统计工具 (QC七大手法应用技术开发)..ppt

课程内容: 第一章:统计基础知识 第二章：老七种QC手法的定义、作用及运用实例 基本统计术语 1、总体与个体 总体---研究对象的全体，如一批2000块基板 个体---构成总体的每个单元，如2000块基板中的每一块基板 2、样本---从总体中抽取部分个体所组成的集合，如2000块基板中抽取的20块基板 统计数据的类型 1.计数型数据： 通常是指不用仪器即可测出的数据，可细分为： 计件数据：按件计数的数据，如不合格品数, 如片阻标记不清块数； 计点数据：按缺陷点（项）计数的数据，如一块片阻产品上的缺陷数 2.计量型数据： 用各种计量仪器测出、以数值形式表现的测量结果，包括用量仪和检测装置测的零件尺寸、长度、形位误差等，例如用欧姆来表示阻值大小，用微米来表示膜厚等 统计数据的描述 1.数据分布的中心位置在哪里？ 2.数据分散程度如何？ 3.数据分布的形状怎样？ 常用的统计量 1.表示数据中心位置的统计量： 1）样本均值：X= ∑ Xi /n 2）样本中位数： 排序后按公式计算 X= 3）众数：数据中最常出现 常用的统计量 2.表示数据分散程度的统计量： 1）样本极差 R=MAX (Xi)-MIN (Xi) 2）样本标准偏差 S=√ ∑ (Xi-X)2 / ( n-1 ) 3）样本方差S2 = ∑ (Xi-X)2 / ( n-1 ) 例:现有数据集合:2,5,3,6,7,7,其中位数、均值、众数、极差、方差分别为多少？ 解: 先排序：2，3，5，6，7，7 中位数X=（5+6）/2=5.5 均值X = ∑ Xi /n =(2+3+5+6+7+7) =5 众数 = 7 6 极差 R = 7-2 = 5 方差 S2 = ∑ (Xi-X)2 /（n-1) =[(2-5)2+(5-5)2+(3-5)2+ (6-5)2+ (7-5)2+ (7-5)2 ] 6-1 =4.4 第一章 老七种QC手法简介 调查表——收集、整理资料； 分层法——从不同角度、层面发现问题； 排列图——确定主导因素； 散布图——展示变量之间的线性关系； 因果图——寻找引发结果的原因； 直方图——展示过程的分布情况； 控制图——识别波动的来源； 第一章 QC七大手法简介 调查表---收集、整理资料 作用：系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的统计图表。 实例运用: 面电极磨损情况的跟踪:发现每叠产品的上层部分出现磨损的情况较多,后经查证由于两叠产品之间的泡沫隔片比产品矮，上面的产品在搬运过程中滑动磨损。 第一章 QC七大手法简介 分层的标志： 人员：可按年龄、工级和性别分层 机器：可按设备类型、新旧程度、不同的生产线或工夹具类型等分层 材料：可按产地、批号、制造厂、规格、成分等分层 方法：可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法、生产速度等分层 测量：可按测量设备、测量方法、测量人员、环境条件等分层 时间：可按不同班次、日期等分层 环境：可按照明度、清洁度、湿度、温度等分层 其他：可按地区、使用条件、缺陷部位、缺陷内容等分层 实例运用： 按浆料类型分层 第一章 QC七大手法简介 排列图---确定主导因素 定义:又叫帕累托图，它是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表。 作用：（1）按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的影响；（2）识别进行质量改进的机会； 帕累托原理：关键的少数，次要的多数。 （80%的质量问题是由20%的因素引起的） 排列图的分类： 1、分析现象用排列图,此种排列图与以下不良结果有关： 质量：不合格、故障、顾客报怨、退货、维修等 成本：损失总数、费用等 交货期：存货短缺，交货期拖延等 安全：发生事故、出现差错等 第一章 QC七大手法简介 四、散布图---展示变量之间的线性关系 定义:是研究成对出现的两组相关数据之间相关关系的简单图示技术。 作用：通过点阵的排布，发现其中的排布规律或特征，进而确认两组相关数据之间的相关程度，并确定其预期关系。 散布图的相关性判断方法： 对照典型图例判断法 象限判断法 相关系数判断法 典型的点子云形状图 第一章 QC七大手法简介 第一章 QC七大手法简介 直方图告诉我们 数据分布的中心位置(Average)在哪里？ 数据分散程度(Spread)如何？ 数据分布的形状(Shape)怎样？ 第一章 QC七大手法简介 控制图判异准则 控制图判异准则的简易口决： 1A外(准则1) 6增6减(准则3) 3分之2B(准则5) 1