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奶调研方案(西南) 市场调研方案 二零零五年十月二十二日 目 录 3 二、调研目的……………………………………………………………4 三、调研内容……………………………………………………………5 四、、问卷设计思路………………………………………………………9 五、调查区域……………………………………………………………10 六、抽抽样方法与样本量设计……………………………………………11 七、调查执行方法………………………………………………………14 八、分分析方法与质量控制………………………………………………18 九、结束语………………………………………………………………21 前 言 （1）品牌定定位不清晰； 2）产品同同质化现象严重； 3）市市场推广手法雷同等； 在本次调查中，博众众广告将集中公司的优势资源源，严格把控调研质量，科学学实施调研流程和执行，确保保调研的顺利完成。 调研目目的 本次调查最根本的调查查目的是： （1）通过市场场调研，为酸奶寻找新的市场场空间和出路 （2）通过市场场调研，了解目前乳制品市场场的竞争状况和特征； 33）通过市场调研，了解竞争争对手的市场策略和运作方法法； 4）通过市场调研，，了解乳制品市场的渠道模式式和渠道结构； 5）通过过市场调研，了解消费者对乳乳制品的消费习惯和偏好； 6）通过市场调查，了解消消费者对乳制品品牌产品的认认知和看法等。 调研内容 （一）宏观市市场调查 ——乳制品市场的的动态及市场格局； ——乳乳制品细分市场的竞争特点和和主要竞争手法； ——乳制制品细分市场的发展和市场空空间； ——乳制品细分产品品的流行趋势研究； ——乳乳制品细分市场知名品牌的优优劣势分析； ——主要乳制制品生产企业分析和研究等。。 （二）经销商调查 ———经销商对市场的一些看法；； ——经销商对不同品牌的的看法； ——经销商对市场场空间和产品机会的看法； ——经销商对新包装产品的的市场定位的建议； ——经经销商的市场运作手段和方法法； ——经销商对产品、价价格、种类等方面的需求； ——经销商对厂家合作的建建议和要求； ——经销商对对产品组合、市场推广的建议议； ——经销商目前的市场场运作状态与潜在需求之间的的差异。 （三）零售商调查查 ——零售商对不同品牌的的看法； ——零售商对当地地乳制品市场的看法； ———零售商对产品、价格、种类类等的需求及与现有状态间的的差距； ——不同零售点的的产品组合差异性； ——当当地零售市场的主要竞争手段段； ——该店销售得好的产产品及其原因分析； ——该该店产品的产品种类组合方式式等。 （四）消费者研究 Oslash;产品调查 ——消费者对产产品口味的偏好趋势； ———消费者对产品包装风格的偏偏好趋势； ——消费者对产产品组合选择的偏好趋势； ——消费者对乳制品的潜在在需求与当地乳制品市场现状状的差距等。 Oslassh;购买行为调查 WHAT）？ WHYY）？ WHEN）？ WHERE））？ WHO）？ HOW）？ OOslash;影响因素调查查 ——影响消费者购买考虑虑的最主要因素； ——品牌牌对消费者购买的影响程度；； ——风格对消费者购买的的影响程度； ——价格对消消费者购买的影响程度等。 Oslash;品牌调查 ——乳制品品牌认知度度测试； ——乳制品品牌满满意度测试； Oslassh;广告信息调查 ——消费者获取乳制品信信息的主要渠道； ——目前前乳制品品牌信息的主要传播播点等； ——媒介接受对称称性分析等。 Oslassh;竞争对手调查 ——消费者对竞争对手手产品的了解程度； ——消消费者对竞争对手价格的接受受程度； ——消费者对竞争争对手利益点的接受程度等。。 Oslash;样本的的构成调查 ——抽样样本本的职业构成； ——抽样样样本的文化程度构成； ———抽样样本的家庭收入构成；； ——抽样样本的性别构成成等。 问卷设计思路 （11）问卷结构主要分为说明部部分、甄别部分、主体部分、、个人资料部分；同时问卷还还包括访问员记录、被访者记记录等。 2）问卷形式采采取开放性和封闭性相结合的的方式； 3）问题结构上上采取分制评价量表、自由选选择、强制性选择、偏差选择择、自由问答等几种方式。 4）问卷逻辑采取思路连续续法，既按照被调查者思考问问题和对产品了解的程度来设设计，在一些问题上，采取跳跳问等方式来实行消费者的逻逻辑思维。 根据据调查的目的及酸奶的目标市市场等情况，经研究决定为以以下区域做为调查的主要区域域： 四川市场 一、一级城城市：成都 1、武候、青羊羊、成华、锦江、金牛、温江江、龙泉驿、新都、青白江 2、双流、郫县、新津、崇崇州、都江堰、金堂、邛崃、、大邑 三、内