提高消费者对品牌忠诚度的探究.docVIP

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  • 2017-01-21 发布于北京
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提高消费者对品牌忠诚度的探究.doc

提高消费者对品牌忠诚度的探究   摘 要:随着我国经济社会的迅速发展,人们生活水平的提高,无论在精神上还是物质上都需要较高的追求,对于一些企业和商家而言,品牌的质量是吸引顾客的前提,其次就是企业对品牌的建立,消费者对某品牌的忠诚会在商业字典中被误解,让商家认为顾客对品牌的忠诚就是对产品或对消费者服务的满意,其真正品牌忠诚是指顾客对产品的质量、商品的价格符合消费水平、符合顾客所需求的样式或款式等条件,增加了顾客对这一品牌的喜好并能够长期购买的行为。   关键词:消费者;消费者忠诚度;品牌;企业发展   一、培养忠诚消费者   在当代社会发展的过程中,一个企业发展的核心就是培养企业最忠实的消费者,我们根据顾客对品牌感情的深浅不知,消费者对品牌的感情越低说明转向别的品牌几率越高,想知道消费者对某一企业品牌的忠诚度,就要看消费者对该品牌的购买次数的多少、对产品质量的放心、对价格可以接受等方面考虑,而消费者的忠诚就是企业最大的财富,对企业在市场中的发展具有极其重要的意义,不仅增加了企业的利润,还把企业成本降低,加快了企业的进步和发展,在企业中,消费者的忠诚就是企业扩大发展的首要条件,不仅加快企业自身的发展,还使企业创造更高的利润。   二、企业忽视对消费者培养   随着社会经济的发展,许多企业中,无论是大企业还是中小型企业都在不断的涌起,走进我国的市场,据市场调查可知,我

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