寻找客户突破口-.pptx

山西富朔传媒有限公司寻找客户的突破口从客户的心理弱点中寻找销售突破口 阿克琉斯是希腊的一个神，阿克琉斯的脚跟，是其唯一一个没有浸泡到神水的地方，是他唯一的弱点。后来在特洛伊战争中被人射中致命。 再顽固的客户，也会有自己的心理弱点，而我们要做的，是在找到他的心理弱点后，采取对应的技巧。爱贪小便宜的客户我们面对爱贪小便宜的客户应该怎么应对比较好？1：公司产品套餐算赠“一”吗？2：我们要投其所好的送一个“一”冲动型客户 虽然说现在的客户越来越理性，但是相比较而已，还是会有冲动型客。他们经常会因为自己的一时情感，就冲动的下单。冲动型客户应对方法爱慕虚荣型客户 一个人多多少少都会有一点虚荣心，但有些人虚荣心会强一点。这种客户一般总喜欢把：“我如何如何”挂在嘴上。 这样的客户最爱听恭维、奉承的话。如果说，对普通客户奉承三次就够，那对他们至少要五次。 骄傲型客户 骄傲行客户一般给人的感觉是狂妄自大瞧不起人，这一类客户很难伺候，但是危机就是机遇。骄傲型客户的三大类型滔滔不绝的客户有的客户比销售员都能说，我们没说一句话，都能打开他的话匣。滔滔不绝型客户的心理原因节约型客户 面对节约简朴型客户，应该跟客户多讲我们的产品能给您带来什么，多对比同行产品及价格优势。犹豫不决型客户 犹豫不决的客户往往行动缓慢、做事非常谨慎。沉默型客户我们有时候回碰到一些一言不发的沉默型客户，我们没法知道他究竟在想什么，真是很难应对。让我们觉得高深莫测，毫无突破口。沉默型客户的心理想法THANKS谢谢观看！ 1有强烈的卖弄欲望，喜欢显摆，喜欢得到认同。其实这一类的客户外强内干。2寻求击败对方的满足感，争强好胜是人类的天性，所以哭在于你交谈中喜欢占上风。如果不把你说的大败而归，他不会善罢甘休。3发泄自己的情绪。喜欢说自己当年勇的客户，大多数现在有一定的不如意，他需要发泄自己ide心理情绪。其实滔滔不绝的客户藏不住心机，看似难对付，但是比一些和稀泥的客户，好应对的多。我们要做到不怕苦 ，任他驳你，贬你，讽刺你，我们始终平静，让耳朵不怕苦不怕累，让他说个尽兴，长远下来他就会把你当朋友，销售的第一步就达到了。