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调度用语规范 调度系统联系用语 规范调度用语的目的和基本要求 调度用语相关规定 范例 注意事项 目的： 避免因调度用语的随意性、个人表达习惯以及地域语言差异导致调度信息传递的失真、错误，导致误调度、误操作。 基本要求： 表达清晰：使用普通话、设备编号的数字读音、语速适当 用语规范：正确使用规范的调度术语 表述准确：指向明确、无歧义（互报单位和姓名、双重命名、三重命名，用语标识） 相关规定 《中国南方电网调度管理规程》: 4.2.6进行调度业务联系时应使用规范的调度术语（见附录C）、录音并保留至少3个月。设备应冠以电压等级、双重命名（设备名称及编号）。 4.2.10.1发、受调度操作指令，必须确认发、受令单位，互报姓名，受令人接令后应将全部指令复诵无误，发令人认可后方可执行。 相关规定 《云南电网调度管理规程》： 第28条 在发布、接受调度指令时，双方必须严格执行报名、复诵、记录、录音和回令制度，使用标准调度术语，设备应冠以电压等级和双重命名（设备名称和编号）。受令人在接受调度指令时，必须复诵无误方可执行，执行完毕后立即回令。 第243条 在操作过程中，调度系统运行值班人员必须注意力集中，并做到： 1. 严肃、认真，用语简明、扼要，正确使用调度规范用语。 2.彼此通报姓名：联系时要彼此通报全名。“×××（单位）×××（姓名）”对于集控室和变运班人员，进行调度联系时通报姓名要求如下： ——电站：××电站×××（姓名），不得省略“电站”。 ——变电站：××kV××变电站×××（姓名），不得省略“××kV××变电站” 3.双重命名：即带电压等级的设备名称、设备编号，缺一不可，如“×××kV（设备名称）×××（设备编号）”。 4.复诵：发布调度指令和汇报操作的执行结果时，受令人或下令人须将对方说话内容进行原文重复表述，并得到对方的认可。 调度用语 调度指令：电气操作指令、工况调整指令 调度业务联系：申请、许可、通报、通知、汇报、配合、落实等； 成功的沟通是电网调度的安全保障 说什么 目的 什么时候说 对谁说 怎么说 时机 对象 方法 沟通双方彼此感同身受，表达意思完全明白 换位思考 调度指令与调度业务联系的标识 调度电气操作指令标识：发令时间+发令标识 XX点XX分，下令给你操作。。。 调度业务联系标识：联系标识 汇报。。。 通知。。。 落实。。。 现在申请。。。 同意进行。。。 电气操作下令 德宏配调：你好，配调XXX。 受令单位：你好， XXXkVXX变电站值班长XXX。 德宏配调： XX点XX分，现在下令你操作“将XXXkVXXX断路器由XXX状态转为XXX状态”。 受令单位：XX点XX分，配调下令操作“将XXXkVXXX断路器由XXX状态转为XXX状态”。 德宏配调：对，执行完毕向配调汇报。（或：“不对，复诵错误，应该为XXXX，请记录清楚并重新复诵。”） 受令单位：好的，我执行完毕后汇报配调，再见。 德宏配调：再见。 电气操作回令 受令单位：你好，XXXkVXX变电站值班长XXX。 德宏配调：你好，配调XXX。 受令单位：按配调令，已于XX点XX分将“XXXkVXXX断路器由XXX状态转为XXX状态”。 德宏配调： XX点XX分，已操作“将XXXkVXX设备由XXX状态转为XXX状态”。 受令单位：是的。 德宏配调：请保持现状，需得得到我的下一步调度指令后才能进行下一步操作，再见。 受令单位：好的，再见。 申请和许可（申请检修票开工） 受令单位：你好，XXXkVXX变电站值班长XXX。 德宏配调：你好，配调XXX。 受令单位： 现申请编号为XXXX-XXXXXX的检修申请的检修工作开工。 德宏配调： XXXkVXX设备现已处于XXX状态。 受令单位：是的。 德宏配调：请你确认目前一二次设备状态是否已满足全省编号为XXXX-XXXXXX的检修申请工作要求，是否已具备开工条件。 受令单位：是的，现场一二次设备状态已满足全省编号为XXXX-XXXXXX的检修申请工作要求，已具备开工条件。 德宏配调：可以进行编号为XXXX-XXXXXX检修票工作。请注意向检修人员交代清楚带电范围和安全距离。 受令单位：好的，再见。 德宏配调：再见。 申请（调整电压） XXX 监控中心：监控中心XXX。 德宏配调：德宏配调XXX 。 XXX 监控中心：向配调申请，XXXkVXX变XXXkV母线电压偏高，申请将XXXkVXX变XXXkV母线电压控制在XXXkV以下。 德宏配调： XXXkVXX变XXXkV母线电压偏高，将XXXkVXX变XXXkV母线电压控制在XXXkV以下。 XXX 监控中心：对。 德宏配调：好的，再见。 XXX 监控中心：再见。 通知 德宏配调：你好，配调XXX。 受令单位：你