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《管理与管理学》 主讲：马经义 《管理学原理》概述 1、课程地位： 《管理学原理》是经管类专业的“专业基础课”。 2、教材的选择： 向秋华主编《管理学原理》是经管类十二五规划教材，专门针对高职高专编撰。 3、教材的核心内容是： 计划、组织、决策、领导、 沟通、控制、激励。 第一章：管理与管理学 第一节管理概述 一、管理的概念。 1、自从有了人类就有了管理活动。 例如：一起狩猎，集体居住。 2、随着人类的不断发展，管理思想就越来越明晰化，建立国家，建立法度，教化子民等需要管理。 3、对于管理的理解，因人而异。 参见教材P3 第一章：管理与管理学 第一节管理概述 一、管理的概念。 4、综合各种对“管理”的理解，我们定义的管理是： 管理是指管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。（P3） 第一章：管理与管理学 第一节管理概述 一、管理的概念。 5、定义中所包含的意思： 第一，管理是为实现组织目标服务，是一个有意识、有组织的群体活动过程。 第二、管理过程是有一系列相互关联的基本职能所构成的。（计划、组织、领导等） 第三，管理的对象是组织的各类资源。 第四，管理活动时在一定的环境背景下进行的。 第一章：管理与管理学 第一节管理概述 一、管理的概念。 6、管理概念中的四个要素。 第一，客观性。 （有相关的内、外部环境牵制，法律法规的准则） 第二、目的性。 （这是管理存在的前提，没有目标，相应的管理就不存在） 第三，有效性。 （管理工作要通过有效地利用组织的各种资源来实现目标） 第四，职能型。 （管理最终落实到计划、组织、领导、控制等职能上） 第一章：管理与管理学 第一节管理概述 二、管理的性质 1、管理的自然属性 定义：是指管理要处理人与自然的关系，具有同生产力、社会化生产相关系的性质，表现为要合理组织成产力，也称为管理的生产力属性。 参见教材P5 第一章：管理与管理学 第一节管理概述 二、管理的性质 2、管理的社会属性 定义：是指管理要处理人与人之间的关系，具有同生产关系、社会制度相联系的性质，表现为维护所在社会的生产关系的基本职能，也称为管理的生产关系属性。 第一章：管理与管理学 第一节管理概述 二、管理的性质 3、管理的科学性 定义：管理的科学性是以反映客观规律的管理理论和方法价值为指导，有一套分析问题、解决问题的理论和科学的方法论；因为它与其他科学一样，具有理论系统性、客观性、指导性和真理性。 第一章：管理与管理学 第一节管理概述 二、管理的性质 4、管理的艺术性 定义：是指管理是实践性很强的学科，从事管理的人对于事物发展的认识决定了其采取的管理方式方法具有主观性，不能仅仅依靠理论科学知识解决问题，强调管理的实践性。 第一章：管理与管理学 第二节管理的职能 一、管理的要素 管理是一项有组织的社会活动，它包括五个基本要素： 1、管理目标 2、管理主体 3、管理客体 4、管理职能 5、管理手段 第一章：管理与管理学 第二节管理的职能 一、管理的要素 1、管理目标 它是管理活动的方向和将要达到的目的。 管理目标有“低层”“高层”“终极”目标之分。 （不是行政级别，而是具体的工作性质） 第一章：管理与管理学 第二节管理的职能 一、管理的要素 2、管理主体 管理主体是指从事管理活动的人员。 管理主体人员分为三类 高层管理人员（核心决策层） 中层管理人员（中间骨干层） 基层管理人员（具体实施层） 第一章：管理与管理学 第二节管理的职能 一、管理的要素 2、管理主体 三个层面的管理者所具备的技能 高层管理人员：概念技能 中层管理人员：人际技能 基层管理人员：技术技能 参见教材P10—11 第一章：管理与管理学 第二节管理的职能 一、管理的要素 2、管理主体 管理者所需要的素质 事业心 责任心 服务的热情 合作的意识 第一章：管理与管理学 第二节管理的职能 二、管理的职能 所谓管理的职能就是管理者为了有效地管理必须具备的功能，或者说管理者在执行其职务时应该做些什么。 整本《管理学原理》核心就是“管理职能” 管理职能学说的最早提出者是： 法约尔——《工业管理与一般管理》1916 现代管理理念几乎都是围绕这个中心展开的。 第一章：管理与管理学 第二节管理的职能 二、管理的职能 管理的四大职能： 1、计划 2、组织 3、领导 4、控制 第一章：管理与管理学 第二节管理的职能 二、管理的职能 1、计划 是一个组织对未来活动进行预先筹划。 2、组织 是根据企业目标计划，对执行计划的各种要素及其相互关系进行配置