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战略管理 复习思考题 第一讲 企业战略管理概述 何谓企业战略？企业战略的层次有哪些？ 企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。 1)、 公司层战略 公司层战略又称企业总体战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。 公司层战略的主要任务：确定企业的业务组合。 公司层战略的主要内容：一是确定企业整体的业务组合和核心业务；二是根据业务组合和各类业务的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序；三是建立在战略期内对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。 2).业务层战略的主要内容：确定本业务应该 对 实现公司层战略做出的贡献；决定本业务的范围；业务的核心活动、基本竞争战略类型；业务内各项职能活动对业务获得成功的作用；该业务内对资源的分配和资源平衡的方式；制定实现业务发展目标的计划；业务内各职能战略之间的协调和平衡 3.)职能层战略又称为职能部门战略。职能层战略是按照公司层战略 (当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。如营销策略、财务管理策略 、研究与开发策略、生产策略等。 企业的战略观念有哪些？ 1)传统战略观念 战略是实现企业目标的过程 战略是企业高层管理的职责 保持战略过程的正式性和刚性 2)、战略权变观念 权变观念提出：战略是一种连续的决策和行动方式，其表现形式可以是有意识的、有计划的战略，也可是权变的战略。 3)、战略的控制观念 控制观念认为：企业的使命和长期目标是相对稳定的，因此战略就成为根据企业的能力处理特定变化的方式。它认为战略管理的第一步不是确定企业的使命和长期目标，而是制定恰当的控制方式。 4)、战略进化观念 战略符合企业的设立目的 战略是目标导向的 战略反映并引导企业经营的业务特征 何谓企业战略管理？其特征有哪些？ 企业战略管理是根据企业所处的外部环境和内部能力确定企业发展方向和目标，并给予实施的动态管理过程。 特征：1）．战略管理具有全局性 2)．战略管理的主体是公司的最高层管理人员 3)．战略管理涉及公司大量资源的配置问题 4)．战略管理从时间上而言具有长远性 5)．战略管理需要考虑公司外部环境中的诸多因素 企业战略管理的过程如何？ 战略管理过程大体上可以被分为“战略分析”、“战略选择”、“战略实施“、“战略评价和控制”四个阶段。具体分为5个基本任务，即制定企业使命，设置战略目标，制定战略，实施战略，评价与控制战略。 1)、制定企业使命:明确企业未来的业务组成和前进方向，描述企业所要从事 的事业，使整个企业有一种目标感。 2)、设置战略目标：将企业的使命转换成具体的业绩指标。 3)、制定战略：分析并确定企业的外部机会与威胁、内部优势与缺点，选择并 形成战略，以实现战略目标。 4）、实施战略：包括制定策略和政策、配置资源，建立有效的组织结构、控制 体系和报酬奖励制度，培育支持战略实施的企业文化等，以有效地执行所制定的 战略。 5）、评价与控制战略：由于企业内外环境都是不断变化的，所有的战略都必须 进行不断的评价并进行动态调整。 企业战略管理的主体是谁？有哪些特征？ 主体：企业本身 战略管理的基本任务就是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务就是实现企业的使命，因此战略管理具有明显的主体导向特征，其表现为： 企业的战略目标反应企业所有者的利益。 只有取得企业管理层的一致认可并共同努力，企业的战略目标才有可能实现。 企业内对战略目标负责的各个层次都应成为战略的制定者，使战略的决策、实施、考核等都能在每一管理层次上获得统一。 企业应对环境具有主动反应能力。 企业具有合理考核战略业绩的能力，应能获得并享有战略业绩带来的价值，实现战略业绩和战略发展之间的良性循环。 企业战略管理的对象如何？ 第二讲 战略指导文件 何谓企业愿景？其意义有哪些？ 企业愿景是在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好愿望。它能激发出强大的力量，使每个员工都渴望能够归属于一项重要的任务和事业，它是企业战略的重要组成部分。 意义：愿景的设想重视对机会的确认，可以向企业提示新机会的方向，使企业能认识到未来的机会。 愿景使企业成为团结的整体。 清晰地愿景对企业已经建立起来的竞争优势特别重要。 愿景为企业的战略实施活动提供指导。 愿景为企业的客户、供应商等合作伙伴提供了可能的期望。 企业愿景的内容如何？改变的方式有几种？ 内容)企业的方向;它描述了在宏观和长期发展中面临的机遇，不应局限在具体的产品和市场上。 实现企业方向的方