[消费行为学论文.docVIP

消费行为学课程论文 题目： 浅析我国当代女性消费行为 完成日期： 浅析我国当代女性消费行为 （Analysis of the contemporary female consumer behavior） 女性消费者不是指全部女性，而是指在实际市场上有购买能力的女性。通常包括青年、中年女性消费者，年龄段从18—55岁左右。 女性消费者在市场中往往起着举足轻重的重要作用。从青年时期开始，她们一般就对自己消费的时装、化妆品等自主决策。在家庭中，她们又承担着妻子、母亲的角色，是绝大多数食品、日用品、儿童用品的购买者。在家庭大件商品购买中，她们的意见也起着重要的影响作用，有些人甚至就是最终的决策者。 女性消费者往往懂消费、懂时尚、懂的关心家庭成员，所以她们的消费行为往往有如下一些特点： 2.1.注重商品的外表和情感因素 男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多的注意商品基本功能，实际效用，在购置大件贵重商品时，有较强的理性支配能力；而女性消费者则有很大的不同，她们购买穿着类商品，包括服装、服饰、鞋帽、围巾等，对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下，产生购买动机。 2.2.注重商品的便利性和生活的创造性 目前，我国中青年女性就业率比较高，城镇又高于农村。她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好的娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食品的方便性，有更强烈的要求。每一种新的，能减轻其家务劳动的方便消费品，她们都乐意接受，并愿意首先尝试。同时，女性消费者对生活中新的、富于创造性的事物，也都充满热情，如一件新装饰品、新房间的布置，做一个从未做过的菜等等，以显示其创造性。 2.3.有较强的自我意识和自尊心 女性消费者有较强的自我意识和自尊心，对外界事物反应敏感。她们往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己、评价别人。在购买活动中，营业员的表情、语言、广告宣传及评论，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现... 2.4.女性消费者引领消费潮流 自古以来，女性的审美观就比男性更加敏锐。年轻女性的心境和感性支配者流行；女性不仅自己爱美，还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象。商品的流行大多是随着女性审美观的变化而变化。 2.5.女性掌握家庭消费的发言权 女性的家庭地位的不断提高，以及长久以来的“男主外，女主内”的观念使得男性都普遍愿意将家庭消费的经济大权交给女性，让她们来为自己乃至整个家庭购物。家庭消费已经成为女性消费的代表之一。 2.6.女性个人收入的提高 越来越多的女性进入职场，她们的个人收入在不断的提高，这大大提高了他们的购买能力，进一步扩大了女性消费市场。 3.影响我国女性消费行为的因素 3.1.社会阶层 每个女性消费者都属于一定的阶层。她们的消费观念、生活方式必然要受到所属阶层的影响。对于高收入女性来说，影响她们购买的主要因素已经不再是价格，而是商品的时尚性、潮流性，她们愿意不断尝试新产品，强调个人风格和个人品味，并且希望通过自己使用的产品来突出自己的个性：而对于低收入女性来说，除了商品价格这一因素，她们也越来越追求商品的实用性和时尚性。 3.2.销售手段 男女性的价值观存在很大的差异，女性消费者更注重于情感消费，在消费行为上也表现出更加愿意去接受帮助和寻求帮助。因此，只要产品满足了他们的情感需求或销售人员的态度满足了他们的自尊需要，他们就很容易冲动购物。 3.3.收入水平 不可否认的，收入自古以来就是影响消费最主要的因素之一，对于大多数女性而言自然也是如此。收入越高，女性同志就自然愿意花更多的钱去购物，对商品的质量要求也会越来越高；反之收入越低，购买欲望也就越低，对商品的质量要求也就越低。 3.4.商品质量 对现代女性来说，她们不再仅仅只追求对于各种需求的满足，而是越来越注重商品质量。只有拥有高质量的商品，才能受到广大女性同胞的青睐。 3.5.名牌意识 攀比心理普遍存在于广大女性的心里，她们不愿意被她人看不起，因而越来越追求购买大品牌的商品，以显示自己的高人一等。 3.6.商品价格 毫无疑问商品价格绝对是一个可以和收入水平相媲美的影响因素，毕竟现如今并没有达到普遍富裕，人们的购物量总是有限的，因而此时商品价格就显得尤为重要。 3.7.商品的时尚性 女性天性爱美，因而对于商品时尚性的要求自然而然的就比男性大得多。除了那些非生活必需品和无法包含流行因素的商品外，女性选择商品时一定倾向于挑选那些更时尚更流行的商品。 4.如何扩大女性消费市场 4.1.提高销售人员销售技巧 女性评价产品，也评估销售员，因此要扩大女性消费市场，就需要有一个好的销售人