，即一定时间、一定区域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的非适龄劳动人口的总和。 人口资源：是指一个国家或地区的人口总体的数量表现 劳动力资源：是指狭义的人力资源；是非从事社会劳动的人口 人才资源：是指一个国家具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称。 《中华人民共和国劳动法》第15条的禁用规定和退休制度：中国劳动年龄范围的下线是16岁，上限男性为60岁，女性为55岁。 人力资源的数量：可以用绝对量和相对量两种指标来表示；人力资源绝对量和相对量又都有“潜在”和：“现实”两种计算口径 影响人力资源数量的因素：a人口资源及其生产情况 b人口年龄结构及其变动 c人口迁移 人力资源的特点：a人力资源具有生物性和社会性双重属性 b人力资源具有智力型 c人力资源具有能动性 d人力资源具有再生性 e人力资源具有时效性 f人力资源具有共享性 g人力资源具有可控性 h人力资源具有变化性和不稳定性 i人力资源具有独立性 j人力资源具有内耗性 k人力资源具有主导性。 人力资源管理 人力资源管理：是指运用现代化的科学方法，对与一定财力、物力相结合的人力进行合理培训、组织和调配，使人力，物力经常能保持最佳比例；对人的思想、心里和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主导能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜、物尽其用，以实现组织目标和人力资源的价值。 人力资源管理的任务：人力资源管理关心的是人，其核心是认识人形，尊重人性，强调现代人力资源管理“以人为本” 现代人力资源管理的具体内容和工作任务：a制定人力资源规划 b人力资源成本会计工作 c工作分析和工作设计 d人力资源的招聘与选拔 e雇佣管理与劳动关系 f岗前教育、培训和发展 g工作绩效考核 h帮助员工搞好职业生涯发展 i员工工资报酬与福利保障设计 j员工档案管理。 人力资源管理的目标：是指通过创建科学、规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大地调动全体人员的积极性和创造性。 人力资源管理理论 人性：是指人的本性，他是哲学，人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。 “经济人”：“经济人”又称“实利人”或“唯利人”，经济人假设也被成为X理论。泰勒制就是经济人观点的典型体现。 “社会人”：又称“社交人”。这一假设来自霍桑试验。其最基本的观点是：驱使人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。 “自我实现的人”：是心理学家马斯洛提出的假设 “复杂人”：假设是薛恩等人在20世纪末70年代提出来的；长期的研究证明。无论是“经济人”假设、“社会人”假设、还是“自我实现的人”假设，都有其合理性的一面，单都不适用一切人。 人本管理理论：是指从人性出发来分析、考察人类社会种人和有组织的活动，就会发现人类社会中友一种较为普遍的管理方式，这种管理方式以人性为中心，按人性的基本状况进行管理。 人本管理的基本要素：以人性为核心，人本管理有组织人，管理环境，和文化背景。 组织人：是指在组织经营管理活动中，认识管理活动的主题，也是管理活动的课题。 管理环境：是指管理活动是在组织的物质环境与错中复杂的人际环境两者相复合的系统中进行的，这种系统中环境因素对人的心理，情绪、工作都会直接产生影响。 现代组织文化：是指在现代社会条件下，组织在生产经营和管理活动中所创造的、具有本组织特色的惊人财富及其物质形态。 价值观：是人类在社会活动中产生的关于客观现实的主管意念，反应了人们对世上万物的根本看法，同人们的意愿密切相连，是人类社会对某种特定的行为方式、事物现状及发展趋势表明好恶的一种持久的信念，因此具有稳定型和持久性。 人本管理的基本内容：a人本管理第一 b激励为主要方式 c建立和谐的人际关系 d积极开发人力资源 e培育和发挥团队精神。 人力资源管理的发展 萌芽时期1910年前 2.科学管理时期1910~1940年 3.人际关系时期1940~1960年 4.人本心理学时期1960~1970年 5.系统管理时期1970年至今。 人力资源管理与组织战略 人力资源管理与组织战略关系 战略：战争全局的筹划与指导。 组织战略：是指“关系组织生存与发展的重大性、全局性的目标决策及手段选择”。 战略规划：是指决定目标和战略并保证其实施的过程 战略人力资源管理 战略人力资源管理的定义：第一，人力资源的资本性；第二，人力资源管理的系统性；第三，人力资源管理的战略性；第四，人力资源管理的目标导向性。 人力资源管理战略 人力资源管理战略：是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基