浅议新时期博物馆讲解工作.docVIP

浅议新时期博物馆讲解工作 　　摘 要：讲解是博物馆与观众面对面交流思想、感情的桥梁和纽带，是博物馆发挥其社会教育功能的最直接、最重要的手段。在新形势下，社会对博物馆的讲解工作提出了更高的要求，因此，本文以博物馆的讲解工作为主要探讨对象，通过提升讲解员的职业道德素质，创新讲解工作，以期促进博物馆整体职能的发挥。 　　关键词：博物馆；讲解工作； 　　中图分类号：C28 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-01-00-02 　　“英国著名博物馆教育专家艾伦.霍普格林希尔认为，博物馆的教育是特指博物馆的讲解，以及为成人和儿童开发的一系列教育性活动”。[1]博物馆讲解是以陈列为基础，由讲解员用运用科学的语言和其它助辅表达形式，向观众传递知识的一种社会教育活动。博物馆丰富的陈列内容，只有借助于讲解员生动的讲解，才能为大多数观众理解和接受。 　　2008年初，全国博物馆免费开放全面启动，中央财政每年安排免费开放专项经费20亿元。自此，博物馆事业的发展步伐得以加快，其公众意识、服务意识、服务水平被提到了前所未有的高度。博物馆要充分发挥其社会服务功能，传播历史文化知识，实现其教育职能，就必须要着重抓好讲解工作。只有提高讲解质量，才能把博物馆的展品意义和知识内涵有效地传递给观众，使他们从中受益，陶冶情操，学到知识，从而使博物馆取得更好的社会宣教效果。 　　一、提升讲解员职业道德素质 　　所谓职业道德素质，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。讲解员作为博物馆讲解工作的主要承担者，具备良好的职业道德素质是做好讲解工作的前提。 　　（一）践行社会主义核心价值观，热爱本职工作 　　讲解员要不断地进行政治思想学习，用正确的思想指导和改造自己的价值观，紧跟时代潮流，践行社会主义核心价值观，热爱本职工作。只有热爱本职工作，才能激发讲解员的工作热情，才能不断的创新讲解工作；只有热爱本职工作，才能具有敬业精神，在日常工作中树立责任意识、公众意识、观众至上的服务意识，使个人使命感和自豪感得到升华，从而实现自我价值。 　　（二）提升讲解员的业务素质和业务修养 　　讲解员具有扎实的业务素质和业务修养是做好讲解工作的基础。对于博物馆讲解员来来说，提升业务素质和业务修养需要从以下几方面做起： 　　首先，要拓宽知识视野，深化学科体系。博物馆的藏品一般都具有丰富的历史文化背景，丰富的知识储备是讲解员做好讲解工作的基础。讲解员在日常工作中必须要加强学习，树立终身学习的理念，用科学知识武装自己。只有具有广博的知识，丰富的文化底蕴，才能在讲解中自如的选择组织材料，对藏品蕴涵的历史背景、历史事件及相关历史人物信息进行融合，做到言之有理、论之有据，使讲解内容令观众难忘，从而满足观众需要。 　　其次，要规范语言行为仪表仪态，提升组织宣传能力。观众进入博物馆，接触最多的除了固定的藏品，更多的就是讲解员，讲解员在很大程度上左右或改变着观众对博物馆的整体印象，观众的满意度在博物馆的发展中占有举足轻重的作用。因此，作为博物馆参观活动的宣教者和组织者的讲解员，在工作中必须要注重言谈举止，规范行为礼仪，提升组织宣传能力，加强自身修养，以优质的服务赢得观众的认可，从而吸引更多的观众来参观，提高博物馆自身的魅力，使博物馆得到进一步发展。 　　最后，调控情绪。在讲解过程中，讲解员面对的是各种各样的观众，其中难免会遇到一些故意刁难，提出一些叼专问题，甚至是一些不文明不礼貌的观众，这就需要讲解员及时调节自己的情绪，调整心态，用自己的人格魅力来感染观众，让自己成为观众认识了解藏品的纽带，使讲解工作顺利进行。 　　二、创新讲解工作 　　讲解不是简单机械的工作，而是一项复杂的、富有创造性的工作，讲解工作的创新是做好讲解工作的必要条件和保证。 　　（一）讲解语言的创新 　　有声语言是讲解员介绍展品，与观众进行交流的主要载体，随着时代的发展，机械式的讲解显然已满足不了观众的多元化的需求，这就需要讲解员对讲解语言进行创新，形成鲜明的个性化讲解风格，从而提升观众的参与兴趣，激发观众的参与热情，引起观众共鸣。 　　“有专家认为，普通观众走进博物馆集中注意力听讲解的时间大约在20分钟”。[2]怎样将观众始终吸引在自己身边，激发观众的参与意识？第一，要善于使用开场白。开场白应该短小精巧，新颖诱人，能唤起观众的兴趣和求知欲，产生巨大的吸引力，紧紧抓住观众的心，是观众非听下去不可。第二，对讲解内容进行语言的再创造。讲解不仅是死记硬背讲解词，简单而重复的展品介绍，而是讲解员通过对藏品以及陈列展览的历史性、艺术性、科学性理解认知，在长期讲解经验以及日常的知识积累基础上对讲解内容进行整理、加工、提炼，对讲解内容进行语言的“再