企業管理创新与六西格玛管理的关系研究_何桢.docxVIP

20N09o.年5,第20509期 Journal of 天T i津an师jin范N大or学ma学l U报n(iv社er会sit科y 学( S版oc)ial Science) S总um第N20o6. 2期06 企业管理创新与六西格玛管理的关系研究何 桢, 刘秀国, 韩亚娟, 张 敏摘 要: 六西格玛管理与企业管理创新之间的关系问题是近年来理论界争议的焦点问题。企业管理创新的本质特性分析表明, 管理创新的本质就是打破现有思维模式的束缚, 通过变革管理思路、管理流程、管理制度、组织架构等, 打造变革的管理文化。六西格玛管理从企业文化、创新方法、知识创造、团队合作和人力资源管理五个角度为企业管理创新提供创新工具和平台。关键词: 六西格玛管理; 企业管理; 企业创新一、问题的提出创新是当今世界的一个主题, 面对激烈的市场竞争, 企业只有不断提升创新能力, 才能获取并保持竞争优势。谈到企业创新, 很多人认为创新是指产品和技术创新。实际上, 国外学者通过对丰田、戴尔、美国西南航空公司等制造和服务类企业的实证研究表明, 真正使企业获得并保持竞争优势和盈利能力的并非只是技术和产品创新能力, 管理创新能力也是主要的竞争力来源。近 20 年来出现的六西格玛管理模式帮助众多企业取得了令人瞩目的成绩。然而, 近年来, 部分学者认为, 以过程改进为主的六西格玛管理方法已经达到了改进限度, 阻碍了企业管理创