电信局员工电话装机工作中的先进事迹材料.docVIP

电信局员工电话装机工作中的先进事迹材料 编者按：新婚蜜月月、孩子出生、亲人病危危，这对每个人来说都堪堪称大事。在这个特殊的的时候，家人最希望的就就是自己的亲人守在身边边。在通信行业，有许多多这样的员工，他们也想想在那种特殊的时候守候候在亲人的身边，但是当当用户需要时，当工作需需要时，他们首先以工作作为重，想到的是让用户户满意。这里编发的几个个人物，有基层干部，有有一线员工，他们所经历历的事情并不惊天动地，，普通得不能再普通，但但却感人至深。几个故事事让我们感受到的是奉献献，凸现出的精神是奉献献，值得我们学习的还是是奉献。 儿子出生时他他还在装电话 3月199日上午，江苏邳州电信信局局长热线接到了一个个特殊的电话。该电话是是占城镇石崖村用户王小小兵打来的，要求表扬占占城支局线务员李威在儿儿子出生时还在为他家装装电话的感人事迹。王先先生对电信局的服务赞不不绝口。 3月9日，当李威在石石崖村用户王小兵家中装装电话的时候，他的手机机响了。“李威，你在哪哪儿？儿子出生了你也不不来看看……”原来是他他的老婆躺在医院的床上上打来的报喜电话。“生生儿子了，生儿子了牎………”李威高兴得说个不不停，可是他手中的活却却没有停下来。王先生说说：“小李，你快点回去去看看吧！”可是，李威威为了及时完成装机任务务，一直奋战在装机现场场。该支局在“开门红””期间加大业务宣传力度度，采取上门营销和集体体放装等有效措施，各项项业务都得到了快速发展展。经动员，该支局在石石崖村共发展120部电电话，为了及时给用户装装通，支局长戚海岭带着9日日是最后一天。当装完最最后一部电话时已经是119点了，这时，李威才才急忙跑向医院去看望自自己的儿子。 河北北沧州通信分公司运东客客户营销中心社区经理王王爱军结婚十年，爱人对对他的工作支持了十年，，难怪荣获“全国用户满满意电信服务明星”称号号时，他说的感触最深的的一句话是“军功章里有有她的一半！” 19994年是王爱军结婚的年年份。热情的王爱军一心心扑在工作上，对用户细细心周到。温柔的妻子理理解他。新婚不久他就在在她的支持下郑重向用户户承诺，装电话、修电话话只要需要自己，随叫随随到，确保用户电话的畅畅通。可这简单的承诺做做起来是多么不容易呀！！他嘱咐妻子：我不在家家的时候，如果有人找我我修电话，你一定要客客客气气、礼貌周到地对待待，然后想方设法与我联联系。刚结婚不久，用户户的电话时常打到家里，，他的妻子遵照他的嘱托托，帮助他“通风报信””坚持了十年。他们的真真诚不知打动了多少用户户的心。十三化建的职工工李献庭说：“大军同志志不简单，而他的爱人更更不错 王爱军军今年36岁，用户也都都亲切地叫原来只有他爱爱人才叫的昵称“大军””。“大军，你来得可真真快，给我看看这电话到到底哪儿出了毛病？”这这不，3月4日一大早，，我们跟着王爱军来到十十三化建宿舍维修电话，，就听见用户亲切地称他他“大军”。刚一进十三三化建宿舍的大院，大军军就像是到了亲戚家一样样，院里的大爷大妈围上上前来拉着他的手，那个个亲热劲儿就别提了。这这一片的人待他就像自家家人一样。“大爷大妈，，别着急，咱一家一家地地修，今儿个上午保证把把活儿干齐了。”一进院院，大军马上进入“战备备状态”，系安全带，套套鞋套，登杆爬梯忙活起起来。看着大军爬上爬下下，不 周到、热情的服务，，使大军得到了大伙的信信任。不管是什么时候、、条件如何恶劣，一旦用用户有需要，大军就会及及时出现，排除万难，为为用户送方便。“这不是是什么特难干的活。排除除故障，要的就是个及时时！”就这样，大军十几几年如一日，把困难留给给了自己，把方便让给用用户，得到了同事和用户户的一致尊敬。19944年市话线路维护区域进进行调整，沧州市郊区东东北角区域最大，其中包包括3个杂乱无章的铁路路居民区，3个大器材库库，以及几个线路不到位位的驻沧单位：如石油二二部、十三化建公司、驻驻沧部队以及居住分散的的十多个自然村。两千多多用户分散在方圆三十多多平方公里的区 为了让用户能与自己及时时联系，他跑遍了自己负负责区域内的楼房小区，，把一张张用户联系卡贴贴到用户的话机柄上。为为了及时了解用户情况，，他每天及时开一次电话话报修箱，并且专门配置置了一个记事本，将电话话大户（如化建、地铁局局）、困难户（如残疾、、孤寡老人）等特殊用户户一一记在本上，以便每每月进行走访、调查；为为了让用户少跑一些路，，他总是主动找上门去服服务（如代收装、移机费费、电话费等）。十三化化建的李富荣由于工伤造造成一级高位截瘫，生活活不能自理，他的爱人也也身有残疾，一家困难重重重。是小小的电话把大大军和这家人连在了一起起。十几年了，不分时间间，只要有事儿，一个电电话大军就会赶过来，看看病、换液化气罐……大大军全都包了。李富荣的的爱人张雪秋眼含热泪对对我们说：“大军就是我