04第四章的 组织.pptVIP

第四章 组织 导 读 概念 Entity(实体)---Organization（组织）：为达成一定目标而结合在一起，是有正式关系的一群人。 Process（过程）---Organizing(组织)：为实现组织目标对组织资源进行有效配置的过程。 概念 组织是一个大的社会结构和有机体。 传统组织理论 组织有一个共同的目标 组织内有不同的层次和分工 组织的功能在于协调其成员的活动，以达到组织的目标 传统的组织理论强调集权，强调组织成员的分工和责任，重视生产秩序和工作秩序，但传统组织理论忽视人们的心理因素，容易使职工产生压抑感，不利于其主观能动性的发挥。 现代组织理论 组织是一个开放系统 组织是一个社会技术系统 组织是一个完整的系统 现代组织理论主要运用系统论的观点去看待和解释组织的问题。 导 读 组织结构的主要模式 管理要想卓有成效的发挥作用，要想有效、合理的集合组织资源，安排好组织内部的业务活动，则必须通过一定的组织结构模式去实现，通过科学、可操作的组织结构模式将管理落到实处。一般企业可有以下组织结构模式。 直线制组织结构 直线制组织结构，是最为简单的一种结构形式，也是一种集权式的组织结构形式，又称军队式结构。 特点：组织中各种职位是按垂直系统直线排列的，各级行政领导人执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能机构。 优点：机构设置简单、权责分明、信息沟通快，便于统一指挥，集中管理。 缺点：缺乏横向的协调关系，没有职能机构当领导的助手，易于忙乱。 一旦企业规模扩大，管理工作日益复杂，领导者势必因经验、精力不及而顾此失彼，难以进行有效管理。这种组织结构只有在企业规模不大，职工人数不多，生产和管理工作都比较简单时才适用。 导 读 职能制组织结构 特点：在各级行政领导人之下，按专业分工设置相应的职能机构，这些职能机构在各自的业务范围内有权向下级下达命令。 优点：能适应现代生产技术比较复杂和管理分工较细的特点，提高了管理的专业化程度，减轻了各级行政负责人的工作负担。 缺点：破坏集中领导与统一指挥原则由于每个职能人员都有指挥权，形成多头领导，容易造成管理上的混乱，不利于实施集中统一的管理。 导 读 直线职能制 特点：以直线制为基础在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业化管理。 优点：既保持了直线制集中统一指挥的优点，又吸取了职能制发挥专业管理职能作用的长处。 具体讲，指挥权集中、决策迅速、容易贯彻到底；分工细密、职责分明；由于各职能部门仅对自己应该做的工作负有责任，既可减轻直线管理人员的负担，又可充分发挥专业管理人员的特长；容易维持组织纪律，确保组织秩序，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的整体效率。 缺点：不同的直线部门和职能部门之间的目标不易统一 ，相互之间容易产生不协调或矛盾，从而增加了高层管理人员的协调工作量，由于职能组织促使职能管理人员只重视与其相关的 专业职能领域，因而不利于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才，由于分工细、规章多，因而反应较慢，不易迅速适应新情况。 导 读 事业部制 事业部制是对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。在这种组织结构中，事业部一般按产品或地区划分，具有独立的产品或市场，拥有足够的职权，能自主经营、并实行独立核算、自负盈亏。实施“政策制定集权化，业务经营分权化”。 优点：①既保持了公司管理的灵活性和适应性，又发挥了各事业部的主动性和积极性；②可使总公司和最高管理层领导从繁重的日常事务中解放出来，得以从事重大问题的研究和决策；③各事业部相当于公司内部独立的组织，不论在公司内外，彼此都可以展开竞争，比较成绩优劣，从而克服组织的僵化和官僚主义；④有助于培养高层管理人员。 缺点： 各事业部往往只注重眼前利益，本位主义严重，调度和反应都不够灵活，不能有效地利用公司全部资源； 管理部门和人员重叠设置，管理费用增加； 由于各事业部相当于一个独立的企业，因此对各事业部高层管理人员的水平要求较高； 集权和分权关系敏感，一旦处理不当，会削弱整个组织的协调一致。 导 读 矩阵制 矩阵制是为了适应在一个组织内同时有几个项目需要完成，每一个项目又需要具有不同专长的人在一起工作才能完成这一特殊需要而形成的组织形式。 特点：既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按产品、项目、任务等划分的横向组织系统。纵向的是职能系统，横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统。项目没有固定的工作人员，而是随着任务的进度，根据工作的需要，从各职能部门抽人参加，这些人员完成了与自己有关的工作后，仍回到原来的职能部门。 优点： 上下左右