工商局加强机关文化品牌建设汇报材料.docVIP

工商局加强机关文化品牌建设汇报材料XX年，××自治区×××市工商局以提高绩效效和人民满意为目标，以以勤政廉政、优质服务、、提高效率、执政为民、、促进工作为重点，大力力加强机关文化品牌建设设，打造“服务创一流，，奉献在岗位”的优质服服务品牌，创建和谐高效效机关，全面提升机关服服务水平，推动全市经济济社会又好又快发展。 （一）立足足职能，找准品牌定位。。该局立足市场监管和行行政执法职能，把品牌建建设定位在“维权兴业””上，即按照科学发展观观的要求，以人为本、依依法行政、科学监管、服服务到位，以科学的管理理、优质的服务和廉洁高高效的工作，切实维护经经营者、消费者的合法权权益，打造公平公正、诚诚信有序的市场环境，引引导和帮助各类市场主体体做大做强，促进××经经济社会又好又快发展。。 （二）强化宣传，营营造品牌氛围。紧紧围绕绕“维权兴业”这一服务务品牌，大力宣传品牌文文化，努力形成“忠诚使使命、履职履责；追求卓卓越，职能到位；学会感感恩，快乐工作；团结协协作，创造和谐”具有×××工商特色的核心思想想价值观。一是制作了品品牌文化宣传图板，悬挂挂在机关办公楼内醒目位位置，通过耳闻目染，让让品牌文化深入人心，不不断提高机关干部职工的的文化涵养和品位；二是是坚持开展学习型机关创创建活动，采取组建讲师师团、集中讲课、视频讲讲座、专题辅导、分组讨讨论等多种形式，坚持每每半月进行一次系统的集集中学习教育活动，努力力打造一支学习能力强、、业务素质过硬、朝气蓬蓬勃的干部队伍。三是开开展丰富多彩的工商文化化建设活动，分别举办了了“工商恢复建制30年年”成就摄影展、“迎国国庆、燃激情、促和谐、、树形象”暨表彰先进文文艺汇演、系统干部职工工“乒乓球”竞赛等丰富富多彩的文体活动，进一一步陶冶情操，振奋精神神，增强机关文化的感染染力和凝聚力。 二、把品品牌创建贯穿于监管执法法实践之中，在依法维权权中不断丰富品牌内涵 该局把品牌创建和工作实实践紧密结合起来，建立立了包涵执法理念、服务务理念、维权理念、监管管理念、学习理念、创新新理念和职业道德的机关关文化理念体系，以品牌牌文化指引工作实践，在在工作实践中不断丰富和和完善品牌内涵。 （一一）树立忠诚使命、履职职履责的执法理念，以品品牌创建规范行政执法。。一是从制度建设着手，，制定了《××市工商行行政管理机关抓制度、强强落实，建立法制监督长长效管理机制的实施意见见》和《行政执法过错责责任追究办法》、《查处处重大违法违章案件研究究制度》等制度，加强了了对行政执法行为的规范范、监督和制约。二是从从强化案件核审着手，全全面推行了行政处罚案件件网上核审制度，严把案案件质量关，使每一件行行政处罚案件都做到事实实清楚、证据充分、定性性准确、处理恰当、程序序合法、适用法律法规正正确。三是从强化执法监监督着手，加大自查自纠纠力度，按月或季组织开开展全系统案件质量大检检查，主动查找监管执法法中存在的问题，强化整整改落实，确保行政执法法的公平与公正，实现了了经过核审的案件错案率率为零、经过复议的案件件改处率为零、经过诉讼讼的案件败诉率为零的执执法办案“三零”目标。。 （二）树立真情实意意、惠及百姓的维权理念念，以品牌创建引领消费费维权。一是加强123315行政执法体系建设设，在全市范围内建立与与相关职能部门、与行业业协会、与重要街区、大大型商场、超市、市场、、企业、城市社区、学校校等单位信息沟通与协作作的12315消费维权权直通网络，充分利用互互联网、电话、传真、短短信等现代设备实现工作作互动、信息互通、优势势互补，将12315打打造成为工商部门与广大大消费者和人民群众信息息互动的平台、畅通民意意的平台、接受社会监督督和听取群众意见的平台台、解决人民群众最关心心、最直接、最现实利益益问题的平台。二是加强强消费维权基层123115维权联络站，在千人人以下的村嘎查设立“两两站”服务点或联系点，，全市共建成消协分会×××*个、“两站”×××*个，聘请维权监督员员××*名，基本形成了了以市和旗县区消协为中中心、街道社区和乡镇苏苏木分会为主干、基层两两站为支干、村组监督员员为骨干的消费维权网络络，做到了消费维权小事事不出村组、市场，大事事不出乡镇和社区。三是是着力化解消费矛盾和纠纠纷，全年全市123115系统共受理消费者咨咨询、申诉、举报、建议议××*件，申诉调解成成功*，建议落实实率、咨询答复率和举报报查处率均达到100，，为消费者挽回经济损失失××*万元；各级消协协组织共受理消费者投诉诉××*件，为消费者挽挽回经济损失××多万元元。 XX年，全市工商商低彻膊榇Ω骼嗑梦シシㄎフ掳讣痢?件，切切实维护了健康有序的市市场秩序，保护了广大经经营者和消费者的合法权权益。 该局局把机关文化品牌建设放放在学习实践科学发展观观的根本要求中去谋划，