移动电子商务给企业发展的带来的新机会.docVIP

移动电子商务给企业发展的带来的新机会 　　摘要：在3G/4G网络环境下，移动电子商务用户规模和交易规模逐年递增，信息环境和政策的支持赋予移动电子商务强大的生命力，让其以不可逆转的趋势大步向前发展。面对这样的新时代，我国企业必须做出应对，必须认真研究“新机会”，让企业在新经济时代的浪潮中利于不败之地。 　　关键词：移动电子商务；机会；市场；繁荣发展 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）05-00-01 　　信息环境的发展变化给电子商务市场带来了一个新气象、新契机――移动电子商务。近年来，这一新型电子商务模式以它不受地域限制、能与客观环境相融合的特性，迅速发展起来，并且移动电子商务已经成为信息环境里不可扭转的发展趋势。特别在3G背景下，移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。 　　一、移动电子商务 　　移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 　　现在我国还处于移动电子商务发展的初始阶段，但移动电子商务必定成为未来商务环境的主流和必然。 　　图1 中国移动电子商务用户规模状况 　　图2 中国移动电子商务市场规模状况 　　从图1所示，我国移动电子商务用户规模从2010年的0.58亿增长至2013年的2.18亿，平均增长率达到50%以上。预计到2015年底移动电子商务用户规模将达到3.52亿人。随着中国智能手机的广泛普及和3G/4G网络覆盖面的增长，未来中国移动电子商务用户的规模会越来越大，用户在移动端购物也会越来越普遍。 　　如图2所示从2011年到2013年中国移动电子商务的市场规模分别为156.7亿元、478.6亿元和956.8亿元。近几年各大电子商务平台飞速发展，在节假日期间频频推出种类繁多的优惠和促销活动，致使移动端的交易额不断刷新，市场规模呈现爆发式增长。 　　随着智能手机的普及和3G网络的发展，智能手机上的购物APP应用被大量下载，60%以上的智能手机都装有淘宝手机客户端，京东商城、拍拍网、1号店、亚马逊、聚美优品等电商网站APP应用的占有率也逐步提高。说明手机购物网民越来越多，相应的移动电子商务等业务也越来越受到运营商、厂商和各行业企业的关注。 　　在当下的时代，移动电子商务为企业带来了全新的市场机会和发展趋势，众多企业要想在时代变革的大潮中依然留存，就必须紧随时代步伐，抓住移动电子商务的发展契机，经过了之前对电子商务的发展，各企业的业务体系中已不乏电子商务的业务模型，在面对移动电子商务这个新机会下，企业要进行全面细致的思考，充分利用现有模型，尽快建立和发展移动电子商务的业务模式。移动电子商务能让消费者和企业从基本的客观需求向最高层次的自我价值实现过渡和发展，为他们提供有利的平台。 　　二、企业发展移动电子商务的业务机会 　　移动电子商务的基础设施建设日臻完善，移动网络环境逐渐扩大，企业转型或者开辟移动电子商务业务也逐渐成为企业发展的重要战略之一。随着移动端电子商务市场规模逐步扩大，行业标准、移动支付体系基本建立，来自政府层面的支持与引导逐年增加，这些条件给企业的发展带来了全新的业务领域。 　　企业应跳出原有的发展思想，站在当下信息技术飞速发展的道路上，重新思考与规划企业的未来。伴随着移动电子商务涌现的商机，企业有很多机会，除了广为人知的互联网广告外，还有众多的发展契机，企业应大胆开辟，改革创新。 　　1.信息服务类。主要包括移动信息服务（天气预报、铁路航班信息）、移动电子邮件服务、LBS（基于位置的服务）、移动广告服务、移动报刊杂志等等。尤其是LBS可以给用户提供定位、导航、跟踪、安全救助、用手机查看实时路况和路线等与位置相关的服务，比如用户在进行户外活动时，如果能提供全面导航，人性化路线指引，精准定位，安全后勤等服务，用户定会享受其中。这样的应用既方便用户又给企业带来可观的社会效益和经济效益，一些物流类和通讯类企业便受益于此。移动铁路航班信息服务的发展空间也不容忽视，可在线购票的客户端服务更是极具发展潜力。 　　2.多媒体服务类。主要包括移动游戏业务、移动音乐下载、移动视频、移动竞猜投票等服务。观看移动视频时产生的流量和费用应与服务提供商、移动运营商和用户做好沟通。这些信息产生的交易金额不大，费用基本由移动运营商代收，容易操作。内容方面要好好策划一下，传统的网页、信息（彩信）也能支持，但现在用户不仅需要信息，还需要视觉和感觉的双重