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浅谈重要电力客户的安全管理 　　摘要：本文从重要电力客户安全管理主要存在的问题入手，针对重要客户主要存在的安全隐患，明晰了责任主体，从组织措施和技术措施两个方面介绍了加强重要电力客户安全管理采取的措施和方法。 　　关键词：重要客户；安全隐患；措施方法 　　1 引言 　　安全是电力企业的根本，良好的安全局面不仅是搞好电力优质服务的重要保证。多年来，电力客户在安全用电方面存在着许多问题：对所辖配电设施安全管理不严格；安全设施不规范、不完善；所辖设备陈旧，不能定期进行维护试验等。由于上述问题，就会对电网的安全运行产生直接影响。尤其遇到恶劣天气时，常常因客户的避雷器、支线刀闸、自落闸、穿墙套管等设备在运行中发生击穿、短路，导线连接处过热烧断等原因造成事故，引起配电线路掉闸，严重影响了电网的安全运行和供电可靠性。白银地区共有高危客户8户，2011年因客户专线引起的线路跳闸就达到8次之多，因此，如何有效加强重要客户安全管理势在必行。 　　2 目前重要电力客户主要存在的安全隐患 　　2.1管理方面主要存在的问题： 　　2.1.1 电力客户在安全管理方面重视不够，安全管理规章制度不健全、不完善，无设备台帐、图纸等有关资料，设备一次主接线图相当陈旧，与实际不符。 　　2.1.2 未开展运行分析、缺陷分析及设备评级工作，未建立完整的、规范的电力设备检修记录，红外测温记录不完整。 　　2.1.3 客户电气工作人员业务素质低，人员岗位变动频繁，导致部分作业电工无证上岗，不具备必要的专业知识，或没有经过培训，对设备不了解、不熟悉，操作不规范。 　　2.1.4 多电源或多回路客户未与供电企业签订调度协议，而且主备用线路不明确，线路切换比较随意，切换后也没有切换记录。往往由于客户事故造成系统线路跳闸后，擅自切换线路形成事故蔓延的隐患。 　　2.1.5 客户应急电源的运行管理、投切装置不符合安全技术要求。 　　2.2设备方面主要存在的问题： 　　2.2.1 部分继电保护及自动装置等设备老化，不定期进行清扫、检修、试验、轮换，接线不规范、不标准，部分客户110KV线路进线无线路名称、编号、相序标志，110KV刀闸、机构箱、端子箱无运行双重编号。 　　2.2.2 未及时更换淘汰设备，对设备接头过热、充油设备缺油、安全距离不够等缺陷未及时处理。 　　2.2.3 因支线未装刀闸，或因生产等原因不能定期进行检修、试验，等设备出现问题时才进行检修或更换。 　　2.2.4 单电源供电或虽有备用电源，但为了节约容量电费而将备用电源及变压器长期处于冷备用状态。 　　2.2.5 电力客户配电安全设施不完善，对室外端子箱、接线盒的防尘、防潮措施不完善，客户配电室没有防鼠挡板，电缆沟封堵不严密，门窗破损，冬季不能防蛇、夏季不能防鼠，甚至在配电室内堆积杂物。 　　2.2.6 消防设施配备不齐全，灭火器配备数量不足，甚至不配备灭火器。 　　3 加强重要电力客户安全管理的主要措施 　　3.1 组织措施 　　3.1.1 规范客户用电，建立健全各项规章制度。 　　与高危重要客户签订安全用电协议。自备电源用户在用电时先要签定自备电源客户用电协议，协议主要内容有用电地址、用电容量、电源使用方式、安全规定、设施维护责任、约定事项、违约责任等，同时按照有关规定、规程，建立健全高危客户电力运行管理标准、操作规程等各项规章制度，督促客户遵照执行，指导客户规范用电。 　　3.1.2 建立重要客户一户一档，健全客户设备台帐。 　　对高危重要客户建立一户一档，客户档案要全面，包括用户名称、T接线路编号名称、发电地址、产权分界点、变压器数据、发电机数据、双投开关数据等。对用户设备状况进行逐一登记，设置重要客户巡检周期，至少一季度一次，缩短检查周期，及早发现问题、解决问题，将事故隐患消灭在萌芽状态。 　　3.1.3 加强用电服务，建立重大事项应急预案。 　　对每一重要客户设立用电检查专责人，作为供电企业和客户联系的桥梁，提供全面的安全可靠用电服务和用电咨询服务，做到“内转外不转”；每年召开一次重要客户座谈会并设有联谊制度，加强供电企业与客户思想交流，为客户作好安全用电政策宣传；建立重大事项应急预案，针对电网建设、大修、技改等原因引起的电网特殊运行方式，对涉及的重要客户要送达《电网特殊运行方式风险预警告知书》，请其做好应急准备工作。 　　3.1.4 提高定期检查质量，及时进行隐患整改。 　　供电所用电管理人员制定统一的用电检查单，对重要客户定期进行检查，从规章制度、安全工器具配置、用户设备状况等方面逐一进行检查，避免检查漏项，对安全隐患要全面排查到位。对检查结果要及时送达用户，进行确认、签收，对重大、紧急缺陷要限期整改，并利用电网检修停电时机，开展联合