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人力资源管理实用教程 吴宝华 第十章 劳动关系管理 第一节 劳动关系概述 第二节 劳动合同管理 第三节 集体合同 第四节 劳动争议管理 案例1 王某是某私营公司新招聘的一名女职工，岗位是行政管理，月薪1500元，公司想再考察几个月，一直未与王某签订书面劳动合同，也未给其缴纳社保，两个月过去了。一天，王某在下班回家的路上发生了交通事故，王某找到公司老板，要求认定工伤。老板称，对你的工作表现公司并不满意，你也在这没签劳动合同，两个月也没干多少活，我多给你一个月工资，你好好休息，以后就不用来上班了。王某不服，于是就向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。王某的主张能得到支持吗？ 案例2 马某在某科技公司工作了5年，从事研发工作，月薪5000元。公司一直未与马某签订书面劳动合同。2007年底，公司以富余人员太多为由，提出与马某终止劳动关系。马某办理完离职手续后，向公司要求支付经济补偿金，遭到公司拒绝，马某不服，提起仲裁。马某的主张能得到支持吗？ 案例3 张阿姨身体硬朗，退休前是一名注册会计师，从事会计工作多年，退休后有一家公司想招聘一名工作经验丰富的财务主管，张阿姨前去应聘，被公司录用，并经协商公司支付月薪4000元。三个月后，公司没有同其签订劳动合同，张阿姨要求公司签订劳动合同，并要求按照《劳动合同法》第八十二条规定，公司支付每月双倍的工资，遭公司拒绝，遂张阿姨向劳动仲裁委员会提起仲裁。张阿姨的主张能够得到支持吗？ 案例4 王某应聘到某四星级酒店做服务员，上班的第一天，酒店便同其签订了劳动合同，并为其办理了入职手续。同时，人力资源部主管按照酒店的规定，要求王某交纳1000元押金后领取工作服，并将身份证交公司保管。王某不解，人力资源部主管解释说，因为餐饮行业服务员流动性比较大，有些人说走就走，连个招呼也不打，工作服也不退，所以酒店也是没办法才这样规定，王某不同意，便被公司解除合同。遂王某提起仲裁，要求公司退还1000元押金，并再赔偿1000元。王某能够得到支持吗？ 第一节 劳动关系概述 三个问题： 一、劳动关系的含义和性质 二、劳动关系管理的含义和意义 三、与劳动关系有关的法律法规 第一节 劳动关系概述 一、劳动关系的含义和性质 1.劳动关系的含义 劳动关系是指劳动者与用人单位在现实劳动过程中建立的社会经济关系。 2.劳动关系的性质 （1)劳动关系具有经济利益关系的性质 （2)劳动关系兼有人身让渡关系的性质 （3)劳动关系还具有对等关系的性质 3.劳动关系的法律特征 (1) 劳动关系是在现实劳动过程中发生的关系，与劳动者有直接的联系。 (2) 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是劳动者所在单位。 (3) 劳动关系中的劳动者一方要成为另一方(所在单位)的成员，并遵守单位的内部合法的规章制度。 第一节 劳动关系概述 二、劳动关系管理的含义和意义 1.劳动关系管理的含义 劳动关系管理是指以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和、协调组织劳动关系的冲突为基础，以实现劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。 劳动关系管理的基础领域：一是促进劳动关系合作的事项；二是缓和、解决劳动关系冲突的事项。 2.劳动关系管理的意义 （1）有助于提高企业的竞争优势 （2）有助于提高员工的生产率 （3）劳动关系管理有助于提高员工工作生活质量 第一节 劳动关系概述 三、与劳动关系有关的法律法规 1.劳动法 2.劳动合同法 3.劳动争议调节仲裁法 4. 公司法、企业法中对与劳动关系有关的内容进行了一般性的规定 5. 专门的法律法规对劳动关系中具体内容的规定 6. 民事诉讼法对劳动争议处理的调整和约束 第二节 劳动合同管理 七个问题： 一、劳动合同的概念 二、劳动合同的订立 三、劳动合同的履行 四、劳动合同的变更 五、劳动合同的解除 六、劳动合同的终止 七、无效劳动合同 第二节 劳动合同管理 一、劳动合同的概念 1.劳动合同的概念 劳动合同是劳动者与用人单位之间为确立劳动关系、明确双方的权利和义务而达成的协议。 其含义包括: 其一，劳动合同的当事人是劳动者和劳动力的使用者。 其二，劳动合同作为一种法律事实，其设立的目的在于确立、变更、解除以及终止劳动系。 其三，通过劳动合同，当事人之间建立的是劳动关系。 其四，劳动合同在本质上是一种“协议”。其效力基础在于“合意”。 其五，劳动合同作为一种合同，又具有双务性。 第二节 劳动合同管理 2.劳动合同的种类 1.按照合同当事人的不同: (1)个人劳动合同 (2)集体劳动合同 2.按照合同有效期不同: (1)固定期限劳动合同 双方当事人在合同中明确约定有效起止日期的劳动合同。 (2)无固定期限的劳动合同 双方当事人只约定合同的起始日期，不约定其终止日期的劳动合同。