物业管理企业的文化与思想政治工作.docVIP

物业管理企业的文化与思想政治工作 　　物业管理企业是直接面向业主的服务型企业，物业管理企业直接与广大业主的日常生活相联系，物业队伍的思想政治建设从小处关系到群众的油盐酱醋茶等生活小事，从大处讲关系到和谐社会的建设。与其他企业相比，其文化和思想政治工作有其特殊性。其员工构成相对复杂，员工之间存在较大的差异，例如许多物业管理企业有不少来自农村的农民工，总体上文化水平相对较低。其次，物业管理企业的文化与思想政治工作的好坏将直接影响到企业服务质量的好坏。需要把物业管理企业的思想政治工作放在各项工作的重要位置来抓，以文化和思想政治工作保和谐，以文化和思想政治工作促发展，从文化和思想政治工作要效益。 　　一、倡导甘于奉献的企业文化，将思想政治工作融入到企业文化建设中 　　第一，以身作责，比奉献，加强企业领导的思想政治建设。 　　企业领导的文化底蕴、作风和做派对企业的文化建设和思想政治工作有着决定性的影响。必须首先在物业企业的领导层和中层管理人员中树立良好的风气，讲正气，比奉献。在实际工作中，要求员工做到的自己领导要做到，以“三讲”来严格要求自己： 　　首先是要讲政治，包括政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性。从政治上观察问题、分析问题和处理问题，坚决完成各项任务，在政治上不犯错误，确保各项工作在正确的道路上开展。 　　其次要讲正气，就是要继承和发扬我们党在长期革命和建设事业中形成的好传统、好作风。坚持真理，坚持原则，坚持同一切歪风邪气和各种腐败现象作斗争，在经济上不犯错误，保证各项工作在健康、法制的条件下开展。 　　最重要的一点是讲奉献，始终牢记一名共产党员应该起到的作用，讲奉献，不讲得失，讲贡献，不讲条件。在工作上任劳任怨，加强自身建设，讲付出、讲实干、讲奉献，在工作中不犯错误，保证物业管理企业领导的各项工作在干部和群众都满意的条件下开展。 　　第二，制度保证，以严格的规章制度保证企业思想政治建设。 　　在工作中注重提高后勤和物业管理人员的素质，增强他们的政治意识、大局意识、责任意识和做思想工作的能力，时刻牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，心系群众，做群众的贴心人，通过扎扎实实为群众办实事，切实增强思想政治工作的针对性和实效性。 　　以体制和机制为保证。思想政治工作和日常工作一样都需要体制、机制作保证，只有逐步实现制度化，才能使思想政治工作保持经常性，持久性。建立自身和部门党员的学习制度和会议制度。更好地发挥党员作用，特别是发挥在职党员和干部职工的作用，使他们积极参与到企业的思想政治工作和精神文明建设活动中来，探索有效的机制做保证，通过这些制度督促在职党员发挥积极作用，使他们与服务对象的结合更紧密，为思想政治和物业工作的进一步发展做出贡献。 　　第三，文化引导，用以人为本的企业文化促进企业的思想政治建设。 　　以健康的部门文化为导向。从思想、业务、学习等方面对倡导“六讲六不要”，即：讲政治，不要犯错误；讲团结，不要内讧；讲奉献，不要计较得失；讲服务，不要摆架子；讲效率，不要拖拖拉拉；讲细节，不要大而化之。通过在企业中树立健康向上的文化氛围，积极抵制不良思潮、不良风气和不良行为，从细节上促进了思想政治工作和本职的工作的开展。 　　其次，以员工的思想和需求为切入点。思想政治工作要把员工的思想和需求作为切入点，做到有的放矢。通过与员工的经常交流谈话，及时了解不同对象的心理需求，掌握热点和难点问题，努力做到员工有所求，我有所应。随着形势的变化、新情况的出现，掌握动态，及时应变，使思想政治工作贴近人心，不入俗套，常做常新。以请进来走出去的办法了解社情民意，更多地邀请居民和党员干部加入物业和后勤管理的议事层，出谋划策，共商小区的管理和发展；倾听群众的意见和呼声，做到“知底、知情、知心”。 　　特别的，要时刻关心年青人和基层职工的思想政治工作，以为民办事，排忧解难为着力点。急群众所急，想群众所想，从群众的实际需求出发，多为群众办实事，不断满足员工日益增长的物质文化需求，不断提高员工的思想道德素质。对青年人，帮助他们成长，解决他们在生活上、工作上和思想上遇到的各种困难；对于工作在第一线的员工，在经济和分配政策上向他们倾斜，提高他们的工作积极性；困难职工，给予及时、有效地帮助，做到经济上解困、生活上解忧、思想上解惑、精神上解闷。 　　二、创建服务至上的企业文化，将思想政治工作与企业的核心工作相结合 　　第一，提高认识，改革创新，建立科学的管理机制。 　　首先要广大员工认识到工作的重要性，在思想上重视，在行动上落实，在机制上保证。从推动物业管理整体发展角度出发，统一思想，提高认识，通过资产和资源的重组建立具有现代企业制度特征的物业管理和后勤服务体制，从总体上降低管理成本，把以前分散的资源进