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信息社会的挑战：英国民事诉讼中现代科技之运用　　(三)民事法院现代化的建议––––21世纪的法院 　　归结起来，《民事法院的现代化》报告为迎接挑战，提出如下三方面建议： 　　1.管理民事司法制度的全新模式。主要包括：(1)明确区分案件管理和审理中心的职能，在拥有专门管辖权的王座法院，建立民事审判主中心(a Flagship Hearing Centre for Civil Justice)，配备适合案件复杂性和重要程度的技术手段。(2)基于明确的战略，充分利用远程技术，密切与政府、地方法院、审裁处等机构的合作，有组织地建立辅助性民事审判地网络(planned network of supplementary civil justice venues)。(3)对法院行政性工作设立以地区为基础的流程性业务中心(streamlined， regionally based business centres)，通过电话、电子邮件向客户提供服务，并从事法院专门程序(如住房诉讼、执行)的管理。 　　2.服务客户的全新手段。法院应与政府、律师和咨询机构加强合作，在《民事诉讼规则》基本目标确定的框架下，以适合客户的形式和语言全方位、全天候提供法院裁判服务。主要包括：(1)客户与法院的交流增加如下方式：电话、电子邮件、互联网以及电子数据交换。如法院与当事人的会见，特别是简短会见可使用电子邮件，从长远看