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公益让品牌走向成熟 　　导读： 　　公益已经成为欧诗漫向善和向上的一个支点。沈伟良说，对于公益事业并非一时热血，欧诗漫的愿景是做百年珍珠护肤品牌，公益也是百年 　　“公益是一个品牌走向成熟的标志之一。”欧诗漫集团化妆品总公司总经理沈伟良接受《化妆品观察》专访时如是说。 　　3月1日，欧诗漫“珍珠点亮心路 爱心传递力量”公益活动在全国统一启动。据了解，欧诗漫将会联合代言人、渠道合作伙伴和消费者参与到该公益活动来。活动期间，消费者购买欧诗漫相应产品，欧诗漫即会代表消费者向“点亮心路”公益基金捐赠爱心善款。届时活动募集的全部善款，将会用于帮助盲童搭建“光明教室”，设立盲童关爱基金等。 　　选择公益活动作为2014年的第一个动作，对稳坐本土一线品牌阵营的欧诗漫而言有着特殊的意义。沈伟良认为：“公益是一小步，但是品牌实现跨越的一大步。” 　　从这项公益活动可以窥见，欧诗漫正在谋求着更大的未来。 　　《化妆品观察》也有幸采访到了欧诗漫集团化妆品总公司总经理沈伟良先生。以欧诗漫的公益事业为切入点，请他分析欧诗漫集团目前的状况、蓝图和本土品牌的未来。 　　化妆品观察：选择“点亮心路”公益活动作为欧诗漫的开年第一个动作，如何衡量这次公益活动的价值？ 　　沈伟良：公益事业正在成为逐渐觉醒的中国企业的必修课。对欧诗漫而言，公益的一小步，也是品牌实现跨越的一大步。因此，“点亮心路”公益活动是欧诗漫今年的重中之重。 　　商业与公益本质上并不冲突，关键是以怎样的眼光来看待企业的发展。公益活动的价值不能简单地用销售数据来衡量投入和产出。从长远来看，公益活动能团结合作伙伴，改善政府关系、公众关系，凝聚员工，为企业创造一个良性的发展环境。这对欧诗漫企业和对品牌美誉度的影响是深远的。 　　每个品牌的成功，归根结蒂都要归功于消费者。现在本土一线品牌都开始由渠道品牌向消费者品牌转型。直接面向消费者的公益活动也更容易取得消费者信任。 　　化妆品观察：本土品牌在由渠道品牌向消费者品牌转型的过程中，可能会面临哪些风险？ 　　沈伟良：随着品牌的发展，到一定规模后，以渠道利益分配为驱动的模式会出现瓶颈，必须向消费者品牌转型。因此，有代表性的本土一线品牌目前都在向消费者品牌转型。 　　最大的风险应该是渠道利益分配。对于绝大多数本土品牌而言，专营店渠道是其发展的根基。因此，他们的利益不能触动。转型过程中，如果专营店渠道的代理商和终端店主利益受到严重伤害，这种转型就是失败的。这个教训已经在某些品牌身上得到了验证。 　　主流消费者在哪里，渠道就在哪里。对于化妆品行业而言，主流现代渠道就是一二线城市的百货和KA。一二线城市的消费者也会影响到三四线城市的消费趋势。三四线城市的消费者成熟起来，就会抛弃只在三四线城市有铺货的渠道品牌。因此，只有在一二线城市中，以百货和KA为代表的主流现代渠道站稳脚跟，才能被消费者认可，成为真正的消费者品牌。 　　化妆品观察：百货和KA是欧诗漫实现“十年百亿”战略的重要支点，请问欧诗漫目前在百货和KA渠道的发展现状如何，未来有怎样的规划？ 　　沈伟良：我们针对百货渠道制定了“三年计划”，目前已经顺利走过了第一个三年的培育期。在这段时间内，欧诗漫的主要目的是熟悉百货渠道，了解百货的运营规则，针对这个渠道组建团队。 　　现在进入了第二个三年计划。目前欧诗漫的百货专柜以每个月数十家新增专柜的速度扩张。在东北、西北和华北部分区域，与竞争品牌相比，欧诗漫的市场覆盖率、专柜形象和单点产量等方面都有压倒性优势。在北京、上海等外资品牌占优势的一线百货，欧诗漫也发起了试探性进攻。针对百货渠道，我们定制了调性更高的产品线，百货的单品价格也有所上升，在240到280元左右。 　　在KA渠道，目前欧诗漫已经打造出年销售百万级和60万级的专柜多家，同时月均销售3万的门店数量在不断增加。未来，KA渠道也会引进更多专业KA人才，定制KA的专门产品线。 　　今年KA和百货的出货额共计接近2亿元，2014年，欧诗漫的目标是在百货渠道增长100%，同时KA也会保持高速增长。 　　化妆品观察：2013年末，露华浓和卡尼尔相继退出中国市场。这对本土品牌意味着什么？ 　　沈伟良：露华浓和卡尼尔的退出是市场竞争产生的结果。对于行业而言，无论是外资还是本土品牌，都敲响了警钟。大众化妆品想在本土发展，必须要找准定位、立足本土。其次，洋品牌主动收缩战线，会给本土品牌留下一定生存空间。但并不意味着本土品牌就可以盲目扩张。 　　研发和人才引进是现在本土一线品牌投入和竞争最多的地方，欧诗漫每年的基础研发投入有1000多万，未来5000多平米的研发中心建成后将会投入更大。因此，与外资品牌相比，本土品牌最欠缺的并不是科技和人才，而是品牌的系统运作能力。 　　研究韩