港台地区大学图书馆24小时学习空间发展现状及启示.docVIP

港台地区大学图书馆24小时学习空间发展现状及启示 　　摘 要 香港和台湾地区大学图书馆24小时学习空间起步时间较早，发展成熟，从满足不同读者的个性需求到实现信息资源的共用共享均发挥重要的作用，其在规划理念、服务内容、科技引入、管理模式等方面的实践经验对国内图书馆的建设具有很好的参考价值。 　　关键词 大学图书馆 24小时学习空间 香港 台湾 　　分类号 G258.6 　　The Development and Inspiration of 24-hour Learning Commons in Hong Kong and Taiwan University Libraries 　　Chen Ying 　　Abstract Hong Kong and Taiwan university libraries’ 24 hours learning space starts earlier， which are mature and play an important role from meeting the personality requirements of different readers to realize the sharing of information resources. Their planning concept， service content， introduced technology and management mode have very good reference value for domestic libraries’ construction. 　　Keywords University library. 24-hour Learning Commons. Hong Kong. Taiwan. 　　信息资源共享的最终目标可以概括为：任何用户（Any user）在任何时候（Anytime）、任何地点（Anywhere），均可以获得任何图书馆（Any library）拥有的任何信息资源（Any information resource），即“5A”理论。图书馆适时实行24小时开放，不仅满足不同读者的需求，推进图书馆个性化服务的开展，更是对“5A”理念的具体实践，是最终实现信息资源共享的重要一环。 　　目前，国内外大学图书馆24小时开放主要包括虚拟和实体两种形式。虚拟即数字图书馆。基于互联网的普及，绝大多数图书馆均实现了网上资源24小时开放。在实体开放上又可分成以下三种：（1）图书馆整体，如英国巴斯大学图书馆实现全年24小时开放，连国家法定假期也不例外；（2）图书馆局部，图书馆内部设有特定区域实行24小时开放，其余部分按正常时间段开放；（3）特定时间段局部区域24小时开放。 　　本文将图书馆24小时开放的区域均称作24小时学习空间。国外及港台地区大学图书馆24小时学习空间起步时间较早，发展成熟，相对而言，我国大陆地区拥有24小时学习空间大学图书馆甚少，均是近年来才逐渐出现。随着城市化发展进程的加快，人们对生活质量的要求越来越高，对于在校大学生来说也是如此。在这个过程中，图书馆必须改进传统的服务模式，倡导平等的服务理念，提供更多元化、人性化的服务项目，达至从理念到实践的创新和进步。基于此，对24小时学习空间的设立有一定探讨的必要。 　　1 香港地区大学图书馆24小时学习空间发展现状 　　香港地区大学图书馆24小时学习空间设立时间较早，绝大多数学校均设有相应的空间满足不同读者的需要。笔者通过实地走访和网上搜索方式发现香港8所公立大学图书馆中的5所均设有24小时学习空间，详见表1。 　　表1中5所大学的24小时学习空间一般设在馆内的信息共享空间（Information Commons/Learning Commons）内，已经融入为整个大空间功能的一部分，因此区内一般都配有电脑等硬件设施。 　　在实体开放上，5所大学均采取特定区域24小时开放的方式。开放时间除香港城市大学Information Space在考试期间实行24小时开放外，其他学校图书馆均采取学期间，甚至全年的24小时开放政策。 　　在空间管理上，几个24小时学习空间均设在图书馆内部某一区域内，必然面临开馆和闭馆期间不同的管理方式问题。目前香港高校一般采取落闸方式对空间进行划分，即在闭馆期间区域间的门闸将会落下，24小时学习空间变成了一个独立的空间，避免读者进入除24小时学习空间外的其他区域。同时也运用其他手段更好地指引读者，如香港科技大学24小时学习空间地毯的铺设与其他区域不同，暗示空间位置的转换，深浅的颜色自然形成行走的指引路线。 　　在人员配备上，正常开馆期间由馆员进行管理，闭馆期间一般由