-集团员工行为规范手册.docVIP

*集团员工行为规范手册##集集团员工行为规范手册 言 ###集团企业文化建设，，营造和谐的工作环境，，建立一流的管理机制，，增强集团的凝聚力，树树立良好的企业形象，###集团结合集团公司实实际情况，特制定《###集团员工行为规范》，，本规范是##集团每一一位在职员工，应该共同同遵守的行为准则，包括括的内容有：企业形象、、个人形象、上班形象、、沟通礼仪、商务礼仪、、接待礼仪、销售礼仪等等。我们要用共同的核心心价值观和企业精神，规规范集团员工的思想和行行为，要求全体员工以营营造和谐的工作环境，塑塑造良好的企业形象，提提高企业的综合竞争力为为出发点，使每个集团员员工，都有体现##集团团“量身制作、贴身服务务 本规范所称“员员工”包括集团公司正式式员工、聘用制员工，及及各种临时性工作人员。。 企业须为消费者提供消费费场所，良好的销售环境境不仅体现企业精神风貌貌和服务能力，而且在一一定程度上可向消费者起起到促进消费功能，因此此，销售厅外观须做到清清净明亮、整洁美观、方方便合理。 销售环境 销售厅外观： ① 销销售场所应设置在人口流流量较大、环境优雅的地地段，尽量靠近本集团业业务消费的消费群体。 销售前厅门楣必须须装设##集团，企业识识别标志与企业名称标牌牌。（夜间须在明显位置置设夜间灯光显示）保持持清洁并做到形象鲜明。。 必须在明显位置置设立营业时间牌，（夜夜