人力资源总监职能管理心得体会.docVIP

人力资源总监职能管理心得体会 尊敬的各位董事、各级领导、亲亲爱的同事们： 大家早上好好！ 我是第五事业群人力资资源总监XXX，非常荣幸有有机会能给大家分享我在职能能管理方面的点滴体会。今天天我汇报的题目是《细化工作作监督检查措施 提升职能能部门执行能力》。 首先与与大家共同温习一个著名的管管理故事。美国康乃大学的试试验人员把一只健壮的青蛙投投入热水锅中，青蛙马上就感感到了危险，拼命一纵便跳出出了锅子。试验人员又把该青青蛙投入冷水锅中，然后开始始慢慢加热水锅。开始时，青青蛙自然悠哉游哉，毫无戒备备。一段时间以后，锅里水的的温度逐渐升高，最后一只活活蹦乱跳的健壮的青蛙竟活活活地给煮死了。 “蛙未死死于沸水而灭顶于温水”的情情况不仅发生在动物界，类似似的情况也常常发生在我们身身边，尤其是职能部门，因为为职能部门工作的特点是大部部分工作非常重要，同时大部部分工作又不是十分紧急。换换言之，即使你拼命工作一周周，也不会产生明显的绩效；；即时请假休息一周，也不会会发生太大的问题。久而久之之，就会慢慢丧失了危机感，，丢弃了紧迫感，变成了“温温水中的青蛙”。当大部分的的重要工作随着时间的推移变变得十分紧急时，只好充当力力不从心的“消防队员”，去去匆忙应付“救火”的工作。。 在秦总的指导下，我们第第五事业群人事行政部在如何何强化部门员工的危机感、保保持对工作的敏感性，提升团团队执行力方面进行了一些有有益的尝试，现在汇报如下：： 我们认为，执行力等于““准度”乘“精度”乘“速度度”。“准度”就是符合SMMART原则（即明确具体的的、可评估衡量的、经过努力力可实现的、相互相关联的、、有时间限制的）的目标，是是执行的前提；“精度”就是是制定符合5W2H的滚动工工作计划，通过曲折回环的行行动准确完成任务，达成目标标。在曲折中达成目标才是执执行本来的面目。关键是管理理人员要在曲线的每一个拐点点，及时调整工作方向、微调调工作计划；“速度”就是通通过强化危机感、传递紧迫感感，提高团队执行的节奏与速速率。 “人们不会做你希希望的事情，人们只会做你检检查监督的事情。”没有精细细的监督检查，就没有执行力力。我们的主要做法有两点：： 一是在员工层面，矢志不不移地推行“工作日志”。工工作日志模板主要包括日期、、工作项目、完成情况、备注注五项，通过excel表格格实现。每天上班前，在工作作日志上录入本日可以预见的的工作项目、包括昨日没有完完成的工作项目，自查是否全全部承接了部门下达的工作任任务；每日下班前，回顾当天天的工作，录入当天完成的临临时工作，自查当天计划的工工作任务完成情况。 工作日日志内容非常简单，但是几个个月坚持下来，效果十分明显显，我们尝到了甜头：一是工工作目标通过表格加以强化与与落实，每个人、每一天的工工作有目标、有计划，心中有有数，保障了执行的准度；二二是每日点检工作完成情况，，便于自我诊断问题，便于上上级发现问题，即时纠正偏差差，确保了执行的精度；三是是每天在工作日志“完成情况况”栏输入“完成”或者“OOK”时，每个人心中会油然然产生小小的成功感，自我激激励意识逐日加强；工作日志志强化了大家的工作结案意识识，时间管理水平逐日提升；；真正落实了ISO90000的“写所做”，所有工作均均有记录，便于总结经验教训训，提炼工作技巧。这三点都都提升了执行的速度。 二是是在部门层面，坚忍不拔地坚坚持工作计划体系。一方面严严格执行大兴的工作计划体系系，部门有月度计划，每人有有月计划、周计划。在周一召召开部门例会时，对于没有完完成周总结、周计划的员工，，开展严肃的批评与自我批评评。工作计划是大兴人的长项项，在此不再赘述。我们做得得比较有特色的另外一点是，，部门负责人一丝不苟地跟进进临时工作。对于工作计划不不能覆盖的临时工作，我们采采用《临时工作跟进表》监督督检查。《临时工作跟进表》》主要包括序号、工作内容、、负责人、协助人、要求完成成时间、进展状况、实际完成成时间、结果评估、备注九项项，也是通过excel表格格实现。正常进行中的工作，，字体颜色是蓝色；超期未完完成或者异常的工作，字体颜颜色是红色；已经完成归档的的工作，字体颜色是黑色。清清清楚楚，一目了然。部门负负责人定期通过邮件发送给相相关责任人，跟催工作进度，，了解工作进展情况。本项工工作任务完成以后，当天记录录完成时间，并且对完成的结结果予以分级评估。《临时工工作跟进表》虽然让人感觉比比较繁琐，然而一个阶段累积积下来，可谓收获颇丰：本月月我们总共完成了多少临时工工作，每位员工工作任务完成成的及时率、良好率很容易统统计得出，也部分解决了职能能部门人员不好考核的问题，，哪位员工的执行力好，不言言自明。这样，可以把员工的的精力直观地、具体地吸引到到工作中来，减少了人际交流流成本。 我们第五事业群是是个年轻的事业群