第五讲 计划[精选].pptVIP

第五讲 计划 邯郸职业技术学院 杜继勇 “凡事预则立，不预则废。” ——《中庸》 “人无远虑，必有近忧”——《论语》 “夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜。”——《孙子兵法》 计划是管理的首要职能 计划工作的内容 What — 做什么？目标。 Why — 为什么做？原因。 Who — 谁去做？人员。 When — 何时做？时间。 Where — 何地做？地点。 How — 怎样做？手段。 How much — 多少钱？预算。 计划工作的特征 1、计划工作的目的性 2、计划工作的首位性 3、计划工作的普遍性（所有部门、主管） 4、计划工作的经济性（正确的做正确的事） 5、计划工作的创造性 计划工作的作用 1、计划可以帮助组织有效规避风险，减少损失。 2、有利于统一员工的思想和行动。 3、有利于全面统筹资源，取得最佳的经济效益。（减少重叠和浪费） 4、为其他管理活动提供了依据。 计划的表现形式 计划的表现形式 宗旨：是一个组织的最基本目标，也即是一个组织何以存在的理由。 分两类： 贡献于组织以外的自然、社会。 贡献于组织内部的成员的生存和发展。 大学——教书育人；医院——治病救人；企业——生产商品。 使命：组织选择的服务领域或事业。 使命是组织实现宗旨的手段，而不是存在的理由。 计划的表现形式 目标：更加具体地说明了组织从事这项事业的预期结果。 包括组织在一定时期内的目标以及组织各个部门的具体目标。 大学目标：国际领先或国内领先 计划的表现形式 战略：为实现组织的目标而选择一个发展方向、行动方针以及各类资源分配方案的总纲。 它的重点是指明方向和资源分配的优先次序。 计划的表现形式 政策：组织成员做出决策或处理问题所遵循的的一般规定。指导决策和行动。 有关人员在规定范围内自由的处理问题。 程序：一个具体问题应该按照怎样的时间顺序进行处理，它规定了某些经常发生的问题的解决方法和步骤。 一系列工作步骤（如：接受投诉程序） 计划的表现形式 规则：规则是一种最简单的计划，它规定了某种情况下采取或不能采取某种具体行动。（如投诉30分钟答复） 与政策区别：没有任何灵活处理的空间。 与程序相同点：都是直接指导行动本身，抑制思考，限制自由处理的权利。 与程序区别：规则只是对具体情况下的单个行动的规定，而程序包含时间序列。 计划的表现形式 规划（方案）：根据组织总目标或各部门目标来确定组织分阶段目标或组织各部门的分阶段目标，其重点在于划分总目标实现的进度。是一个综合计划。 预算：是一种“数字化”的计划，把预期的结果用数字化的方式表示出来。 财务预算是组织中最重要的预算。是一种主要的控制手段。 计划的分类 按计划的期限分类： 长期计划、中期计划和短期计划。 按组织职能分类： 供应计划、生产计划、销售计划、财务计划、人力资源计划、新产品开发计划和安全计划等。 计划的分类 按计划范围的广度分类： 战略计划、策略计划和作业计划。 按计划的内容分类： 专项计划和综合计划。 计划流程图 滚动计划法 滚动计划是保证计划在执行的过程中能够根据情况变化适时修正和调整的一种现代计划方法。 滚动计划的基本做法是制定好组织在一个时期的行动计划后，在执行的过程中根据内外条件的变化定期加以修改，令计划不断延伸，不断向前。 “近细远粗”，循序滚动。 滚动计划的特点 计划执行的一定时期，根据内外环境的变化，对计划进行调整。 计划分为若干个执行期，其中近期行动计划编制的详细，远期计划编制的比较粗略. 是一个动态过程，避免了计划的凝固化，提高了计划的适应性及对实际工作的指导性。 * 过去 研究过去 ④ ⑤确定评价 备选方案 ③确定前提条件 研究过去，从过去 找出一些规律 ⑥选择备选方案 ⑧制定预算 ⑦制定派生计划 现在 认清现在 未来 ②确定目标 ①估量机会 2000 2001 2002 2003 2004 具体计划 比较具体计划 比较粗略计划 2001 2002 2003 2004 2005 具体计划 比较具体计划 比较粗略计划 绩效分析 2001实际 执行情况 绩效分析 2000实际 执行情况 计划本身的原因 五年计划调整的 措施方案选择 实际执行 中的经验 加强或 改善措施 * * *