某工商分局消费者协会宣传《消法》纪念3.15活动情况总结.docVIP

某工商分局消费者协会宣传《消法》纪念3.15活动情况总结**工商分局消费者协协会按照总局工商局、消费者者协会关于消费者权益保护宣宣传月活动方案的布置，紧紧紧围绕诚信、维权年主题题，大张旗鼓地宣传年主题，，宣传《消法》及有关法律法法规，宣传依法行政，维护市市场经济秩序和维护消费者权权益的成果。在活动期间，全全局上下行动，注重实质，扎扎实有效，形式新颖的开展活活动，达到了预期的目的。 期间，**工商分局、消消费者协会先后组织现场活动动10次，设立宣传咨询服务务台20个；请各行业专家提提供咨询30人次，30名志志愿者参加活动，开展市场检检查活动10次，利用发布消消费警示和警示牌发布消费警警示信息10条；赠送科学消消费、农资打假垦区行、诚信信维权为内容的各种宣传资料料手册2万余份，举办《消法法》知识讲座2次；分局电视视台报道宣传活动2小时；销销毁假冒伪劣过期商品30多多个品种价值2万余元。 分局领导高度重重视活动。在年初的工作会议议上，分局领导专门召开会议议，研究活动。并成立了以左左锋局长为组长，马喜山为副副组长的活动领导小组。 为使活动扎扎实实、卓有成成效地长期开展下去，分局推推出了天天季季有活动的的工作思路，从而使活动更贴贴近社会，贴进消费者。如何何把季季活动做深做细，卓有有成效，分局对活动内容、活活动形式、活动时间、活动地地点、做了落实，要求全局上上下联动，同步开展。要由室室内投诉走向室外投诉，加强强与消费者面对面的交流，每每季要提出一个鲜明的主题。。如年初召开的以供暖为主题题的各方参加的座谈会，就取取得了可喜成绩。会后整理归归纳出，如何改善物业供暖管管理建议书，得到了广大消费费者及分局领导的高度重视，，一致好评，塑造了工商部门门和消协的良好社会形象，产产生了积 三、当好宣传员，积极开展展年主题宣传活动 紧紧围围绕中消协提出的诚信、维维权年主题，我们在接到通通知后，迅速起草制订活动方方案并转发诚信、维权宣宣传提纲，印制年主题提纲22000份。由分局消协人员员直接传真至各企业法人手中中，直接与企业负责人进行沟沟通、宣讲，提高企业诚信意意识，讲解诚信、维权年年主题涵义，要求经营者在市市场活动中以诚实信用原则作作为基本的商业道德和行为原原则，全面履行与消费者约定定义务。守诺践约反对规避自自身义务及各种商业欺诈行为为。 3月6日召开了以诚信、维权、红盾执法法为主题的有关企业及消费费者参加的座谈会，充分发挥挥了消协的桥梁作用，促进了了消费者与经营者之间的相互互沟通，相互理解，相互支持持。与会代表积极发言，畅谈谈诚信、维权的必要性、重要要性。一致认识到年主题是贯贯彻落实群众利益无小事重要思想的具体体现。 完达达山和平保鲜奶厂负责人说：：诚信是企业发展的无尽动力力，只有讲诚信、反欺诈，企企业才会在商海的大战中处于于不败之地，才能被广大消费费者接受。完达山始终在生产产经营中注重商品质量，注重重品牌意识，打出100%纯纯鲜奶，100%无添加剂的的承诺。但在经营中也存在一一定的困惑，一是注重纯鲜，，没有添加甜味素等配料，致致使在口味上与其他品牌相比比欠缺；二是由于体制与经营营策略的原因出现收奶价略低低，奶资款兑现不及时等现象象，多少在一定程度上损害了了奶户的利益，也影响了完达达山品牌诚信形象。针对两点点问题，我们工商机关建设性性指出：完达山要引导科学消消费纯纯字宣传，同时要改进经营营水平，切实保护奶户利益。。不然会失去奶源市场。针对对完达山乳饮料软包装设计，，工商机关责令改正包装宣传传设计图案及字体，加大饮饮料两字，否则很容易造成成消费者的误解，损害消费者者的利益。 住房消费问题。。随着农场城镇建设步伐的加加快，人们对居住环境改善要要求不断提高，需求心理在由由有地方住的到对建筑的主体体结构、装饰装修、设备安装装、绿化环境、地处位置、物物业管理等诸多需求有了更多多的要求。现实农场商品房销销售过程中出现以下问题：一一是合同观念淡薄，在房屋买买卖时，开发商不主动与消费费者签订推行的合同示范文本本，了了几字的格式条款，造造成条款不清，责任不清，为为纠纷埋下了隐患；二是农场场只注重了引资开发，开发商商售房拿钱走人，对事后房屋屋不维修进行推托，有关行政政部门对此行为的监督不力，，造成消费者无处找人；三是是虽工商机关具有行政调解权权，但对投诉申诉案件，没有有办案经费来源，消费者又是是弱势地位，花很多的钱搞一一些面积等专业性较强的鉴定定，一般消费者很难接受；四四是建设主管部门往往与开发发商有着扯不清的关系，房屋屋没有验收，就发给钥匙入住住，造成消费者无处说理，找找农场说是开发商责任；五是是工商、消协机关关于商品房房质量违 法问题，查处的确确切规定没有或不清，执法起起来有难度，起不到规范作用用，教育作用。 物业