企业销售人员职业化标准解读.docVIP

企业销售人员职业化标准（2级） 第一部分：资格标准 知识要求 （1）掌握订单流程管理业务知识，了解流程、合同评审流程。 了解合同签订工作的操作过程； 清晰合同项目的各接口关系和各任务的责任主体； 了解工程指导书； 掌握合同的商务计算； 了解销售合同指导书； 了解供货期评审标准； 了解工程服务评审标准。 （2）了解货款回收、融资业务知识及与回款业务相关的概念。 了解公司可提供的融资方式，并能向客户介绍宣讲； 了解货款回收业务的政策、制度及流程。 （3）办事处运作常识。熟悉并理解办事处组织结构和职责，以及办事处的主要业务内容。 熟悉办事处各岗位的考核关系。 （4）核心产品知识。通信网原理/熟悉电信网的结构、特点、（电话网、数据网和支撑网）和发展趋势（初步），了解产品的发展趋势。 了解产品技术原理； 了解产品基本结构； 熟悉产品重要接口和协议； 理解产品技术特点、业务提供能力； 理解产品组网基本原理/理解典型解决方案的思路； 熟悉竞争对手产品特点。 经验要求 在公司从事营销/研发/用服工作1年半以上。 专业成果要求 以项目组长的身份成功运作过5个以上的一般项目或以核心成员的身份运作2个成功的重大项目，回款目标完成率达80%以上； 客户严重投诉不超过2次； 主讲一般性的技术交流10次以上。 技能要求 （1）项目策划能力。 分析思路清晰，逻辑性强；策略实用，计划可操作。