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浅谈外轮理货行业如何建设和谐企业 　　和谐企业是构建社会主义和谐社会的基础。而构建和谐企业，就要首先构建职工和谐心理。国有企业作为国民经济支柱，必须在构建和谐社会中承担更多的使命和责任。随着世界经济的快速增长，市场竞争日益激烈，强化内部管理及提高企业服务水平越发凸显出来，依靠以先进的文化、先进的理念引导员工、用文化的功能调节员工的思想和行为，增强员工的归属感和心理素质，成为应对急剧变化的市场环境关键。笔者以今年年初在本公司进行的一次开展职工队伍思想情况问卷调查结果作为研究材料，从几个方面说明构建和谐社会需要以人为本，才能促进企业的健康发展。 　　一、湛江中理外轮理货有限公司现状 　　湛江中理外轮理货有限公司前身为中国外轮理货总公司湛江分公司，成立于1961年，是湛江口岸统一经营国际航线船舶进出口货物理货和国内航线船舶运输货物理货的唯一机构。2007年，根据《国务院办公厅转发交通部等部门关于深化中央直属和双重领导港口管理体制改革意见的通知》（国办发〔2001〕91号）等文件有关精神，公司实行体制改革，由湛江港集团公司与中国外轮理货总公司共同出资，并经交通部批准更名改制为湛江中理外轮理货有限公司。目前，公司下设二部一室（业务部，财务部，办公室）及三个理货站（第一理货站，第三理货站，集装箱理货站），共109人，其中35岁以下男员工36人，女员工8人；36-50岁男员工28人，女员工6人；51岁以上男员工29人，女员工2人。公司领导3人，部门及基层领导12人，一般管理人员90人，技术工人岗位4人（详见表1）。 　　二、公司职工队伍思想情况问卷结果及问题 　　公司向100名员工分别发放和收回100份《公司员工思想动态和劳动经济权益状况调查问卷》，参与问卷调查的员工达到100%，有效回收率为100%。对近2年公司员工的思想动态、工资收入、社会保险、劳动合同、劳动条件、安全生产等职工生产生活权益情况，进行了全面调查，从收回问卷统计结果的情况来看，主要数据具体如下： 　　1.员工收入与福利情况。员工们对公司执行国家的法律法规，关注员工的劳动权益和社会保障问题，为员工办理社会保险，能够按时足额发放工资，按照《劳动法》规定支付加班费和安排补休，积极提高员工的收入给予充分肯定。员工在问卷中基本认可自己目前收入水平的是54%，认为个人积极性得以充分发挥和大部分发挥的是53%，认为公司履行劳动合同很好和较好的是86.7%。 　　2.员工劳动合同、劳动条件与安全生产情况。从调查得知，员工认为公司建立了工资平等协商和集体合同制度，且能够很好地履行。对公司的薪酬分配制度表示满意，体现了效益优先、多劳多得、兼顾公平的原则。但在件杂货码头工作的员工普遍认为劳动条件较差，码头和堆场上的铁矿石、硫磺等矿物产生大量的粉尘和有毒气体，对员工造成一定的伤害，前场的吊机操作、运输工具车的行驶来往等作业现象，也对员工的安全造成一定的潜在危险。 　　3.员工队伍的思想动态及诉求。第一，从员工主流思想来看，员工很关心公司的经营状况和发展前途，对公司的各项措施大部分职工持支持态度，能把自己的命运与企业的兴衰联系在一起。第二，从劳动经济权益状况问卷结果来看，员工对收入状况的关注高度集中。认为目前社会突出问题是收入差距拉大的是72.4%，择业最看重收入高的是63.3%，在工资平等协商和签订集体合同是最关心工资的是63.3%，认为第一理想是能有较多收入占首位27.6%，认为影响积极性的主要原因是收入太少的占首位38.8%，对目前从事的工作表示满意和比较满意的仅26.5%，认为一般的是65.3%。第三，从目前企业管理机制的角度看，公司改制使职工的思维方式和思想心态经历了较大的变化。素质上的差异、多变的心理等一些问题也显露出来。部分员工对不关自己切身利益的事情关注度不高，个别员工进取意识不强，安于现状，不求进取，对公司的归属感、认同感不够牢固。从问卷结果来看，当员工遇到困难和问题时首选找亲朋好友解决占54%，认为工会在维权方面作用不大和没有作用的占54%，而希望本单位开展政治思想工作的形式帮助解决实际问题的占41.8%。说明企业内部党政工团与员工之间的沟通仍待进一步完善。 　　三、建设和谐企业的主要途径 　　1.构建和谐企业，必须以加快发展为前提。我们要充分认识到“发展才是硬道理”。也只有发展，企业才能解决历史遗留下的种种问题，确保企业的长治久安。因此必须把加快发展摆在首要位置，企业才能具备雄厚的物质基础，为员工提供更多的物质财富，才能使员工产生“以企为家”、“企兴我荣”、“企衰我耻”的寄托感、归属感和荣誉感。公司最近制定了《湛江中理外轮理货有限公司五年发展规划》，对公司的长远发展起到了统筹规划、未雨绸缪作用，尤其在未来五年内，是湛江市加快钢铁和石化等大型项目建设