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沟通与协调考试 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度 (A) 电话 (B) 网络 (C) 口头 (D) 会议 2. 人们的行为是受（）支配的 (A) 心理 (B) 文化 (C) 性格 (D) 情绪 3. 沟通的重要媒介是（） (A) 语言 (B) 语音 (C) 语调 (D) 语法 4. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（） (A) 针对原则 (B) 合作原则 (C) 及时原则 (D) 择机原则 5. 下面哪些不是沟通的主要因素（） (A) 信息 (B) 传递者 (C) 编码 (D) 理解 6. 与上级沟通的重要性表现在（） (A) 做错事情时能够得到上司原谅 (B) 让上司看到你的努力 (C) 良好的沟通有助于工作进展 (D) 可以得到上司的认同 7. 语言是（）的载体 (A) 思想 (B) 性格 (C) 气质 (D) 思维 8. 沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（） (A) 增强自身的文化底蕴 (B) 借鉴国外的优秀文化 (C) 发扬本国的优秀文化 (D) 深入实践 9. 有的人游刃有余，人际关系和谐；有的人到处碰壁，人际关系紧张的原因是（） (A) 沟通能力的强弱 (B) 人缘的好坏 (C) 人品的好坏 (D) 朋友的多少 10. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（） (A) 给别人留面子，其实也是给自己挣面子 (B) 每个人希望和别人一样 (C) 这是属于信仰问题 (D) 个人的人品的提高要求 11. 林肯当上美国总统的原因是（） (A) 依靠自己的才华 (B) 依靠别人的同情 (C) 依靠自己对群众的信任 (D) 依靠自己的家庭 12. 对上司说不时，应注意（） (A) 注意说话方式 (B) 充分表明自己的观点 (C) 用直白的语言进行表述 (D) 用生硬的语气义正言辞 13. 为上级出谋划策是在（）情况下最好 (A) 别人听从指挥的时候 (B) 你的建议是有利于工作进展的 (C) 别人在越级时 (D) 上司对你刮目相看时 14. 将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的 (A) 领导协调的实质 (B) 协调过程 (C) 协调的目的性 (D) 协调的内容 15. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（） (A) 人格魅力 (B) 领导 (C) 协调 (D) 影响力 16. “欲交易，必先交友”是（）的表现 (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人 17. 如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（） (A) 给上级留下好的印象 (B) 对你升职有好处 (C) 合作愉快，贵在和善、真诚 (D) 因为有时要用的上同事 18. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（） (A) 限制破坏性冲突的能力 (B) 利用建设性冲突的能力 (C) 处理冲突的能力 (D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力 19. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（） (A) 一视同仁 (B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系 (D) 等距离原则 20. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（） (A) 提高组织整体功能的过程 (B