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2016年护理部工作计划书表格 一、注重服务规范和艺艺术，确保患者满意度≥995% 1.充分运用200XX年“用心服务，用心心呵护”护理主题活动中组组织实施的创新服务模式，，打造护理服务特色品牌。。 2.制定全院护理服务务语言、行为规范，并组织织实施。 3.构建和谐护护患关系：加强对“晚前护护患谈话”制度执行情况的的检查、考核，病区每周、、护理部每月了解患者对护护理服务的满意度，协调与与其他科室的关系，不断改改进工作，满足病人需要。。 目标：基础护理、特护、一一级护理合格(90分)率率100%，急救物品、药药品完好率100%，常规规器械消毒灭菌合格率1000%，护理文件书写合格格率≥95%。 PDCA循环式管理，不不断提高护理质量。 1..探索表格式护理病历书写写的新举措，从护理安全的的角度，提高护理病历书写写质量。 2.以消毒供应应中心改建为契机，制定消消毒供应中心工作制度、工工作流程，明确各岗位人员员职责，提高人员素质。 3.改善儿科输液患者就诊诊环境，优化服务流程，使使儿科输液室的就诊秩序有有根本性的改观。 目标：护士长管理知识识培训率100%，培养专专科护士1名，低年资护士士规范化培训率100%，，考核合格率100%。 1.在20xx年培养养一名肿瘤专科护士，200xx年培养一名急诊急救救专科护士的基础上，2001x年培养一名糖尿病或或危重症专科护士，选送护护理骨干赴上级医院进修或或参加护理学术交流会。 2.制定急诊、ICU、、手术室、肿瘤科专科知识识培训计划。 3.进一步步修订并完善专科护理常规规及专科技能操作规程。 4.建立专科护理会诊制度度，规范、执行静脉治疗专专业小组、伤口护理专业小小组工作制度。 5.开设设PICC置管、维护门诊诊，提升医院形象。 6..加强三基三严培训与考核核，并将护理核心制度、应应急预案、护理质量标准、、护士礼仪和护患沟通技巧巧纳入考核内容。 7. 护理部组织理论考试：全全院护士每年2次，10年年内护士每季1次，1年内内护士每月1次;操作考核核：全院护士每季1次，55年内护士每月抽考1次，，1年内护士每 月1次。。有计划地安排护士长于每每月初对全院护士进行培训训，以统一操作要点，规范范执行操作流程，提高护士士长三基操作水平。年内组组织一次三基操作竞赛。 8.鼓励护士参加高一等学学历的继续教育，积极撰写写论文，开展护理科研。争争取XX年底本科学历达到到14(7)%，大专以上上学历达到 65(57))%，力争全年撰写护理论论文≥10篇，XX年申报报立项的两个科研课题通过过专家鉴定，并开发新的科科研项目。 配合劳务公公司，加强对保洁员的管理理，制定护工培训与考核方方案，并督促执行。 1、、 巩固三甲创建成果：继继续完善三甲医院必备护理理资料，使各项护理工作制制度化、规范化、常规化。。 ②完善善安全评估及上报制度以及及常见不良事件评估表(压压疮、跌倒、坠床等)的修修订 ④完善抢救车交接班的管管理 ⑤修订完善护理质量量考核标准。 2、 注重重护理质量管理：在护理质质量委员会的领导下，各护护理质控组按三甲医院的要要求，采取多种形式全方位位督查，加强护理环节考核核，每季度将各种考核结果果进行综合 评价，结果在在护士长会议上通报并与科科室效益挂钩，使各项护理理质量指标有很大的提高。。保证全院护理质量稳步提提高，以保障护理安全， 3、认真 做好“三基考考核”工作，护理技术操作作考核按照安徽省新编护理理技术操作规程及评分标准准执行，专科护理操作按院院护理部编印的考核标准执执行，理论考试主要内容 《新编护理知识10000题》、各种护理规章制度度职责等必备知识，五年内内护士考核增加护理学基础础及内外妇儿专科教科书。。所有护士考核与淮北市卫卫生局制定的 《护士定期期考核办法》相结合，每人人每年不少于2次，每人次次不合格者扣科室综合质量量考评分%，同时扣护士长长工作考核分每人次2分，，考核结果存入个人档 案案。 4、 做好护士继续续教育及定期考核工作，除除加强临床每月护理查房及及业务学习管理外，对五年年内护士及培训考核护士每每两周进行业务及素质培训训。举办 4-6期市级护护理继续教育培训班， quality. The formation of excellent moral education curriculum system and management system, the construction of school. The society, family moral education network, to achieve full member education, environment education, education