(电子商务考试复习材料.docVIP

按照交易对象分类，电子商务模式可分为哪几类？ 企业对企业的电子商务（B2B：Business-to–Business）； 企业对消费者的电子商务（B2C：Business-to- Consumer）； 企业对政府的电子商务（B2G：Business-to-Government）； 消费者对政府的电子商务（C2G：Consumer-to-Government）； 消费者对消费者的电子商务（C2C：Consumer-to- Consumer）。 水平B2B电子商务与垂直B2B 电子商务的定义 若是该交易市集的商品种类，可以满足不同产业的企业客户的需求的话，就归于水平B2B电子商务。若是网上交易市场的商品种类，只着重在某一特定产业，就归于垂直B2B电子商务。 论述纵深安全体系层次结构和主要防御手段。 论述利用电子支票进行B2B支付的支付流程 消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付。 消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行发出付款通知单。 商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，验证无误后将电子支票送交银行索付。 银行在商家索付时通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，验证无误后即向商家兑付或转帐。 简述在公钥体系结构中，公开密钥和私有密钥在不同加密场景的作用。 身份确认，不可抵赖 数据较密，不可篡改 简述数字信封技术的主要作用和基本加密原理 数字信封是公钥密码体制在实际中的一个应用，是用加密技术来保证只有规定的特定收信人才能阅读通信的内容。 在一些重要的电子商务交易中密钥必须经常更换，为了解决每次更换密钥的问题，结合对称加密技术和公开密钥技术的优点，它克服了秘密密钥加密中秘密密钥分发困难和公开密钥加密中加密时间长的问题，使用两个层次的加密来获得公开密钥技术的灵活性和秘密密钥技术高效性。 病毒性营销基本概念和主要形式 病毒性营销是利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递。其常见形式包括免费邮箱；聊天工具；免费电子书等。 病毒性营销的六个基本要素 提供有价值的产品或服务 提供无须努力地向他人传递信息的方式 信息传递范围很容易从小向很大规模扩散 利用公共的积极性和行为 利用现有的通信网路 利用别人的资源 影响网站可信度主要包括9个因素，简述这9个因素分别是什么？ 信任网站信息 网站导航方便 信息来源明确 内容经常更新 网站介绍详细 网站所有者信息 财务支持机构明确 其他机构批准证明 其他机构奖励和证书 为了获得最佳的用户体验，同时也为了提高网站信息在搜索引擎中的排名，进行网站优化设计的基本要素有那些？ 网站结构设计合理 网站信息有效 网页下载速度快 网站简单易用，尤其要注意网站导航方便 设计一个网站地图 网站功能运行正常 网站链接有效 用户注册/退出方便 为每个网页设计一个合适的标题 设计META标签中的关键词和网站描述 尽量采用静态网页，至少保证网站重要信息页面为静态网页 许可Email营销的定义 Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。许可Email营销强调三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。 开展Email营销的主要步骤 制订Email营销计划； 决定是否利用外部列表，并选择服务商； 针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容； 根据计划向潜在用户发送电子邮件信息； 对Email营销活动的效果进行分析总结。 什么是网站流量分析 网站流量分析，是指在获得网站访问量基本数据的情况下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。 网站流量指标有哪些？ 独立访问者数量（unique visitors）； 重复访问者数量（repeat visitors） 页面浏览数（page views）； 每个访问者的页面浏览数（Page Views per user）； 简述什么是PR值 Page Rank Google搜索排名算法 级别从1到10级，10级为满分，PR值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重要 在其他条件相同的情况下，PR值高的网站在Google搜索结果的排名中有优先权 简述在seo中长尾关键词的概念、主要特征和确定方法。 从网页来说，长尾关键词是除目标关键词以外，可以带来流量的所有关键词。从搜索引擎来说，长尾关键词是除热门关键词以外，所有可能被用户搜索的词。 企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同