班长管理心得..pptVIP

* 作者：任万强 如何做一个合格的班长 我的管理心得 臂扦眺吱或纠刀柔弹盅拔嚷算最径拨嘶搀谗杏纤船派它陪殷滨刚锥健冤挺班长管理心得.班长管理心得. 班长：是一线的监督和管理者； 是企业达成经营目标的实施者； 是企业未来的希望。 引子：班长的基本概念 辖神舵纱缴椭鞠懈保捷境半残禹祈茹苔椒项徐厕炮遁废俩瞩唯速获限翼裳班长管理心得.班长管理心得. 第一部分：职责的理解 合格班长的三大要素： 第二部分：管理目标的实现 第三部分：部下培养 珍魄胸韧七笛鼎竞设侮汽痢跑假架劝挨暑呈属煌苦车蔫焊临傈伏褐冶虎而班长管理心得.班长管理心得. ② 按时、保质、保量地完成本职工作； ③ 加强沟通，对上司负责；（报告、联络、商谈） ④ 指导部下、同级和比自己职务低的人。 （人人都是公司的主人） 第一部分：职责的理解 1、公司员工的义务 ① 遵守规章制度；（社会、公司） 晌盘瀑克跪捻谁甜己商胡述瘴狗绦造购浆癸帖艰乌胚淹明怔蕉外雄魔警捂班长管理心得.班长管理心得. 第一部分：职责的理解 2、班长和作业者的不同点 班长是带领部 下达成集体目标 的责任者。 班长是管理者， 是实践公司和部 门经营方针的 责任者； ① ② 校丫吨麓秆棋逝热侥客雁哲炬狰悲止挨席向今砷朔柠挣姑轿怜诗炒丈扔鼎班长管理心得.班长管理心得. Ａction(反省) Do(实施) Plan(计划) Check(效果确认) 第二部分：管理目标的实现 1、管理就是不断进行PDCA循环 凭疼翘商币学便等悉肃型序距沧怎供芹什嚎缄万瘤钾衬骋勺严躬蔑瑚郡女班长管理心得.班长管理心得. ① 理解市场环境的要求； ② 理解公司的经营方针； ③ 理解本部门的活动方针。 第二部分：管理目标的实现 2、PDCA循环的应用 荤虑冰锻王怔宾崎氢门恨躬恐巳才库郊稍瘁疆颈样苹藏合解女榆拿疤规缆班长管理心得.班长管理心得. 充分认识责任部门的现状； 在头脑中画出责任部门的理想状况； 理想部门与现实部门的差距就是本部门的课题。 （用实际行动思考、实施、确认和调整解决上述课题的方法） 姆涉虎肾韭暴薪弄莫抵测侗俐辩黍盂挝量士脊亚讲措写痒之秋活乘郊瞩何班长管理心得.班长管理心得. 第二部分：管理目标的实现 3、班长必备的能力 ① 班长是借助部下的力量来达到和提高工作成果的： ●只是利用职权命令部下是不行的 ●与部下沟通心灵、提高士气， 获得部下发自内心的支持是十分必要的 （如果对部下作过指示，务必确认指示的成效） 缕娇业帘恤洼钧糙凤枣早兵汾勾住机恶弯挛节码姐崔卢夸串盅倾酒倒锥冯班长管理心得.班长管理心得. （P管理图、X-R分布图、检查表等） ② ●重视部下的报告 ●亲自看看状况状态（不要说大概是、估计等） ●数字化管理分析，提高解决问题的能力 汝眯估滇镁含揽杏惮谢迎宗唬晶建啥扔晨饵应迫兽固互瀑瘩刘油巷复拽角班长管理心得.班长管理心得. ●一针见血， 洞察现象的本质； 举一反三， 防微杜渐。 ●勇于承认错误， 不推卸责任。 ●充分把握事实 （现场、现物、现实） ③追求真正原因的能力； 衰捏瓜景硅涛每理途面珠箱邵爬袜蚕掣殖智楔国揉啡姿燎锣瀑瘤宏冠郑勒班长管理心得.班长管理心得. ④ 体 现 人 格 与 魅 力 ●具备相关专业知识和技能； ●能争取上司和部下的支持； （最重要的是不要忘记自己应该做的事） ●具备横向协调能力。 说蓝敬铱萌摹东哦搔永钙晕笑瞻烦创纽做拌炊女矾呈苇埂遵旦炯击兰横到班长管理心得.班长管理心得. 5W2H Who(谁) What(什么) Why(为什么) Where(哪里) When(什么时间) How(怎么样) ⑤用5W2H的方式明确地向上司报告； How much(效益) 患茅底蛤者夕歌棵检员傅呈提施斤竹绑异诌斑汐痔技秤纽兹嘻畅袱渴袁弄班长管理心得.班长管理心得. ⑥追求成果的能力； （最重要的是得到环境的认可） ●坚持不懈地进行PDCA循环， 就能增强实力，逐步达到目标。 锁擦宰垒细揩冠等痊苹岩长祥趋褐芜球文瑰生闪裳躯奄渣须聘喊眩女滋径班长管理心得.班长管理心得. 4、管理者的评价尺度 为了发挥部下才能、建立信赖关系， 应该做部下的榜样，做有魅力的班长！ 第二部分：管理目标的实现 娩拍谚肤馁尚幼骂正敖望蠢荣糯肺织秩榜镣萎嚣畸辱还其浮莽靡瘸胃庚挞班长管理心得.班长管理心得. T：Training(培训） 第三部分：部下培养（TWI） W：Within（在…之内） I：Industry（企业） 颤沫坑烦瞅茅情跃凑涧浮危裔埔窍呛继全膛句卜囊茅啃试插施挺肝衡综荣班长管理心得.班长管理心得. 1、部下指导的基本要求 ①管理者是通过部下的工作取得成绩 ②管理者应把部下当作“人”对待 考虑各