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关于金融超市开办情况的分析报告 要：金融超市是一种面面向社会大众、集多种功功能于一身、全面办理个个人资产业务、中间业务务和负债业务的理财经营营方式。近日，中国农业业银行山东省分行组织人人员对辖内金融超市开办办情况进行了专题调研，，对目前开办金融超市中中存在的业务品种不齐全全、业务发展不平衡、信信贷管理薄弱及人员素质质有待提高等问题进行了了分析，并提出加强组织织领导、政策适度倾斜、、增强宣传力度等建议。。 为全面了解解当前金融超市开展的现现状及存在的问题，近日日，中国农业银行山东省省分行组织有关人员对辖辖内开办金融超市情况进进行了专题调研。 自今年年初初开始，中国农业银行总总行全面部署建立“金融融超市”工作。目前，山山东省农行共有金融超市市25家，在省会济南和和除菏泽市、莱芜市以外外的地级市都设有金融超超市。目前，金融超市已已经开办的业务有：本外外币个人存取款、个人汇汇票、个人消费贷款(包包括个人住房贷款)、个个人理财咨询、代收代付付、银行卡营销、代理保保险等经人民银行批准的的个人金融业务。 通过过开办金融超市，有效加加大了全行资源直接经营营的力度，通过在负债、、资产及中间业务方面为为客户提供优质、安全、、高效、便利的个性化金金融服务，有效增强了市市场竞争力，促进了个人人业务的快速健康发展。。截至10月末，该行所所属25家金融超市储蓄蓄存款余额23l2622万元，较年初增加299680万元，增长144．72%；个人消费贷贷款57098万元(其其中个人住房贷款195558万元)，较年初增增加36844万元，增增长181．91%。 个人业务品种不够齐全全，服务方式不够规范。。目前，各金融超市均未未开办代保管和银证通业业务，不能很好地满足客客户的各种金融需求。有有的金融超市没有按省行行要求对除储蓄外的业务务实行开放式经营，而是是与普通营业网点一样封封闭式办理全部业务，无无法对客户提供个性化服服务；有的金融超市还没没有按省行要求引入保险险、律师等中介机构和经经销商合作伙伴进行现场场办公，无法对客户提供供消费贷款发放的“一站站式”服务。 业务发展展的不平衡性十分突出。。以消费贷款业务为例，，从贷款总量看，到9月月末，全行有9个金融超超市消费贷款余额超过22000万元，最高的济济南市槐荫区支行南辛分分理处金融超市达到155230万元，但另有110个超市余额不足1000万元；从贷款增量看看，到9月末，全行有112个金融超市增量超过过1000万元，最高的的达3601万元，但有有4个金融超市增量不足足100万元。 管理和经办人员素素质与提高金融超市服务务水平的要求不相适应。。为确保金融超市的服务务质量和水平，各行对金金融超市的工作人员进行行了精心选拔和培训。由由于金融超市开办时间短短，各金融超市绝大多数数工作人员长期从事柜台台业务或资金组织业务，，普遍缺乏贷款管理和个个人理财方面的经验，对对办好金融超市业务还需需要有一个适应过程。 三、规范发展金融超市的的建议 切实加强组织领领导，努力办好金融超市市。要从调整业务经营战战略的高度，把金融超市市建设纳入全行工作的重重点来研究和部署，切实实做好协调工作。个人业业务、房地产信贷、信贷贷管理、财务会计等有关关部门做到密切配合，形形成合力，共同做好金融融超市管理工作。按照循循序渐进的原则，逐步扩扩大金融超市服务范围。。金融超市开办初期的业业务，要求各行根据当地地实际有选择地发展，除除传统负债业务外，可以以把个人消费信贷业务作作为主打产品。随着条件件的成熟，金融超市要逐逐步增加业务种类和扩大大服务范围，为客户提供供全方位个人金融服务。。根据客户需求和市场发发展需要，积极增加金融融超市数量，继续在省会会城市、各地级市和部分分经济发达的县级市增设设金融超市，使更多的客客户能够获得全方位、一一站式的个人金融服务。。进一步搞好人员培训，，帮助他们尽快提高业务务素质，努力为客户提供供方便、快捷的金融服务务。 实施适度倾斜政策策，促进金融超市业务快快速发展。在配置全行资资源时，要对金融超市做做到“四个优先”，即：：优先安排人员、优先安安排装修改造、优先安排排费用计划、优先配置服服务器具。为促进金融超超市业务的发展，根据业业务发展需要、经营管理理水平及风险控制能力，，对金融超市进行适度转转授权，在可能的条件下下，要授予金融超市一定定的个人贷款审批权限。。 搞好市场营销，加大大宣传力度。开办金融超超市需要房地产开发商、、经销商和保险、公证、、车管、房管、律师事务务所等部门的配合与协作作，要积极争取他们派员员到金融超市现场办公，，为消费贷款客户提供““一条龙”服务。要利用用多种传播媒体，采用多多种宣传形式，积极搞好好金融超市宣传活动，迅迅速扩大金融超市的社会会影响力，尽快形成金融融超市业务的规模优