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质量管理体系审核能力暨有效性检查培训考试试题答案 (一) ? 一、???????????? 选择题 选择正确答案写在（）中（每题1分、共20分） 1．“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。”是指：????????????????? （?c ?） a.质量方针 b.质量策划 c.质量管理 d.全面质量管理 2.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（?d?） ??a）审核结论 ??b）审核发现 ??c）审核方案 ?? d）审核证据 3.以下哪一种活动必须由与现行工作无直接责任人员进行:???????? ?????（?c?） a.合同评审 b.设计评审 c.质量体系审核 d.以上都不是 4.在审核前,审核员准备好检查表是为了:???????????????????????????? （?b?） a.更好地熟悉标准 b.对将要审核的内容作一全面的考虑,更好完成审核任务 c.按严格安排好的路线进行审核 d.向受审核方提出更多的问题 5.抽样调查进,要注意:???????????????????????????????????????????? （?d?） a.抽月底生产的产品作样品 b.抽技术文件作样本 c.抽夜间生产的产品作样品 d.不能轻易接受受审核方事先准备好的样本(品) 6.评价和选择供方时,应根据:?????????????????????????????????????? （?c?） a.ISO9001标准要求 b.产品技术标准要求 c.供方按组织的要求提供产品的能力???????????????????????????? d.ISO10011标准要求 7.一个企业应根据不同客户要求建立多个不同的质量体系?????????????? （?b?） a.是 b.不是 8.在第一次内审中,对公司各部门的审核必须涉及标准的所有要素??????? （?b?） a.是 b.不是 9. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核部门????????????????????? （?a?） ??a）审核计划 ??b）检查表 ??c）审核工作文件和表式 ?? d）a+b+c 10．一次内部审核的结束是指?????????????????????????????????????? （?b?） ?? a）末次会议结束 ???b）分发了经批准的审核报告之时 ??c）对不符合项纠正措施进行验证后 ??d）监督检查之后 11.组织应采取适当的防护措施对?????????????????????????????? （?d?） a）原材料 b）半成品 c）成品 d）上述三类 12.产品要求可由???????????????????????????????????????????? （?d?） a）顾客提出规定 b）组织预测顾客的要求规定 c）法规规定 d）a+b+c 13. 术语“设计和开发”可包括???? 的设计和开发??????????????? （?a?） ??a）产品 ??b）过程 ??c）体系 ??d）a+b+c 14.质量手册可以不包括?????????????????????????????????????? （ a ） a）质量方针目标 b）程序或其它引用 c）过程顺序和相互关系 d）裁减细节和合理性 15. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（?a?）??? ??a）管理的系统方法 ??b）过程方法 ??c）基于事实的决策方法 ??d）系统论 16.不合格与缺陷的定义???????????????????????????????? ??????（?a?） a）完全不同 b）完全相同 c）不合格包括了缺陷 d）缺陷是严重不符合 17.在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须???????????? （?e?） a）由领导的特批 b）必须符合法律法规的要求 c）合同约定的顾客批准 d）a+b+c e）b+c 18.质量管理体系文件包括???????????????????????????????????? （?e?） a）标准要求的程序 b）组织为确保过程监控和有效运行要求的文件 c）外来文件 d）a+b e）a+c 19.管理评审是为了确保质量管理体系的???????????????????????? （?? e?） a）适宜性 b）有效性 c）充分性 d）a+c e）a+b+c 20. 顾客满意指的是????????????????????????????????????????? （?? c?） ??a）没有顾客抱怨 ??b）要求顾客填写意见表 ??c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 ??d）a+b ? 二、判断题：（每题1分、共20分，认为正确或者完整的请画“√”，不