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关于做好2014年度柜面员工业务技能等级鉴定工作的通知 ?工银浙办发〔2014〕124号 ? 关于做好2014年度柜面员工业务技能 等级鉴定工作的通知 ? 省分行营业部、各二级分行： 2014年度业务技能鉴定将于7月上旬举行。现将有关事项通知如下： 一、业务技能鉴定的等级 今年柜面员工业务技能鉴定的级别分别为初级、中级、高级三个级次。 二、业务技能等级鉴定的项目 凭证记账、传票输入、机器点钞、散把单指单张点钞、货币防伪测试、汉字录入。 1、初级柜员可选2-3个项目进行测定，取2项最好成绩（其中机器点钞、散把单指单张点钞、凭证记账等3个项目中必选一个项目进行测定，其余1-2个项目可以自选）。 2、中级柜员可选3-4个测定项目，其中凭证记账为必选项目，取3项最好成绩（含凭证记账）。 3、高级柜员可选4-5个测定项目，其中凭证记账为必选项目，取4项最好成绩（含凭证记账）。 三、参加业务技能等级鉴定的人员 2014 年度柜面员工业务等级（应知）考试合格者；2011年度、2013年度柜面员工业务等级（应知）考试合格且技能鉴定不合格者。 四、柜面员工业务技能等级鉴定的组织形式 省分行营业部、各二级分行根据每个项目的测定人数自行组织，各项目测定试卷由省分行统一出卷。省分行业务处理中心（**、**）员工技能鉴定由省分行业务处理中心自行组织。 五、有关要求 1、各行要加强对柜面员工业务技能鉴定的组织领导，相关部门要密切配合，确保业务技能鉴定工作的顺利进行。 2、柜面员工业务技能等级鉴定有效期为三年，且已参加2011年和2013年同等级业务技能鉴定的，可只测定不合格项目。申报上一个等级，所有项目都必须重新测定。 3、各行技能鉴定用的各种钞券自行准备，如有问题，请与省分行运行管理部联系。联系人：金**，电话：0571-87**95。 4、各鉴定项目人员汇总表请于6月25日前上报省分行工会和运行管理部，notes邮箱：俞英/工会/浙江/icbc；金雄辉/运行/浙江/icbc。 ? 附件：一、业务技能鉴定项目成绩评定标准 ??? 二、各鉴定项目人员汇总表 ? 中国工商银行浙江省分行办公室?? 2014年6月16日????? ? ? ? 附件一 ：??? 业务技能鉴定项目成绩评定标准 ? 一、传票输入 试题内容：传票为一本200页，每页1笔数据，金额为小写数字，由4至9位数组成，金额从百万元到角分，输入时数字自动分隔，不输小数点。 传票规格：传票采用40克有光纸，规格7.5×17.5公分。数码为4号印刷体，金额栏汉字为4号宋体。金额栏位置于传票左始的三分之二与上下二分之一交汇处。## 考试步骤：柜员入场后，依次输入姓名、行名、场次（1）、题号（001）后进入预备状态。待监考老师发出 “开始”口令后，柜员敲“回车键”，系统开始计时。柜员发现某笔数据输入错误，可以按“pgup”、“pgdn”键上、下翻一页，并使用“backspace”回格键进行修改。 考试时限：限时5分钟。 评分标准：按柜员正确输入笔数计算成绩，每笔正确得1分，数据输入错误扣5分。 合格标准：120分（即百分百准确的至少120张） 二、汉字输入 试题内容：在规定时间内根据系统提示输入汉字。 考试步骤： 1、按操作界面的提示依次输入“姓名、行名/部门、身份证、考试场次、考试题号”。点击“考试准备”进入考试界面。 2、进入考试界面（即汉字录入界面）后，柜员根据系统提示的汉字进行逐个对应输入。输入正确，试题（汉字）消失。输入错误，则试题（汉字）仍继续显示。如需要修改可通过鼠标移动光标到修改位置或使用“backspace”回格键进行修改。 注意事项： 1、姓名、行名/部门、身份证、考试场次、考试题号等输入项需用鼠标点击或按tab键进入。敲回车系统是无响应的。 2、身份证栏一定要输入18位的号码，否则无法进入考试界面。 3、柜员在录入汉字时要特别注意空格键的使用，误输入（或多输)空格键，系统自动将输入光标前移到第一格，容易造成输入的汉字错位（若造成输入内容与答案错位、不一致，系统均判定为柜员输入错误） 评分标准：在规定时间内输对一个字得一分，输错字不得分也不扣分。 考试时限：限时3分钟。 合格标准：100分（即录入正确100个字） ?? 三、凭证记账业务 ?? 凭证要求：20笔业务凭证中，现金交款单、个人业务凭证(填单)、储蓄定期存单、现金支票、转账支票（附进账单）、个人挂失申请书、业务委托书等，内含有错误凭证若干张，完成审单、数据录入、盖章三道工序。 发现错误凭证，在凭证错误处打“×”符号，单独抽出摆放，不录入、不盖章。系统录入画面基本与nova系统相同。 考试步骤：柜员入场后，依次输入姓名、行名、场次、题号后进入预备状态，当监考老师宣布 “开始”口令后，柜员按回车键，系统开始计时。柜员