计算机常见故障排除解析.ppt

常见主板报警声音鉴别 一、AwardBIOS 1短：系统正常启动。恭喜，你的机器没有任何问题。 2短：常规错误，请进入CMOSSetup，重新设置不正确的选项。 1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长2短：显示器或显示卡错误。 1长3短：键盘控制器错误。检查主板。 1长9短：主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块FlashRAM试试。 不断地响（有间歇的长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。 不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。 重复短响：电源有问题。 无声音无显示：电源有问题。 常见主板报警声音鉴别 二、AMIBIOS 1短：内存刷新失败。更换内存条。 2短：内存ECC校验错误。在CMOSSetup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存。 3短：系统基本内存（第1个64KB）检查失败。换内存。 4短：系统时钟出错。 5短：中央处理器（CPU）错误。 6短：键盘控制器错误。 7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。 8短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。 9短：ROMBIOS检验错误。 1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。 1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。 ②使用DEBUG，清除CMOS ?? DEBUG必须在DOS环境下运行；如安装有DOS环境的机器，开机后按F8键，进入选择设置界面，选择DOS环境项，即可进入DOS；如果安装是2000或XP操作系统，由于其已经不支持DOS，因此需要使用DOS启动盘，并将DEBUG拷到启动盘上。 ?? 运行DEBUG向端口70h和71h发送一个数据，可以清除口令设置，具体操作如下： C:\DEBUG ―O 70 10 ??? ―O 71 01 ??? ―Q? ②用断电法清除CMOS设置 ??? 如果主板上没有此跳线或没有找到。我们可以方便的使用断电法清除CMOS（因为电池在主板上很容易找到）。 ?? 首先在主板上找到CMOS电池，取下电池，然后用一金属导体，短接主板电池座中的正负极，用短路的方式，快速放掉相应电容中的存电，而达到清除CMOS的目的。短接正负极一般1分钟左右，即可清除CMOS，然后将电池正确插入电池座中，重新开机即可。 【故障现象】添加一条内存后，开机报警，系统无法启动。 【分析处理】根据报警声音判断是内存故障，打开机箱检查，发现内存条未完全插入插槽，有一边的锁扣没有扣到位置。均匀用力将内存正确插入插槽，接好电源后开机，自检通过，系统正常启动。 【故障现象】电脑启动正常，在操作系统中运行程序时经常出现“非法操作”的提示，或者提示系统内部出错。 【分析处理】根据故障现象分析，可能是硬件不兼容或者有故障。通过替换法，检查出内存有问题，更换高品质内存后故障排除。 （四）常见硬盘类故障处理实例 【故障现象】开机自检经常无法识别硬盘。 【分析处理】开机自检时无法正确识别硬盘，通常是硬盘本身、主板、电源、BIOS设置这几个方面的问题。通过替换法反复检查后，一一排除了各部分的问题。仔细查看时发现，硬盘数据线的很多地方扭曲、捆扎得十分混乱，怀疑是数据线内部有断路或者接触不良。更换数据线后，故障排除。 【故障现象】电脑原来只有一块硬盘，现在要添加一块硬盘，怎么设置硬盘的主从关系？ 【分析处理】多硬盘的主从关系通过硬件跳线设置。主盘就是系统的主引导盘，设为主硬盘上的第一个分区被系统识别为C盘，一般从该分区引导系统。硬盘上基本都印有设置示意图，标有Master，Slave等设置方法。根据示意图设置跳线的位置即可。 【故障现象】 硬盘实际容量为80GB，可在Windows操作系统中发现硬盘只有20GB。 【分析处理】重启电脑，进入BIOS设置程序，通过自动检查功能查看硬盘属性，发现能够正确识别硬盘的容量。通过带有分区魔术师（PQmagic）的光盘引导系统，进入硬盘分区界面后，发现硬盘分区只使用了一部分空间，其他空间根本没有分区，在剩余空间上继续分区，保存后重启电脑，进入Windows，硬盘即显示全部容量。 （五）常见光驱类故障处理实例 【故障现象】一台组装电脑，安装系统时设置为从光盘启动，放入了能够启动系统的安装盘，可启动时根本没有检测光驱，直接从硬盘启动。 【分析处理】 情况一：打开主机侧面板检查，发现光驱的数据线未接好