第十章物料需求计划与企业资源计划[精选].ppt

3.MRPII/ERP成功实施的关键因素 高层领导的重视与直接支持； 不能把实施MRPII当作纯技术问题，它涉及企业的方方面面，尤其涉及到管理思想、模式的变革； 重视系统分析，无论是购买MRPII还是自行开发，都必须认真进行系统分析，使实施的MRPII真正切合企业实际； 加强基础管理工作，特别是要保证有一套完整准确的基础数据：BOM、工艺路线、定额、工作中心数据等； 真正作到管理上的集成：理顺业务流程、明确有关管理人员在MRPII中的作用； 加强培训工作：MRPII思想的培训、系统功能与操作培训、计算机基础知识培训等； 实施ERP的5“P”： Process ——业务流程改造 People ——人力资源和组织 Practice——业务行为规范 Products——信息产品支持 Partnership——选择合作伙伴 MRPII系统在实施过程中遇到的问题 ? 问 题 企业百分比（%） 初期准备阶段 对MRPII缺乏了解 数据的获取 MRPII与现有系统的冲突 缺乏培训 员工和组织机构形成的阻力 部门之间缺乏合作精神 软件商的支持不够 71.8 59.0 59.0 53.8 48.7 41.0 35.9 操作使用阶段 旧习惯的改变和新秩序的调整不适应 软件需要 不能按时获取准确数据 因不熟悉软件导致操作错误 操作错误多 89.7 59.0 56.4 46.2 30.8 实施MRPII的关键成功因素 (5--最重要，1---最不重要) 关键成功因素 重要性 高层领导的支持 明确的目标和方向 数据的准确性和完整性 各部门之间的相互合作 人员的教育与培训 各部门之间的沟通 人员的激励和责任 合适的硬件和软件 企业对信息技术的熟悉程度 软件商对MRPII的认识程度 实施过程的可视性 软件商对企业的支持 实施前对MRPII基本知识的了解程度 4.93 4.74 4.67 4.56 4.41 4.07 4.11 4.07 4.00 3.89 3.85 3.81 3.70 附一：关于“ERP过时”问题的讨论 就象DVD取代VCD一样，URP（Union Resource Planning，联盟体资源计划）也必将全面取代ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）。虽然现在ERP仍在风头，但经济全球化和高度信息化所产生的力量足以摧毁一切和它不适宜的东西，包括ERP URP的主要作用为联盟体资源优化。URP以品牌企业为主体、以横向行业价值链和纵向资源供应链商务伙伴企业为应用对象。 由于URP软件的通用性，使得其应用的领域和行业更加广泛，产品行业背景内涵也在URP的作用下更加深入，行业市场更加细化。也就是说，一方面URP萌芽于经济资源联盟，另一方面URP软件的盛行也使得经济资源联盟这种合作形态得以壮大和流行 1.URP取代ERP的观点 2.ERP的实质 ERP本来是从MRP、MRP II发展起来的，它的本来面目是制造业的信息化管理系统；MRP、MRP II都是制造业信息化管理发展过程中的重要里程碑。当前社会上对ERP的解释是百花齐放，使人不得要领。 1990年4月12日Gartner的研究报告：《ERP：设想下一代的MRPII（ERP: A Vision of the Next-Generation MRP II）》[编号CIM：S-300-339]，对ERP定义的主要内涵是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链。” Gartner在定义ERP的功能上提出两个集成，即：1）内部集成（产品研发、核心业务和数据采集的集成）2）外部集成（企业与供需链上所有合作伙伴的集成） 20世纪90年代以来出现的一连串的各种系统，实质上都是实现Gartner最初对广义ERP定义的补充。这些补充可以分为两类： 一类是实现产品研发与生产制造集成的，如PDM（Product Data Management，产品数据管理）和PLM（Product Lifecycle Management，产品寿命周期管理）。 一类是实现企业内外业务集成的各种系统，如SCM（Supply Chain Management，供应链管理）、SCEM（Supply Chain Event Management，供应链事件管理）、SRM（Supplier Relationship Management，供应商关系管理）、e-Procurement（电子采购）、WMS（Warehouse Management System，仓库管理系统）；CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）、PRM（Partner Relationship Management，合作伙伴关系