第4章需要与管理..ppt

第4章 需要与管理 一、人的需要 （一）概念 　　　人只要存在，就离不开需要。需要是指人对某种目的期望获得的愿望。需要是人们行动的出发点。管理者必须了解人们的需要。 （二）需要的产生 1、刺激因素： （1）内部刺激 （2）外部刺激：如看海报、去听讲座 2、产生机理 （三）需要的特点 　（1）目标性、紧张性与动力性：需要总是指向一定的目标，不存在无指向物的需要。 　（2）无限性与不满足性：人的需要是多种多样的，每个单独的个体总是处于需要状态之中。 　（3）共同性与个体性：人都需要金钱、地位等，这是需要的共同性。在这种共同性之下，每个人的需要又各不相同，对同种东西，每个人的需要程度也有不同。 　　 （4）发展性： 需要的发展是无止境的。有低层次的需要，也有高层次的需要。 （四）需要的分类 （1）按性质： 　　物质需要：对食物、金钱等的需要，这是人类生活的基本需要，又叫生理需要。 　　精神需要：对文化、道德等的需要，如对文化、地位、成就、归属的需要等，又叫精神需要。 （2）按迫切程度： 　　间接需要：比较概括的、抽象的需要，它是以理想、志向的形式表现出来。 　　直接需要：目前最迫切的、具体的、也较易获得的需要。 （3）按范围：