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考试管理学 B 卷一、单项选择题 （共10题、总分20分） 1. 高不确定性的环境是指：（ ?）? (本题分数：2?分。) A、简单和静态的环境 B、简单和动态的环境 C、复杂和静态的环境 D、复杂和动态的环境 2. 某公司生产某种产品的固定成本是40万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为5元，市场售价为9元，若要达到20万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（ ）? (本题分数：2?分。) A、5 万件 B、10万件 C、15万件 D、20万件 3. 以下不属于外部招聘缺点的是：( )? (本题分数：2?分。) A、造成“近亲繁殖” B、对求职者无法深入了解； C、不能迅速的开展工作 D、内部职工积极性受打击，失去信心 4. 以下不属于目标管理特征的是：（ ）? (本题分数：2?分。) A、实现参与式管理，是一种民主的管理 B、注重管理实践，是一种成果管理 C、实现自我控制，是一种自觉的管理 D、权利集中在高层管理者手中，属于集权式的管理 5. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有：（ ）? (本题分数：2?分。) A、领导的赏识 B、公司政策 C、工资 D、工作条件 6. （）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织? (本题分数：2?分。) A、非营利性组织 B、营利性组织 C、工业组织 D、企业组织 7. 在管理中,决策是 ( ).? (本题分数：2?分。) A、高层管理人员所承担的任务 B、高层和中层管理人员所承担的任务 C、每一个管理人员都可能要从事的活动 D、高层主管和参谋人员所承担的任务 8. 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明： （ ）? (本题分数：2?分。) A、张总不重视管理咨询。 B、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况。 C、张总可能过于集权。 D、张总重视民主管理。 9. （ ）理论认为，当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后，他不仅关心报酬的绝对量，还关心报酬的相对量。? (本题分数：2?分。) A、双因素理论 B、期望理论 C、需求层次理论 D、公平理论 10. 以下对管理的应用范围的认识，正确的是：( )? (本题分数：2?分。) A、管理仅适用于企业组织 B、管理不适用于非盈利性组织 C、管理仅适用于大型组织 D、管理适用于所有组织 ? Top 二、多项选择题 （共5题、总分15分） 1. 以下对管理理论的叙述中,正确的有( )? (本题分数：3?分。) A、X理论认为：人之初性本善 B、Y理论认为：人之初性本恶 C、系统管理理论认为组织是一个由众多要素组成的系统 D、科学管理理论把人看作是经济人 2. 公司战略包括：（ ）? (本题分数：3?分。) A、稳定型战略 B、增长型战略 C、收缩型战略 D、成本领先战略 3. 管理者的技能包括( )? (本题分数：3?分。) A、专业技能 B、人际技能 C、概念技能 D、技术技能 4. 沟通网络方式包括：（ ）? (本题分数：3?分。) A、电子沟通 B、链式沟通 C、环式沟通 D、轮式沟通 5. 在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: ( )? (本题分数：3?分。) A、上下级关系 B、授权 C、任务结构 D、职位权力 ? Top 三、判断题 （共9题、总分18分） 1. 矩阵型组织结构是由两套管理系统组成的组织结构 ，一是纵向的职能领导系统，一是为完成某一任务而组成的横向项目系统（ ）? (本题分数：2?分。) A、正确 B、错误 2. 管理的艺术性，体现为在总结管理工作的客观规律上形成的理论，用以指导人们从事管理的实践。 （ ）? (本题分数：2?分。) A、正确 B、错误 3. 美国管理运动的第一次高潮将人性化管理引入了社会（ ） ? (本题分数：2?分。) A、正确 B、错误 4. 管理的计划职能的主要任务就是