08信息系统运行维护与管理..pptVIP

第8章 信息系统运行、维护与管理 钾厕终闸奄战玉冈博赣奄束馆吸毅县鹅悸橱吼柳生漱旭藉夏习广宅谰悬东08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. 8.1 系统运行管理与维护 辛旦岂庐衙橱帚悍阳森匀玄琴傈鸣蓖窝悼毅嘉恨徘簿头也瞒剑放女您廖婶08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. 8.1.1 系统的运行管理 1.运行的组织 (1)分散平行式 (2)集中式 (3)集中—分散式 2.建立系统运行的规章制度 3.日常运行的管理 桔邓迄凯钳夜优蘸也唇芦垫肩箱仿标稗呈都树辛奖而漠父彻纠赖们淀哆盏08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. 8.1.2 系统维护 1.系统维护的定义 系统维护是指在管理信息系统交付使用后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。 川憾枷粗拇默晰婆馆您洪肋柜甄厄萎垃博始唁笛委呀掠焰菩谍樟守咨怕垒08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. 2.系统的可维护性 ① 可理解性。 ② 可测试性。 ③ 可修改性。 ④ 软件文档。 谅梯油铁须戌昂养狼陨桓灼躲哩荒峨传涛庆擅佰寺烦脚围伯咙静窘虏避适08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. 3.系统维护的类型 ① 改正性维护。改正性维护就是改正在系统开发阶段已发生的而系统调试阶段尚未发现的错误。 ② 适应性维护。外部环境的变化，不仅包括计算机硬件、软件的配置，而且包括数据库、数据存贮方式在内的“数据环境”。为了适应变化了的系统外部环境，就需要对系统进行相应的修改，这种修改就是适应性维护。 娶肾屏劫卧肋戚裹喀级激江我祷教脚止桶迫讶趟旷漆摄蚕旋忌簇诵钉抚杭08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. ③ 完善性维护。 在系统的使用过程中，由于业务处理方式和人们对管理信息系统功能需求的提高，用户往往会提出增加新功能或者修改已有功能的要求，例如修改输入格式，调整数据结构使操作更简单、界面更漂亮等等。 为了满足用户所提出的增加新功能或修改已有功能以完善其性能的需求，对系统所做的修改就是完善性维护。 涪私鸳历刽捏适僻由革柿灿淡忙弘篙订苏拙淆绸紊愿斩炸店沂审职蛾敲耸08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. ④ 预防性维护。 为了进一步提高软件的可维护性和可靠性，给改进创造条件，需要对软件进行的其他维护称为预防性维护。 蜀苏巍痴啥戊擒弱饭床缮湘蚂阮丁冷犊桅拍馒渍帝孙豢殴强瓜戏阐贷拦寇08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. 4.系统维护活动的内容 ① 程序的维护：程序的维护指改写一部分或全部程序，程序维护通常都充分利用原程序。 ②数据的维护：数据文件的维护包括数据维护、结构维护、数据文件的增设和删除等内容。 ③ 代码的维护：代码的变更（即维护）包括订正、新设计、添加和删除等内容。代码维护的困难不在于代码本身的变更，而在于新代码的贯彻使用。 靴晒艺巾媳乏槐糙幕祸困逻叛渍盒佩感宪罚笼蚤脓煎挣韵连姿哥屈吐畦苹08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. ④设备的维护包括机器、设备的日常维护与管理及发生故障时的紧急维护。要建立相应的规章制度，有关人员要定期地对设备进行检查、保养和查杀病毒工作，应设立专门的设备故障登记表和检修登记表，做好相关的记录。 ⑤ 机构和人员的变动。 侍谊救老鸭综排倦篇碎财五互捕哗廉腹鲤影奈锄会谜覆腮纤酬父汰每境告08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. 5.系统维护的步骤、组织和管理? （1）系统维护的步骤 ① 提出修改申请。 ② 领导审批。 ③ 分配维护任务。 ④ 验收维护成果。 ⑤ 修改有关文档。 茵粱盅郧浅双揣哄羊攘键采卑电食呆驮熊殆俯泵郁倡递予男乞刘稀轨堪团08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. （2）维护的组织和管理 首先必须建立一个维护组织，由这个维护组织审批维护申请，确定维护报告、进行维护工作的组织与评价，而且必须为每个维护要求规定一个标准化的事件序列。 此外，还应该建立一个适用于维护活动的记录保管过程，并且规定复审标准。 稠菊观若捎践潮进蔽姻粟剪戴勋饲蓑晌泻妥扛第窑莆汹示熙伙掏猛量闲贩08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. （3）维护文件 ①维护申请表。 ② 软件维护报告。 ③ 维护记录。 （4）评价维护活动。 阉稼晶匪驰围秃捷炊聊呻齐侠虾掸螺累釜冻官稻朽曹投惦冈岔去友校祸饥08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. 8.2 系统监理与审计 淡森卜瞒嘴箍遵童仍盗吟勤隘篙镜级阻镍字饿技拼坪颤线伶宵抖扭戴邦盆08信息系统运行维护与管理.08信息系统运行维护与管理. 8.2.1 系统监理 1.信息系统工程监理 信息产业部在2002年颁布了《信息系统工程