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第三章人际关系 浙江师范大学法政学院 章秀英 2010/10 人际关系好或者人际关系差是什么？ 请举例说明你看到的好的人际关系或坏的人际关系 人际技能需要训练吗？可以训练吗？ 婆媳关系：难解的结？ 是共享还是权威排序抑或对等互惠，甚而是市场定价？（文化与价值观） 外显特点的影响:人际间好恶的直接决定因素 迷人的外表被认为是一种影响人际吸引和人际偏爱的积极特点. 为什么外表吸引如此重要? 以进化的观点来说男人被赋予关注未来伴侣年轻、健康以及美貌的繁衍意识。对于女人，生殖成功更多地取决于对资源的关注。 从文化学的角度，媒体关于女性年轻美丽与男性年长富有重要性宣传的影响。 外表包括：相貌、体形（对肥胖的偏见）、饮食、名字（独特的名字产生吸引） 幻灯片 21 邻近性的力量：偶然的接触可能产生吸引 邻近性为何会有如此功效：重复接触 学以致用：让人们更轻易地喜欢你 掌握接近的因素 建立积极情感 在引起情绪的情景中接触他人 展示你外表的一切，但是不要只看其他人外表 关注相似性，忽视差异性 记得表达积极的——而不是消极的——感情 利他行为与亲社会行为 亲社会行为：一种有利于他人的助人行为，这种行为不一定会给那些施助者带来直接的利益，甚至还可能给他们带来直接的风险。 亲社会行为研究始于一桩谋杀案为何他们不提供帮助 1964年3月13日凌晨，一位妇女在纽约市被谋杀了。这位妇女的名字叫凯蒂，她的工作是酒吧管理员，当时她正下班回家。当她从停车场穿过街道回到她住的公寓时，一个拿着匕首的男人逼近她。她开始跑开，但是男子赶上并且揪住她，并且用匕首刺她。她大声呼救，许多公寓的灯都亮了，人们从窗口探出头来看看究竟发生了什么事。这名攻击的男子准备离开，但当他看到没有人过来帮助受害者时，他又回过头来刺杀这位妇女。她又尖叫起来，但他猛捅数刀，直至她死去。后来的调查显示38位目击者看见和听见了这次可怕的持续45分钟的袭击，但是没有人出来提供帮助，或者向警署报案。 人们冷漠吗？ 假如人们真的变坏了，为什么有人在发现一个装满钞票的袋子后将里面的七万美元全部归还呢？（1998年） 为什么有人会冒着生命危险从150英尺高的桥上跳入水中，去抢救一个自杀的妇女呢？（1996） 旁观者效应：（Darley和Latane，１９６８） 责任扩散：旁观者越多，他们每个人所承担的责任就会越少。若危机事件中只有一个旁观者时，助人行为是很可能发生。 实验：男学生参加了一个据称是校园生活的研究，每个人都独居一室并通过对讲机与其他学生通话，他们讨论如何适应大学生活的问题。在谈话过程中，参与者突然面对一个突发事件——与之交谈的学生好像突然身体不适，而且情况很严重。这个学生说，他在面对压力时会痉挛，不久他开始窒息，并且说话困难，他说他要死了，需要帮助，之后，讲话机那头就悄无声息。 突发事件中助人行动的决定：五个基本的步骤 第一步：注意突发事件。否：没有注意，没提 供帮助 校园枪杀案：都是游戏惹的祸？！ 震惊全美枪杀案 凶手赵承熙是CS 爱好者，美国弗吉 尼亚理工大学恶性 校园枪击案的制造 者，造成33人死亡 （二）侵犯行为 侵犯行为又称为攻击行为，是一种有意 伤害他人，引起他人生理上和心理上的 痛苦行为。 1、侵犯行为的原因 1）对侵犯行为的反击 “人不犯我，我不犯人，人若犯我， 我必犯人” “以牙还牙”是侵犯行为最普遍的原因。 2）工具性侵犯行为 基于理性的算计，为了达到某种目的 而去攻击别人。在竞争和冲突中常被 有的人采用。 3）本能性侵犯行为 许多动物为了争夺食物、领地和支配 权而相互斗争。人类为了宗教信仰和 自尊，也可能攻击别人。 洛伦茨《论侵犯行为》，说动物之间的 搏斗具有“克制精神和绅士风度”。 4）挫折引起的情绪性侵犯 人的侵犯行为乃是因为个体遭 受挫折而引起的，侵犯行为的 发生总是以挫折的存在为前提 条件 5）模仿引起的侵犯行为 班杜拉的实验 2、对侵犯行为的应对 自持行为：在不侵犯别人权利的情况 下维护自己的权力。 3、对侵犯行为的生物学解释 1）弗洛依德的本能论 2）洛伦兹的本能论 4、侵犯行为的转移和消除 1）宣泄 本能释放 2）习得的抑制 人在社会生活中所学到的对侵犯 行为的控制： A、社会规范的控制 B、痛苦线索的抑制 C、对报复的畏惧 3）置换 甲 乙 挫折 丙 相似 迁怒 4）寻找替罪羊 替罪羊 软弱性 特异性 3、关系的发展 （1）勒温格关系发展理论 第一步：单向注意阶段 第二步：表面接触阶段 第三步：相互卷入 （2）阿特曼社会渗透理论 A、定向阶段 B、情感探索阶段 C、情感交流阶段 D、稳定交往阶段 （3）关系退化的原因 空间上的分离 新朋友代替了老朋友 逐渐不喜欢对方人格上的某些特点 交换回报水平的变化 妒忌或批评 对与第三方的关系不能容忍