关于加强保险业抗灾救灾应急处置工作的通知.docVIP

关于加强保险业抗灾救灾应急处置工作的通知 江苏、浙江、安徽、江江西、河南、湖北、湖南南、广东、广西、重庆、、四川、贵州、云南、陕陕西、甘肃、青海、宁夏夏、新疆保监局；中国人人民财产保险股份有限公公司、中国人寿财产保险险股份有限公司、中国大大地财产保险股份有限公公司、太平保险有限公司司、中国出口信用保险公公司、阳光财产保险股份份有限公司、中国平安财财产保险股份有限公司、、中国太平洋财产保险股股份有限公司、中华联合合保险控股股份有限公司司、华泰财产保险股份有有限公司、天安财产保险险股份有限公司、大众保保险股份有限公司、永安安财产保险股份有限公司司、华安财产保险股份有有限公司、上海安信农业业保险股份有限公司、安安邦财产保险股份有限公公司、渤海财产保险股份份有限公司、都邦财产保保险股份有限公司、中银银保险有限公司；中国人人寿保险股份有限公司、、太平人寿保险有限公司司、民生人寿保险股份有有限公司、中国平安人寿寿保险股份有限公司、中中国太平洋人寿保险股份份有限公司、泰康人寿保保险股份有限公司、新华华人寿保险股份有限公司司、生命人寿保险股份有有限公司、合众人寿保险险股份有限公司、中国人人民健康保险股份有限公公司： 根据当前雨雪雪冰冻灾情的严重性及保保险损失程度，为加强保保险业的抗灾理赔应急处处置，保监会决定启动保保险业重大突发事件应急急预案I级响应程序。现现就有关事项通知如下：： （一）建立立完善应急机构。保监会会成立应急指挥中心，由由吴定富主席任总指挥，，李克穆、周延礼副主席席和袁力主席助理为成员员，指挥中心办公室设在在办公厅。 各有关保保监局、保险公司要及时时启动本单位、本辖区应应急预案响应程序，建立立应急指挥机构，由主要要负责人担任应急指挥，，并设立相应的工作机构构，制定科学、及时和具具体的应急措施，调度所所需资源，及时果断地进进行处置。 各单位应应急指挥机构接受保监会会应急指挥中心的领导，，密切关注灾情发展，及及时报告处置工作情况，，提出应对措施的建议。。 （二）与当地政府府密切联系。各保监局应应急指挥机构应协调辖区区各保险机构，与当地政政府积极沟通联系，报告告保险业相关情况，协助助开展抗灾救灾工作。 （三）制定新闻发布布制度。各单位要建立本本次灾害事件新闻发布制制度，指定专门的新闻发发言人，统一对外发布信信息；未经授权，其他人人不得接受采访或者对外外发布信息。各单位可适适当加大宣传力度，及时时、准确、全面地体现保保险业所做的各项工作。。 二、按照应急预案案的要求，做好应急保障障工作 （一）通信联联络保障。各单位要实行行24小时值班和领导带带班制度，建立应急通讯讯录，明确应急机构负责责人、联系人及其联系方方式，并报告保监会值班班室，确保联系畅通、响响应及时。 （三三）经费保障。各保险公公司应当制定大灾赔付资资金保障计划，明确资金金来源、使用范围和管理理监督措施，确保各项保保险赔款及时到位。 三、指定专门机构和人员员，加强信息报送工作 各单位要建立灾害时时期信息报送制度，落实实责任到专门机构和人员员，严格按照要求，及时时、准确地收集报送有关关信息，确保信息报送工工作的质量和时效。 （一）信息报送内容 1、保险理赔及服务务投入的数据。包括接报报案件数、估损金额、已已付赔款数额（要按照险险种类别加以细分），服服务工作的人员投入情况况以及捐款捐物数额等。。 2、保险理赔服务务工作开展情况。包括加加强组织领导、紧急部署署安排，简化理赔程序、、开通绿色通道、创新工工作方法、开展便民服务务等各项具体措施。对在在抗灾救灾中保险业涌现现出的先进典型和感人事事迹，要重点反映。 3、保险业参与社会救救助活动情况。包括协助助灾区政府和人民进行恢恢复重建、实施急难救援援、组织捐款捐物等。 4、其他需要反映的的情况。如保险业抗灾救救灾工作存在的困难和问问题，需要协调解决的政政策障碍；对保险理赔服服务工作的社会反响，包包括客户的反映，以及政政府、媒体的评价；被保保险人对当前理赔工作的的意见建议、群众投诉以以及处理情况；通过保险险反映出的社会管理、企企业应急基础建设方面存存在的问题等。 1、请将保险理赔及服服务投入数据以表格形式式（详见附表）按日报送送，自2月4日开始，每每天12：00之前报送送截至前一日的情况；其其他信息以文字形式，根根据实际情况及时报送。。所有材料均采用传真和和电子版两种方式报送。。 660025862 电子邮邮箱：kzjz@。 2、所报材料及表格均需需加盖公章，或由有关负负责人签发。 3、表表格数据力求准确，文字字材料要求内容翔实，言言简意赅，尽量以数据和和事实说话，篇幅不宜过过长。 22月4日17：00前将将本单位应急指挥机构设设置情况、值班负责人和和有关人