第四章 第的五节 企业文化.docVIP

组织教学： 考勤 提问 你如何理解企业文化？ 引入教学： 治理一个国家，要求抓好三件事：政治、经济和文化。治理一个企业，同样要求抓好这三件事。企业政治，就是建立合理的经营管理体制；企业经济，就是制定和贯彻正确的战略和策略；企业文化，就是培植积极向上的意识和风尚。企业组织、企业战略、企业文化，构成企业经营的三个支撑点，这正是高层企业领导需要解决的三大基本任务。 企业文化作为管理学一个新概念，是本世纪80年代初由美国管理学者总结并比较了日本与美国企业管理经验首先提出来的。企业文化本身具有强烈的凝聚力和感召力，能产生一种强大的精神活力。 第五节 企 业 文 化 一、现代企业文化的内涵： ㈠现代企业文化的涵义： 企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、风俗习惯、规章制度、精神风貌等，而价值观是企业文化的核心。 1、企业文化是个复合概念，它是由企业的“外显文化”和“内隐文化”两部分组成。 ⑴外显文化：是指企业的文化设施、文化教育，技术培训和文娱、联谊活动等等。 ⑵内隐文化：是指企业内部为达到总体目标而一贯倡导、逐步形成、不断充实，并为企业员工所自觉遵循的价值观、企业哲学、道德规范、工作态度、行为取向、企业精神等。企业文化是一家企业的整体性、系统性文化，是一种企业所创建的商品经济文化和市场竞争文化。 2、企业文化有广义和狭义之分： ⑴狭义的企业文化：是指企业生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力，以及企业员工共有的价值观念和行为准则。（精神文化—内层文化） ⑵广义的企业文化：除了上述内容以外，还包括企业员工的文化素质，企业中有关文化建设的措施、制度等。（物质文化和制度文化—外层文化和中层文化） ㈡企业文化的内涵分析： 1、企业文化是一种亚文化。 企业文化是社会文化的组成部分。企业文化与社会文化既有联系，又有区别，两者相互影响，相互作用，相互调节。 2、企业文化是一种新的管理理论。 企业文化是以“文化”为主要内容，以“艺术”为特征的新的管理模式。 3、企业文化有其完整的内容体系。 ⑴就企业文化系统的结构层次来看，可以分为三个层次：表层文化、中层文化、内层文化。 表层（外层）文化： 中层（中间层）文化： 内层（深层）文化： 三个层次的关系： ⑴深层文化决定着企业及其职工的行为趋向，进而决定着中层文化和表层文化的状态。 ⑵表层与中层文化也反作用于企业的深层文化。 企业文化的结构： 组织文化作为一个整体系统，其结构与内容是由以精神文化为核心的三个层次构成。 物质文化层： 包括组织开展活动所需的基本物质基础。如企业产生经营的物质技术条件，诸如厂容、厂貌、机器设备，产品的外观、质量、服务，以及厂徽、厂服等。 制度文化层： 包括具有本组织文化特色的，为保证组织活动正常进行的组织领导体制、各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和。如企业中的厂规、厂纪，各种工作制度和责任制度，以及人际交往的方式等。 精神文化层： 是指组织在长期活动中逐步形成的，并为全体员工所认同的共有意识和观念。包括组织的价值观念，组织精神，组织道德。 三个层次之间的关系： 精神文化层决定了制度文化层和物质文化层；制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介；物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。三者密不可分，相互影响，相互作用，共同构成组织文化的完整体系。 ⑵从企业文化的内容的属性来分，大体上可分为思想文化、经营文化、技术文化、管理文化、教育文化、娱乐文化、福利文化等等。 二、现代企业文化的特征： 1、系统性： 2、稳定性： 3、时代性： 4、独特性： 三、企业文化的功能： 所谓功能，是指某一事物或某一系统在一定环境下发生的作用。 自控功能： 协调功能： 激励功能： 凝聚功能： 辐射功能： 四、企业文化的建设 ㈠组织文化建设的内容： 文化建设名称 目的 建设的内容 物质文化 树立良好的组织形象 产品文化价值的创造 厂容厂貌的美化、优化 企业物质技术基础的优化 制度文化 使物质文化更好地体现精神文化的要求 确立合理的领导体制 建立和健全合理的组织结构 (3)建立和健全开展组织活动所必需的规章制度 精神文化 决定着组织物质文化和制度文化的建设。其内容 (1)明确组织所奉行和追求的价值观念 (2)塑造组织精神 (3)促进组织道德的形成和优化 ㈡企业（组织）文化建设的基本要求： 序号 具　体　内　容 1 组织文化建设应坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调 2 组织文化建设要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时