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督办工作管理规定.
督办工作管理规定
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生效日期:
编号: 版本号 A 督办工作管理规定 修改次数 00 总页数 7
第一章 总 则
为进一步提高公司行政管理工作的效率和质量,使之规范化、制度化、科学化,确保公司的重大决策和重要工作安排得到落实,根据公司关于加强督办工作的要求,结合我公司实际情况,制度本规定。
督办工作是促进公司政策、各项重大决策、重要工作安排贯彻落实的重要手段。做好督办工作,对于改进各部门工作作风,提高工作效率,促进公司各项工作任务的完成,具有十分重要的意义。
行政人事部是督查督办工作的职能部门,负责督查督办工作。公司各部门必须高度重视,尊重并积极配合执行督办的工作。
第二章 督办工作的工作纲要
执行督办工作的主要任务:
紧紧围绕公司中心工作,督促督办,狠抓落实。积极有效地对公司部门贯彻落实工作部署,会议决定事项和公司领导交办事项等进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。
执行督办的范围:
日常督办:对各部门日常的工作、计划完成的事项进行督办;
决策督办:对公司董事会及总经理的重要批示、直接交办或转交事项的督办;
会议督办:公司专题会议、周例会及日常会议中所涉事务的督办。
公司领导交办的其它督办事项。
督办工作的形式等规定:
政务督办工作实行逐级负责制。各部门负责人应落实本部门的督办工作,组织落实并反馈上一级部门交办的督办事项,指导下一级部门开展督办工作。
各部门应当根据不同的政务督办事项,采用不同的方式,包括现场直接督办、电话督办、文件督办、会议督办、联合督办等方式,对督办事项的落实情况进行定期或临时检查。各部门对公司及总经理安排的督办事项应进行登记,定期进行梳理和自查。
对涉及公司秘密的督办事项,要严守秘密;对不宜扩大影响的督办事项,应当在指定人员和指定范围内进行。
督办工作的要求:
实事求是,忠于职守,客观真实的反映督查情况,及时完成领导交办的任务,做到情况清楚,督查有力,反馈及时。
围绕公司各个时期中心工作的要求,有计划地完成公司安排的工作。
对公司董事会、总经理和分管领导安排交办事项的尽快办理、落实。
执行督办在工作中应当遵守努力提高自身素质,不断探索和改进工作方法,正确理解、传达和落实公司领导的决策意图及有关文件精神,全面、准确地了解和反映情况。
执行督办的工作原则:
坚持围绕中心、突出重点的原则。执行督办的工作应当围绕公司的中心工作进行,对重大决策事项的督办,务求落实。
坚持实事求是,务求实效的原则。执行督办的工作应该按照公司的方针、政策,深入实际调整研究,全面、准确、客观地了解和反映决策实施情况,特别要及时掌握和反映工作实施中遇到的困难和问题,为领导提供真实可靠的实际情况和信息资料,对于存在的问题,及时提出工作整改意见和建议。
坚持分级负责,分工协作的原则。执行督办主要负责跟进公司的督办事项,及上级部门交办的事项。执行督办应根据各部门职责、分工的不同,划分出不同的督办督查层次、范围。同时,授予督办人员相应的督办权力,并明确相应的督办职责,使每项工作都有确定的、可以考核的具体责任和权力。
坚持及时办理,从速落实的原则。对于交办的督办事项,承办部门必须及时办理,按规定时限报告办理结果。对在规定时限内不能办结的督办事项,上报办理进度并说明情况。
谦虚谨慎、弹性原则。督办工作人员代表上级部门到下属部门督办、检查,必须谦虚谨慎,态度温和;既要刨根问底,了解实情,又要虚心请教,待人以礼;不可乱发议论、随意表态、自作主张。督办是一个动态过程,因此,要求在做督办计划的确定、实施和督查结论时,都要充分考虑实际情况,留有一定的余地。
各部门是督办工作的具体执行部门,对督办工作应尽的职责:
(1) 按要求积极办理,不得拖延。如遇特殊情况不能按时办结的,应及时报告,抓紧办理;
(2) 涉及其他部门的事项,主办部门应主动会同有关部门协调处理,相关部门应积极配合;
(3) 各部门对督办事项严禁推诿搪塞、拖压不办。凡是应办的事项,要及时办理;应办但短期内难以办理的,要列入计划逐步办理;因客观原因确实不能办理的,应及时说明原因及相应的解释工作。
第三章 督办工作的办理程序
执行督办的程序:登记、拟办、送审、发出等。
登记。经领导审定的督办事项,由督办人员及时进行登记。
拟办。对决策督办事项均应编号登记,同时进行分解立项,把各项工作任务细化、量化、时限化,准确确定主办(协办)部门,根据内容和分工,形成督办方案。对专业性强、涉及部门单一的督查事项,由督查督办部门转交指定的承办部门办理;对
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