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组织行为学综合练习题 一．名词解释： 个性：是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。 知觉：是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在人的大脑中的反映。 群体：是两个人或两个人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。 群体规范：是由群体成员建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同预期。 组织:存在于特定环境中，由人群构成，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。 激励：就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，向所期待的目标前进的心理过程。 信息沟通：是指人与人之间的交流，即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流，来取得相互之间的了解，以及建立良好的人际关系。 事业部制：是在总公司的领导下，按照产品或地区划分为许多事业部的组织结构形式。 组织文化：是组织成员在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。 群体内聚力：是成员被群体吸引并愿意留在群体内部的程度。 领导：是一种影响力，是影响个体、群体或组织去实现所期望目标的各种活动的过程。 强化：是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。 人力放大作用：社会组织具有一种放大人力的作用，即对汇集起来的个体力量的放大 职业生涯：是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。是一种短期的工作调动，是指在组织的几种不同职能领域中为员工做出一系列的工作任务安排，或者在某个单一的职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。就群体的人而言，人与人之间是有差异的。因此，无论是经济人、社会人，还是自我实现人的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。它把直线制结构与职能制结构结合起来，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。组织的力量大于个人的智慧，因为组织可以通过分工合作完成个人无法完成的事情，通过专业的分工来实现组织目标，组织是有系统，有结构，有一套理论体系的群体组成的。在复杂的脑力活动中，群体情境对个人有干扰作用；在简单机械活动中，群体情境对个人有助长作用。但即使在简单活动中，也只有在个体已经十分熟练地掌握了活动技能的情况下，群体才有助长作用，否则也有阻抑作用。固定工资与佣金制 实例：白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了２５％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。 ［题］：１、小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平论来解释 小白能否算一位高成就激励者？试用麦克利兰的标准来说明。