XX年度XX市疾控中心软环境建设整改方案.doc

XX年度XX市疾控中心软环境建设整改方案XX市疾控中中心XX年度开展软环境境建设 为深入开展学学习实践科学发展观活动动，进一步推进软环境和和机关作风建设，市疾控控中心根据市委领导指示示精神及卫生局党委工作作要求，根据按照市软环环境和机关作风建设领导导小组安排，结合卫生局局开展的“加强医德医风风建设、提高服务质量、、构建和谐医患关系”及及“学习实践科学发展观观加强医德医风建设六个个创建、四个评选活动””制定本方案： 一、 活动安排 XXX市软环境和机关作风建建设长效管理考核办法》》（满软环境发[XX]]2号）要求，软环境建建设监督整改活动分三个个阶段进行。 自查自纠阶段段（4月25日——5月月20日） XXX年全市软环境和机关作作风建设结果通报》和社社会广大人民群众对本单单位所提出的意见和建议议，结合实际，通过召开开患者及家属、服务对象象、群众代表、社会监督督员参加的座谈会、问卷卷调查、个别谈话、走访访等方式，广泛征求意见见，查找不足。深入排查查软环境和机关作风中存存在的问题：一查职能和和职责落实的好不好，是是否围绕科学发展尽职尽尽责；二查办事效率高不不高，是否存在推诿扯皮皮的现象及吃拿卡要的问问题；三查服务态度好不不好，是否存在门难进、、脸难看、话难听、事难难办的现象；四查服务行行为规范，是否存在乱收收乱查、分解收费、变相相收费的问题；五查业务务 （二） 整改完善阶段（（5月21日——6月110日） XX年“民评官”活动动存在的问题，研究制定定切实可行的整改方案。。在制定整改方案时，对对整改目标进行细化分解解，明确整改部门，确定定整改时限，落实整改责责任人。对反映强烈的问问题，立即解决，一时无无法彻底解决的，提出整整改时间表和具体措施。。二是，加强制度建设，，完善监督制约机制。对对已有的制度要坚决贯彻彻执行，真正落实在具体体行动上，进一步建立健健全首办负责制、限时办办结制、一次性告知制、、岗位责任制、服务承诺 （三三） 总结提高阶阶段（6月11日——66月30日） 6月30日前要将整改改情况形成书面总结报告告，上报市卫生局党委办办公室。 迎接督导检查阶段（（7月1日——10月331日） 二、 具体要求 （一） 加强领导，精心组组织 （二） 开展形式多样的教育育活动 （三三） 建立健全监监督制度 XX是软环境和机关作作风建设长效管理考核办办法》的各项规定，努力力形成一整套行之有效的的监督约束和考核评价体体系。 畅通监督投诉渠道 1、 积极开展“开门门整风”活动，广泛地征征求各方面的意见，集中中整改群众不满意的突出出问题，避免因搞形式主主义、走过场而失信于民民。支部要畅通群众诉求求渠道，公布举报电话。。 2、 主动与“行行风热线”节目联系，将将中心的职能职责和政策策法规以及在如何改变工工作作风、提高服务质量量、缩短办事流程、改善善服务态度等方面好的做做法和经验向全社会进行行大力宣传，让人民群众众深入了解，以便监督。。62622884；市卫生局投诉举报报电话市疾控中心投诉举报报电话2811500、、2811200。 and style rectification activities revealing implementation plan stage also ask questions does not exist a lot of problems, such as the ideological and political quality, theoretical level, work stress and other aspects still can not fully meet the new situation and new tasks, mainly has the following several aspects:One is the theory of learning initiative, self-consciousness is not high. Often recent information submitted to the task heavier than or is writing material for reasons, not consciously take the initiative to take the time to calm down to learn, work and leisure use of spare time to learn less. Often is asked to learn