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電腦問題集 電腦開機時發出嗶…..嗶.….嗶…..三聲，而且沒有螢幕出來？ 答：這是因為螢幕連接到電腦主機的連接線脫落或接觸不良的原故，此時請檢查電腦後面的連接線自行接上即可。 電腦開機時發出嗶….嗶….嗶….叮咚，而且螢蟇沒有出現畫面？ 答：請將電腦主機面板上的RESET鈕壓二下後放掉，開機後若沒有發出聲音即可正常開機；若還是有上面情形再重覆步驟即可。 電腦在使用中主機內發出喀..啦..喀..啦..的怪聲而且程式執行的速度很慢？ 答：這是因為電腦中的硬碟壞軌所導致的問題，此時請儘快通知工程師協助處理。 四、電腦滑鼠移動時速度太快？ 答：你可以到 “ 開始功能表→設定→滑鼠 “裡去設定滑鼠的移動速度。 五：滑鼠移動時感覺不是很順手？ 答：你可以自行將滑鼠背面的蓋子轉開，看看裡面是否髒掉再用酒精沾棉花擦拭髒污即可；若不是滑鼠內部清潔問題就要快快告訴工程師問題，我們再進盡快幫你處理。 六：電腦使用中當機時，我該如何自行解決上課？ 答：並不是所有的電腦都不會發生當機，而發生時我們可用下列方式來判別電腦當機的嚴重程度： 軟体使用中發生電腦不動作，滑鼠可以移動時………… 可以使用Ctrl+Alt + Del 鍵(按一下) 呼叫 “ 關閉程式“ 將當機程式(後面會顯示”沒有回應”)強制執行 “結束工作”。 軟体使用中發生電腦不動作，滑鼠不能移動，按下上述方式無回應時………… 可以使用Ctrl+Alt + Del 鍵(按二下) 將當機電腦程式強制執行 ”暖開機”。 軟体使用中發生電腦不動作，滑鼠不能移動，按下上述兩方式無回應時………… 請將電腦主機面板上的”Reset”鈕壓下重新開機， “Ctrl” 開機後壓住不放直到出現”98 Start Menu”再選 ”safe mode”進入安全模式後重新開機，即可；若不行再循問工程師囉^_^ 七：我的螢幕變成16色的畫面怎麼辦？ 答：先到 ”開始功能表→設定→系統“ 裡 “裝置管理”的地方看看，看看顯示卡的地方是不是有出現驚嘆號，有的話是因為顯示卡的驅動程式跑掉了，你只要在 ”內容” 中將驅動程式重新安裝就可以。 八：我的聲音聽不到怎麼辦？ 答：不要擔心，這也是因為驅動程式在作祟，先到 ”開始功能表→設定→系統“ 裡 “裝置管理”的地方看看，看看音效卡的地方是不是有出現驚嘆號，有的話是因為音效卡的驅動程式跑掉了，你只要在 ”內容” 中將驅動程式重新安裝就可以。 九：我的電腦不能上網怎麼辦？ 答：電腦不能上網的原因有很多，像是網路線沒有接好、網路卡的設定沒有設定好、ISP服務業者機房的問題、密碼帳號設定錯誤等……都會導致你的電腦無法上網；現在我們就來一一看看這些問題我們該如何解決。 網路是否有通~~~ 我們可以利用Ping xxxx.xxxx.xxxx.xxxx 來看看網路對外是否有通。 或是可以Ping認識朋友的IP。 ~~~這是ping中華電信的IP(中華電信用戶) 如下圖：若可以ping的出去就會像下圖一樣，出現速率。 網路卡的設定……… 在網路卡的設定中有電腦名稱、登入方式、工作群組、網路服務等要設定……………… 主機： 開機無螢幕時，如何判斷是顯示部分或主機部分故障？ 答：主機有「嗶」聲，或有軟碟測試的現象，或有最後的磁碟開機動作，則為螢幕部分故障。反之，主機無任何動作則可能為主機部分故障，若可能的話把螢幕拿到別的主機上測試可否顯示。 主機時而開機時不開機，且無螢幕？ 答：檢查主機板上有無異物，如螺絲、蟑螂蛋…等，或有零件未鎖好而接觸到，也有可能是主機板本身故障；如果電壓不穩、電源供應器故障供電不夠也是如此。 開機後出現CMOS SETUP CHECKSUM ERROR 或 PRESS F1 KEY TO CONTINUE OR CTRL-ALT-ESC TO ENTER SETUP ？ 答：此為CMOS 設定錯誤重設即可，但需注意是曾為供應BIOS的電池沒電所致。 四、當機時如何判斷是軟体或硬体的問題？ 答：可由鍵盤上的NUM LOCK鍵及燈來判斷，若按鍵時燈號有作用為軟体當機，反之，若無作用則為硬体當機。 硬式磁碟機 開機後出現HDD CONTROL FAILURE？ 答：CMOS中硬碟沒設對，控制卡、硬碟排線或電源未接好、故障。 開機後出現MISSING OPERATION SYSTEM ？ 答：一是硬碟TYPE設定錯誤，重設即可。另一是硬碟中的COMMAND.COM被刪掉或與IO.SYS及MSDOS.SYS兩開機的版本不符，可由軟碟開機，再從硬碟中的DOS目錄複製COMMAND.COM到根目錄下，若無則由原版磁片複製或重新安裝一遍，最後則為病毒所致。 硬碟無法轉動？ 答：電源線未接好或故障，若是硬碟之邏輯電路板故障或讀寫頭卡住磁盤，則需將硬碟送原廠