人力资源管理中绩效考核的作用分析.docVIP

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人力资源管理中绩效考核的作用分析.doc

人力资源管理中绩效考核的作用分析   摘要:本文对绩效考核工作路径进行简要叙述,并以案例分析的方法对人力资源管理中绩效考核的积极作用进行分析,希望本文能够为企业人力资源管理工作的发展以及绩效考核的应用提供帮助。   关键词:人力资源管理;绩效考核;作用   1. 人力资源管理中绩效考核的工作路径   1.1 确定绩效考核的主体和目标   绩效考核工作的第一步是确定考核的主体以及具体的考核目标。绩效考核的目标确定应以企业运营和发展的规划为基础,例如对企业营销部门进行考核,考核的目标就应该以某一营销策划中对营销结果的估计为基础,再进行细化的分类。绩效考核的主体确定工作建立在考核目标确立之上,企业绩效考核分为很多种,不同种类、周期不同的绩效考核,考核主体也是不一致的。以企业某一经营项目的完成为目标的绩效考核,考核主体是参与项目的员工,考核的时间也被限定在项目周期范围内;而以企业年度计划是否完成为目标的考核,参与考核的主体则是企业全体员工,考核的时间以自然年为周期。   1.2 建立绩效考核制度   确定绩效考核的主体和目标之后,应该按照绩效考核主体的特征以及考核目标制定相关的考核制度。无论绩效考核的主体有怎样的变化,考核的目标有怎样的区分,考核制度的制定都应该包括以下几个基本的方面:第一,明确绩效考核的范围和内容,即规定哪些行为是被纳入到绩效考核当中的;第二,对考核主体的高低绩效进行界定并划分等级,在每个绩效水平上注明相应的指标,或者直接对考核内容进行指标性的定量描述;第三,确定考核方法,以问卷形式、工作观察或者360度评定法等相关的方法来进行考核,并说明该方法应用的科学性和合理性;第四,明确考核的周期以及时间。   1.3 实施绩效考核   绩效考核制度的推行实际上就是绩效考核实施的过程,在这一过程当中,无论是人力资源管理者还是企业员工,都必须对考核制度进行系统的学习,形成深刻的认识,才能够使绩效考核工作切实开展起来。人力资源管理者在绩效考核实施的过程中应该不断地进行员工沟通以及对绩效考核进行总结,发现其中的问题并不断对绩效考核的制度进行完善,或者根据企业的需要不断修改考核目标,使其满足企业管理的需要。   2. 人力资源管理中绩效考核的作用   通过对绩效考核工作模式的分析不难发现,作为企业人力资源管理的一种方法,绩效考核从表面上看来更类似于对员工工作进行评价而非直接的管理,绩效考核的结果往往体现为考核工作报告等形式,而绩效激励则被认为是直接发挥管理作用的过程。但实际上,绩效考核工作在进行过程中就对人力资源管理工作产生了重要的影响,并发挥了其部分的管理作用,下面将以一系列案例进行说明。   2.1 帮助进行团队建设   案例一:A企业是一家高新科技企业,企业的运营依靠技术型团队对产品的研发。企业为了使自身的发展动力更强,使用了大量的成本进行员工招聘,用以组建工作团队,然而,在端对建设过程中,却出现了技术型员工工作和团队管理之间的冲突。面对这种问题,企业人力资源管理部门对整个团队的绩效考核工作进行了如下的改革:第一,将绩效考核的目标定位为团队整体的协作和发展;第二,对团队进行绩效考核建制,明确规定团队协作和团队领导的管理有效性以及成员的配合度作为绩效考评的指标;第三,在绩效考核实施的过程中,除了关注团队发展之外,还应关注员工的个人发展。这样的绩效考核使得整个团队的经营管理目标与员工的工作成果紧密相连,个人的得失与组织者的目标,从此有了千丝万缕的联系;在绩效考核的指引下,员工的工作方向与企业的前进方向保持一致,各个员工之间的相互协作关系,也会进一步增强,加强了组织的凝聚力,一个优秀的团队也因此建立起来。   2.2 应对员工流失危机   案例二:B企业是一家国有大中型企业,在人力资本成为企业发展的最核心要素的时代,该企业却在资本积累方面面临着巨大的问题,由于国有企业本身的制度限制,很多优秀人才得不到重用,而薪资报酬的提升速度十分缓慢,因此导致了大量的员工流失问题。企业管理者试图通过薪酬激励以及福利激励的方式来挽留员工,实际效果并不明显。在这种情况下,B企业的人力资源管理部门针对企业某些岗位的绩效考核进行了调整。为了使企业员工了解自身在企业中的地位以及所拥有的薪资待遇在行业中的地位,企业建立了双重的绩效考核指标。一种指标是根据企业自身的发展以及员工的发展路径而制定的,与企业传统的绩效考核指标十分类似,增添了适合于特殊岗位以及员工个人的绩效考核标准,例如:以出勤率评价员工的工作,而以实际的工作结果作为绩效评价的主要标准;另一种指标是根据行业平均水平制定的岗位绩效评定原则,这一绩效考核指标对首先对企业在行业中的地位以及发展水平进行客观描述,然后描述行业中处于同等水平的绩效考核标准并给出相应的薪资待遇标

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