小众市场，大额生意：瞄准目标客户.docVIP

小众市场，大额生意：瞄准目标客户 　　美国有一家办公家具巨头名叫赫曼米勒公司，其产品Aeron座椅曾经辉煌一时。这种座椅几乎成为网络精英们的身份象征，他们可以又酷又舒适地坐在椅子上漫游网络。赫曼米勒的领导者鼓励设计师开发出具有创新性的产品来占据更广阔的市场。 　　当网络繁荣时期的消费人群的审美情趣淡出之时，人口老龄化的时代却把赫曼米勒这头长着翅膀的“飞猪”送到了台风口。设计师们想，为什么不把为持续伏案工作的人设计的产品也同样提供给患者呢？这不，该公司将其原来的座椅翻制为医院用椅，售价高达上千美元，而且供不应求。 　　赫曼米勒是如何成功地从办公用椅领域插位医疗领域的呢？ 　　首先，赫曼米勒定义了产品的功能。它的医院用椅能根据就座者不同的体重、姿势和动作进行精准的调节，与患者的身体自然贴合，让使用者一整天都不会疲倦，轻松自如，为人们带来卓越的舒适感。其独一无二的设计风格令所有的仿制作品相形见绌，出众的外观和领衔的人体工学设计让Aeron在业界独树一帜。赫曼米勒插位医疗领域时，在产品研发上并未另起炉灶，座椅能自由后倾的工程知识产权的沿用，避免了研发方面的高额投入，同时在研发上节省了一年时间。 　　其次，赫曼米勒在确定这种设计是否适用于医疗家具方面借用了外部力量。公司派设计师和工程师访问病房并走访医生和护士，还邀请保健设备的创新机构参与产品的工学设计。 　　该项调查表明